多选题中国目前受理的主要外汇信用卡包括______。
多选题导游员在处理旅游故障时,应遵循以下基本原则。{{U}} {{/U}}
A.损失最小化原则
B.确保旅游日程原则
C.按规章办事原则
D.维护企业形象原则
多选题下列帝陵的封土形制属于覆斗方上的是
____
多选题1999年12月,由《中国书法》《书法导报》社组织评出“中国20世纪十大杰出艺术家”,以下名列其中的是______。
多选题在入境站核实完活动日程后,全陪要:
A.与领队核实旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符
B.核对领队自带的中国境内机票
C.向领队了解旅游团的特殊要求
D.了解旅游团中有影响人物和需特殊照顾的旅游者
E.向组团社报告旅游团的状况
多选题地陪必须注意导游讲解的内容,不得掺杂:
A.宗教宣传的内容
B.封建迷信的内容
C.政治性玩笑
D.格调低下的内容
E.涉及游客生活习惯的内容
多选题地陪必须注意导游讲解的内容,不得掺杂:
多选题申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务,应具备( )等条件。
多选题为什么说导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志?这是因为:
A.游客对导游人员提供的服务接触最直接
B.游客认为导游服务是旅游服务中最为重要的服务
C.游客对导游人员提供的服务感受最深切
D.游客对导游服务质量的反应最敏感
E.游客对导游人员对待游客的态度最敏感
多选题下列位于江西的道教名山有{{U}} {{/U}}。P10
A.青城山
B.龙虎山
C.齐云山
D.鸡足山
E.三清山
多选题导游讲解中应注意的问题有( )。
多选题含蓄是中国艺术意境的重要特质,具体表现为______。
多选题下列关于证件遗失的处理的说法,正确的有( )。
多选题下列属于选择性旅游项目的有( )。
多选题根据《导游人员管理条例》规定,导游人员在带团过程中,擅自改变接待计划、擅自增加或者减少旅游项目或擅自中止导游活动的,应由旅游行政部门给予相应处罚,这些处罚包括( )。
多选题{{U}} {{/U}}的导游人员才有资格从事导游工作。
A.取得全国导游人员资格证书
B.与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记
C.向当地旅游行政部门申领导游证
D.定期参加培训
E.获得导游人员等级证书
多选题下列名山中属于“五岳”的是( )。
A.东岳山东泰山 B.西岳陕西华山C.中岳河南嵩山
D.北岳山西恒山 E.南岳湖南衡山
多选题旅游者要求单独外出购物,导游员应{{U}} {{/U}}。
A.予以协助,帮助叫车
B.告知若买到不满意的商品,责任自负
C.做好必要的安全提醒
D.把自己的联系方式告诉旅游者以便联系
多选题铁路运输部门规定,旅客要求退票时,按______等规定办理,核收退票费。
多选题服务意识是旅游工作者最基本的意识,从业人员应做到( )。