多选题导游服务的产生与发展经历的变化有（ ）。
多选题关于机票，以下说法中，( )是正确的。
多选题发生治安事故后，导游人员应做好如下工作：( )。
多选题营运客车按舒适程度，可以分为______。
多选题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。
多选题导游服务的经济性主要体现在( )。
多选题中国民航规定，不准夹带在托运行李中的物品，主要有( )。
多选题若旅游者到了饭店后，找不到行李，很可能在______出现差错。
多选题导游人员在使用态势语言时，( )。
多选题导游人员接到自己的旅游团队后，在由车站(机场、港口)赴饭店的途中应做好的服务工作有：( )。
多选题下列属于导游服务范围的是（ ）。
多选题旅行社散客部在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后，需要按照规定做如下工作：( )。
多选题幽默在导游服务中的作用十分奇妙。它的作用有( )。
多选题在核对接待计划和商定节目安排时，游客、领队提出的要求与原计划不符且又涉及接待规格时，地陪应采取的措施是：( )。
多选题在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有______。
多选题导游词的创作技巧包括 。
多选题如果发生严重的游客走失事故，导游人员要写出书面报告，详细记述( )等情况。
多选题如果游客要求不参加计划内安排的文娱活动，而要观看另一场演出，旅行社应该______。
多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括______。
多选题导游员致欢迎辞的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况而有所不同，但一般应包括以下内容______。