单选题面对游客“中国的独生子女政策是在侵犯人权”的论点，下列各项中导游员的做法不正确的一项是______。 A．诠释人权的涵义 B．参与讨论并附和游客的观点 C．分析独生子女政策产生的背景 D．肯定独生子女政策的作用
单选题经济损失1万元的安全事故属于( )。
单选题乘坐飞机时，未满2周岁的婴儿其费用标准是成人票价的( )。 A．10% B．20% C．30% D．50%
单选题10名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式称为______。 A．小包价旅游 B．半包价旅游 C．散客包价旅游 D．组合旅游
单选题下列导游员的服务礼仪中，不正确的是 。
单选题获得高级导游人员资格后，尚需______年，方可通过考核，晋升为特级导游。
单选题发生交通事故出现伤亡时，导游员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的旅游者，特别是抢救______。 A．和导游员关系好的人 B．身份显赫的人 C．重伤员 D．所有游客
单选题致欢迎词或欢送词，导游讲解、声像导游解说等多采用( )形式。
单选题我国香港特别行政区从( )年起，为了加强对导游职业的管理，开始实行持证上岗制度。 A．1997 B．2000 C．2004 D．2007
单选题导游人员给游客的第一印象是带团能否成功的( )。
单选题零包价旅游里的包价是包含了______。 A．酒店费用 B．飞机票费用 C．导游费用 D．景点费用
单选题某游客在游览拙政园时走失，旅游团中的全陪和地陪得知后，正确的做法是（ ）。
单选题境外旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示( )。
单选题性格特征和行为特征表现为热情、无拘无束、热爱生活的人是______。 A．英国人 B．日本人 C．意大利人 D．法国人
单选题导游员在导游讲解时要使用规范化的语言，内容正确无误，逻辑性强。这体现的是导游语言的______。 A．生动 B．正确 C．幽默 D．灵活
单选题旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前______分钟到达集合地点。 A．10 B．15 C．20 D．30
单选题导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的______特点。 A．独立性强 B．脑体高度结合 C．复杂多变D．关联度高
单选题导游规范化服务又称标准化服务，这是导游员向旅游者提供的( )。
单选题旅游者不慎将机票遗失，要求补票，以下哪种是在补票过程中不正确的做法?( )
单选题面对个别外国游客攻击和污蔑言论，导游人员应该( )。