单选题以下哪一项不属于导游员着装的“TOP”原则范围( )。
单选题个性化服务又称特殊服务,是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的( )要求而提供的服务。
单选题中文导游员的服务对象不包括 。
单选题发生误机时,要尽快与机场联系,争取改乘最近班次离开,同时还要安排好旅游者滞留期间的住宿等。这体现了旅游故障具有( )的特点。 A.危害性 B.突发性 C.复杂性 D.延续性
单选题动车组列车,是从2007年起在我国干线铁路上运行的有多节动力的列车,车次前冠以字母______。
A.D
B.T
C.K
D.Z
单选题旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应( )。
单选题( )属于不能颁发导游证的之列。
单选题导游员在讲解古建筑中“实”是指有关建筑物的______。
单选题一般为旅行社的正式职员。
单选题旅游者要求换餐必须在用餐前( )提出。
单选题旅行社业务流程中的善后管理不包括______。
单选题补偿法分为物质补偿法和______。
单选题1923年8月,镇江丹徒人陈光曦先生创办了中国第一家旅游企业,这就是( )。
单选题要成为中级、特级、高级导游员最短年限分别是______。
单选题现场导游情况纷繁复杂,随时可能发生无法预料的事件,导游人员通过( )导游可以即时解答和处理游客的提问和突发事件。
单选题发生交通事故后,导游人员应首先
单选题港澳旅游者丢失旅游证件,应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
单选题发生交通事故出现伤亡时,导游员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的旅游者,特别是抢救______。
单选题导游服务方式有( )两种,两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。
单选题在旅游活动中,由于不同国家或地区的社会制度、意识形态、民族文化和价值观念的不同,向游客提供的导游服务必然带有不同的( )属性。