判断题游客提出的饮食方面的特殊要求如若在协议书上有明文规定的,接待方旅行社应早作安排,地陪在接团前应检查落实情况,不折不扣地兑现。( )
判断题地陪参加文娱活动入场时,要引导游客入座,介绍剧场的设施和位置,回答游客的问题。( )
判断题旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动,地陪只要与旅行社及有关部门联系,征得其同意就可以了。 ( )
判断题广义的导游语言包括导游讲解语言、体态语言和副语言。 ( )
判断题我国不满16岁的公民可以采取自愿的原则申请领取第二代身份证。
判断题地陪导游人员进行物质准备的内容包括服务用品和个人用品两个方面的准备。( )
判断题按照技术等级划分,导游员分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。( )
判断题地方导游服务程序是指从地陪接站开始,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。 ( )
判断题如发生游客死亡,应由参加抢救的医师向死者的亲属、领队及死者的好友详细报告抢救经过,并写出抢救经过报告、死亡诊断证明书,由主治医师签字、盖章、复印后,分别交给死者的亲属、领队和旅行社。( )
判断题由于旅游供给方的过错,使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时,因为是代人受过,导游人员不必感到自责。 ( )
判断题旅游团离开的前一天,地陪应及时将证件归还游客,并当面向客人点清数目。 ( )
判断题全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时,应了解本团旅游线路、餐饮标准和规格。( )
判断题地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后,就能马上离开旅游团。 ( )
判断题导游员在讲解时,既要如实地进行宣传,又要进行适度的夸张。 ( )
判断题华侨回国旅游时,若要前往不对外开放的地区,需要办理“旅行证”。( )
判断题地陪一般与旅游者同桌就餐,便于招呼大家。 ( )
判断题在交际场合中,称谓很重要,通过它反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了社会的风尚。 ( )
判断题导游服务的雏形是向导服务。虽然现代导游服务的内容已远不止向导服务,然而向导服务依然是导游服务的一项基本内容,特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着最佳游览路线活动。( )
判断题对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格,作为地陪一般应婉言拒绝。 ( )
判断题地方陪同导游人员负责旅游团(旅游者)在当地参观游览的导游讲解。( )