单选题按照惯例,地陪接站要在飞机预定的抵达时间前( )进行确认,在火车、轮船预定抵达时问前( )进行确认。
单选题旅行社的业务流程中,属于产品消费的是 。
单选题欢迎词中通常并不包括( )的内容。
单选题导游人员在介绍景物时借题发挥,利用所见的景物制造意境的导游方法称之为 ( )。
单选题( )不是景区景点导游人员的主要职责。
单选题______是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午,晚餐费用的一种旅游包价行式。 A.团体包价旅游 B.散客包价旅游 C.半包价旅游 D.小包价旅游
单选题______不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。 A.艺术素养 B.礼貌素养 C.知识素养 D.政治素养
单选题在首站(入境站)接团当天,全陪应与地陪核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间,并至少提前( )到达接站地点,与地陪一起迎候旅游团。
单选题导游员在为客人办理了委托事宜后,应保存( )以备查验。
单选题为防止漏接事故发生,导游员应与司机商定,提前到达接站地点的时间是( )。
单选题下面哪一项不属于个人礼仪内容?______
单选题某旅行团由于天气原因,需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站。下一站旅行社并不知道这种临时变化,而全陪和领队又无法及时通知下一站接待社。下站导游仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先( )。
单选题如果国外的入境旅游者要在地摊上选购古玩,导游员应当______。
A.提醒旅游者索要发票
B.进行劝阻
C.及时报告有关部门
D.帮助顾客挑选
单选题旅游团队出发前地陪应有充足的时间与司机联系,确保司机将车辆提前( )停放在指定的出发地点,并做好旅游车内的各项准备工作。
单选题导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要______。 A.耐心解释,实事求是 B.认真倾听,冷静分析 C.正确处理,合情合理 D.不卑不亢,理明则让
单选题获得资格证未从业的,( )资格证自动失效。
单选题旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。 A.法律性文件 B.契约性文件 C.指导性文件 D.参考性文件
单选题导游在运用导游语言时应遵循( )的原则,语言要友好,要富有人情味,让游客听着感到亲切、温暖。
单选题一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在______。
单选题现代导游发展时期是在( )。