单选题导游人员在与客人交谈中要( )，特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
单选题“中国旅行游览事业管理局”更名为“国家旅游局”的时间是在( )年
单选题一位美国游客在北京旅游时看中一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游应______。
单选题转移途中的服务是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指( )。
单选题我国发给公民出国旅游的_次性有效的护照是( )。
单选题某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
单选题地陪送团前往火车站乘火车时，必须留出充裕的时间。至少提前( )到达。
单选题一般来讲，地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。
单选题______年11月19日，厦门有关部门接管了旧“华侨服务社”，创立了新中国第一家国营旅行社。 A．1923 B．1927 C．1954 D．1949
单选题旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应 。
单选题导游讲解的节奏体现在讲解的( )等方面。
单选题近代旅游产生的标志是( )。
单选题导游语言要讲究灵活性，如对多次来访的旅游者，导游员要______。 A．注意语言品位 B．简洁明了 C．力求深入 D．活泼流畅
单选题旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作，还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作，更应提前( )。
单选题如果游客是在( )突然患病，导游员不要搬动患病游客，让其就地坐下或躺下；立即拨打电话叫救护车；请求当地工作人员或管理部门帮助；及时向接待社报告。
单选题如果死者有重要遗嘱，应将其复制或拍照后交( )转交，以防转交过程中发生意外。
单选题既是导游服务原则，也是导游人员处理具体问题，满足旅游者要求的依据和准绳是( )。
单选题导游服务工作要求导游员进入角色快，能够连续工作，因此导游人员必须是一个( )的人。
单选题我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币( )。 A．100元 B．150元 C．200元 D．300元
单选题乘坐国内航班的旅客须在班机起飞前( )分钟到达机场。