单选题在下列导游服务中，目前在我国尚未普及的服务是( )。
单选题根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期是( )。
单选题一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应 。
单选题沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在______。 A．简洁 B．灵活 C．生动 D．自然
单选题1841年7月5日，______运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 A．查尔斯 B．托马斯·库克 C．詹姆斯 D．罗伯特·布鲁斯
单选题单一性故障和复合性故障是按______划分的。 A．状态 B．发生原因 C．危害程度 D．处理时涉及面大小
单选题旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应对他们( )。
单选题导游员在导游讲解时，采用向旅游者提问题或启发他们提问题的方法是______。 A．类比法 B．制造悬念法 C．问答法 D．触景生情法
单选题导游讲解是导游服务的重要内容，导游人员面对的不同的旅游者，针对旅游者提出的问题，导游人员研究不深，回答不了，该种情况下最好的做法是______。
单选题导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的( )进程。
单选题旅游团抵达前，导游人员应做到“三核实”，即核实计划时间、时刻表时间和问讯后得到的时间。这项工作属于( )。
单选题导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为______。 A．导游讲解科技化程度高 B．导游讲解具有可视性 C．导游讲解可提供因人而异的个性化服务 D．图文声像导游方式发展不成熟
单选题精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界。因此导游词要写得( )。 A．准确 B．鲜明 C．生动 D．具体
单选题导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了______。 A．一视同仁、不卑不亢 B．爱国爱企、自尊自强 C．尊纪守法、敬业爱岗 D．团结协作、顾全大局
单选题根据我国民航有关规定，持成人飞机票乘坐经济舱的游客，每人免费行李重量为______。
A.40千克
B.30千克
C.20千克
D.10千克
单选题旅游者要求转递的物品中若有______，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 A．宣传材料 B．食品 C．信件 D．应税物品
单选题中国旅行社成立于______。 A．1957年 B．1974年 C．1979年 D．1980年
单选题导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的( )特征。
单选题代办赴外地旅游委托时，如果委托人在我国境内，就可以直接到旅行社在有关饭店设立的门市柜台办理，这项服务属于( )。
单选题旅游活动中，对于极少数蓄意攻击和污蔑中国的敌对分子，导游员要______。 A．展开争论 B．求同存异 C．置之不理 D．严正驳斥