多选题领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应( )。
多选题导游员小李接待了一个韩国旅行团,该团在购物方面,对古玩、字画很感兴趣。因此,根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小李安排他们购物。期间,游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小李帮忙侃价;朴小姐则找到小李,告诉他由于自己所带物品太多拿不了了,请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。
多选题对导游人员管理主要有( )等措施。
多选题导游人员在遇到旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧,应持有的正确态度是( )。
多选题门市柜台人员在接受旅游者赴外地的旅游委托时,必须做到:( )。
多选题导游人员( )。
多选题下述来华游客中,无需办理入境签证的是______。
多选题下列描述中符合散客旅游特点的有( )。
多选题旅游车被一卡车从后撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此导游人员应采取的正确措施有( )。
多选题在送团前,地陪导游员应做好准备工作,包括:核实、确认交通票据;( )。
多选题参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是______。
多选题进入中国国境、可以免签的外国人,须具备 条件。
多选题地陪检查游客所用的菜肴质量和标准,主要是检查( )。
多选题首次沿途导游的内容有( )。
多选题导游小王接待来京旅游的河北旅游团,在游览过程中,小王发现有两名游客手里拿着从小摊上买来的驴肉火烧,小王劝说无效之后,并未进行过多阻拦,半日后,该两名乘客声称肚子疼,声称食物中毒。
多选题讲笑话的基本技巧有( )。
多选题调节旅游者的情绪,保持、提高他们的游兴是导游员的一项重要工作,调节旅游者情绪的方法包括______。
A.物质补偿法
B.精神补偿法
C.分析法
D.转移注意法
E.保持适当心理距离法
多选题世界各国的导游服务均具有以下共同属性______。
多选题在旅游团离开各地之前,全陪应提前提醒本站地陪落实离站的交通票据及核实离站的准确时间,并完成以下服务工作:( )。
多选题《导游服务标准》要求:“全陪在旅游的各站服务,应( )。”