多选题按照交通工具形式，旅游交通事故主要分为______。
多选题带团出境或在国内接待海外旅游者的导游服务，都具有较强的涉外性。在对外工作中，导游人员应做到______。
多选题民航运输主要有三种飞行形式：( )
多选题国内旅游的游客可以是( )。
多选题铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按______等规定办理，核收退票费。
多选题包价旅游的服务项目包括( )。P9
多选题属于领队召开出国前说明会的内容的有______。
多选题当旅游者患一般疾病时，导游人员的以下做法不正确的是：( )。
多选题导游员可以从（ ）的个性特征来了解旅游者
多选题两人相见握手时，忌讳( )。P51
多选题下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是______。
多选题中国目前受理的主要外汇信用卡包括______。
多选题旅游者要求住更高星级的饭店，地陪可与旅游者要求住的饭店联系，若有空房可予满足，但必须说明( )由旅游者自理。
多选题红树林海岸主要分布于( )。P9
多选题在( )的情况下，应满足游客调换房间的要求。
多选题外国游客申请旅行证时须履行下列手续( )。
多选题在导游词的写作过程中，要想达到鲜明的效果，可以采用以下______基本方法。
多选题住宿业经营者的权利，主要体现在
____
。
多选题导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象，就有利于______。
多选题导游常见的姿态语言有______。