单选题送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前 。小时确认机票。
单选题个性张扬的散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体，是因为______人数在增加。 A．儿童 B．老年人 C．青年人 D．中青年人
单选题旅游的第一资源是指( )。
单选题导游讲解的计划性原则，实质上是指导游讲解要讲究科学性和( )。
单选题导游人员的( )是以导游服务为中心而展开的对国家、集体(旅行社与其他接待单位)、游客、个人的情感倾向。
单选题______服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
单选题在景点游览过程中，地陪应( )。
单选题海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按______划分的。 A．工作能力 B．语言种类 C．职业性质D．业务范围
单选题导游员在结束当天活动离开饭店之前，应与领队商定第二天的______，并请领队通知全团。
单选题“看景不如听景”，说的就是导游人员语言生动，对景点起到画龙点睛的作用。导游人员导游语言的生动首先应重视的是( )。
单选题导游服务______的特点要求导游人员要勇于向困难挑战，在战胜困难的过程中提高个人的各种能力。 A．关联度高 B．独立性强 C．复杂多变 D．脑体高度结合
单选题某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的（ ）。
单选题在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游目的地组团旅行社的代表。
单选题以下四项中，不属于着装“TOP”原则范围的是( )。
单选题发生治安事故时，导游员应做好______工作。
单选题旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响，会形成不同的气质。其中重感情而轻知识，重细节而轻整体，多属______旅游者。 A．稳重型 B．活泼型 C．忧郁型D．急躁型
单选题“看景不如听景”，讲的就是导游员语言具有______，对景点起了画龙点睛的作用。 A．灵活性 B．鲜明性 C．生动性D．形象性
单选题以下哪一项是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现?( )
单选题摄氏25度相当于华氏( )。
单选题以下不属于地陪导游服务业务准备的工作的是( )。