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多选题导游带团的特点有( )。
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多选题有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是 。
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多选题旅游者携带入境的外汇有( )。
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多选题在以下的导游行为中,正确的是( )。
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多选题导游员小王在9:20到达机场,然而本应在9:30到达的游客一直到9:40还未接到。小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班,改乘当日8:30抵达的航班,旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游小赵先将团队接至酒店等候。小王赶往酒店接过团队带往景点游览,游览途中一老年游客忽然昏倒,团内没有他的亲属,大家根据症状一致推断是中暑,小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒,小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆,自己继续带团游览。(1)该案例属于旅游事故中的( )事故。
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多选题首站(入境站)接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉,为此,全陪在接到旅游团后应做好( )等首站接团服务工作。
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多选题景区景点导游员的职责不包括______。
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多选题旅途服务是指导游员在带团前往旅游目的地途中的交通工具上所提供的服务。其主要事宜由______承担。
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多选题旅游团队导游服务集体中的全陪、地陪、领队协作共事的基础是他们拥有共同的( )。
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多选题预防失窃的方法中,有效的方法有______。
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多选题(2)小王的行为中不妥当的有( )。
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多选题为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受,导游员帮助其调节审美行为的方法有 ( )。
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多选题下列情况中,应满足客人调换房间的要求的是( )。
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多选题下列属于旅行社提供的单项服务的有( )。
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多选题为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应 。
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多选题由于受到某些客观因素的影响,旅游计划内的某一景点无法前往,只能以另一景点进行代替。导游员应该______。
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填空题在出团前的说明会上,领队应代表旅行社______,内容包括:对游客表示欢迎,______介绍,向游客表明愿意为大家服务,希望大家予以合作,并预祝旅游顺利成功等。
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填空题导游人员为游客提供旅行生活服务,使游客在旅游期间的生活顺利愉快,这不仅有利于游客增加对旅游______的认识和了解,而且有利于游客增加对导游人员为其提供的______服务的好感和信赖。
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填空题导游人员的______消耗可为旅行社带来效益,并以报酬形式得到补偿。其______能满足游客游览、审美的愿望和安全、舒适的旅行需要。
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填空题当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游人员要及时______,并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则;对不听劝告者应严正指出问题的严重性,必要时采取______措施。
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