单选题若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是______。 A．披裹浸湿的衣、被 B．挥动颜色鲜艳的衣服呼救 C．打开房门，迅速离开 D．贴近地面，顺墙爬行
单选题合格导游人员的首要条件是( )。
单选题旅游团队的人数在______人以上。 A．8 B．9 C．10 D．12
单选题全陪、地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是______。
单选题从业务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指______。 A．地方陪同导游人员 B．全程陪同导游人员 C．出境领队 D．景点景区导游人员
单选题在赴饭店途中，地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内，导游员可以( )，手执话筒进行讲解。 A．站在旅游车前部，面向游客 B．站在旅游车中部，面向游客 C．坐在旅游车后部，面向游客 D．坐在旅游车前部，背对游客
单选题导游讲解技巧是导游艺术的重要组成部分，是对( )组织的技巧。 A．社会交际 B．导游培训 C．导游语言 D．导游实践
单选题对______的综合理解并将其融会贯通、灵活运用，是一名合格导游员的必备条件。
A.语言知识
B.史地文化知识
C.政策法规知识
D.国际知识
单选题旅游者是自己花钱来旅行的，所以我们导游人员的工作方针是( )。
单选题初级导游员是指获得导游资格证书( )以后，在技能、业绩和资历考核中的合格者自动成为初级导游员。
单选题为了预防客人走失，进入游览点之前，地陪要向客人告知( )。
单选题根据规定，中国公民出入境，每人每次携带的人民币限额为（ ）。
单选题导游人员最为重要的心理品质是( )。
单选题导游员在讲解古建筑中“实”是指有关建筑物的______。 A．历史沿革，名人轶事 B．结构风格，名人轶事 C．建筑布局，功能用处 D．神话故事，民间传说
单选题导游服务的( )特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。
单选题地陪的导游服务程序是从何时起到何时结束?______ A．在从机场或车站、码头接到客人时开始，至将客人送上返程交通工具为止 B．从接受旅行社下达的旅行团接待任务起，至旅游团离开本地并做完结束工作为止 C．从与司机见面迎接客人时开始，至客人离开本地为止 D．从接到旅行社各种人员打来的电话开始，至将客人送到返程交通工具处为止
问答题{{B}}公开场合不能随便散发宗教宣传品{{/B}}
地陪小钟在当地陪同一个欧洲旅行团。按计划，团队的客人们上午要参观一个佛教寺庙，参观结束后，小钟让客人们自由活动，约好半小时后在停车场集合。客人们有的拍照，有的散步，非常愉快。突然，小钟发现该团旅游者露西在庙宇门口拿出许多《圣经》准备向游客们分发。小钟赶紧走上前去劝阻，请她把《圣经》收起来。可是露西对，小钟说，中国是个宗教信仰自由的国家，为什么不能在此分发《圣经》。小钟想了想说，这里是佛教寺庙，是弘扬佛教的地方，她的做法可能会引起佛教徒的不满。露西问小钟在什么地方分发《圣经》最合适，小钟就让露西去停车场去发。后来当小钟在停车场帮露西发《圣经》时，被有关部门阻止。
问答题全程陪同导游员
问答题简述旅游者患一般疾病的处理方法。
问答题一天，全陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭。全陪有点纳闷，但以为游客已起身外出散步，没有在意。但集合登车时还没有见此游客，他就找领队询问，领队也不知道；于是打电话，没人接，他们俩就上楼找。敲门，无人应；推门，门锁着；问楼层服务员，回答说没见人外出。于是请服务员打开门，发现游客已死在床上。两人吓得跑到前厅，惊恐地告诉大家该游客死亡的消息。地陪当即决定取消当天的游览活动，并赶紧打电话向地方接待旅行社报告消息，请领导前来处理问题。然后就在前厅走来走去，紧张地等待领导。
(1)在上述描述中，导游员在哪些方面做得不对?应该怎样做?
(2)游客死亡后，导游员应该做些什么事?