多选题导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点包括______。
多选题导游服务的“计划性”主要体现在：
多选题道德的社会职能有( )。
多选题东晋的顾恺之，他的作品是( )。
多选题当旅游团结束了在一地的游览活动，前往机场乘飞机离开此地，到达机场后游客发现自己的贵重物品遗忘在饭店客房内，此时导游员的处理方法不正确的是{{U}}
{{/U}}。
A.让司机马上调头返回饭店
B.地陪陪同该游客立即返回饭店
C.由于是游客个人疏忽，导游员可以不管
D.请求饭店帮助查找，找到后将物品立即送到机场
多选题导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有______。
多选题下列关于旅行社责任保险内容的表述正确的是( )。
多选题北京奥运会的三大理念是( )P59
多选题根据《中华人民共和国旅游法》，包价旅游合同的内容包括（ ）。
多选题导游员树立良好的形象，有助于______。
多选题江苏省内同属于佛教律宗的寺庙为______。
多选题树立良好的形象，有助于{{U}} {{/U}}。
A.增强旅游者对导游人员的信任感
B.缩短导游人员与旅游者间的心理距离
C.确立导游人员的领导地位
D.地陪取得全陪和领队的配合和支持
E.弥补导游讲解的不足
多选题以下属于道教符菉派名山的是______。
多选题导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该{{U}} {{/U}}。
A.据理力争
B.认真处理，积极弥补
C.核查、分析投诉原因
D.认真倾听
E.继续做好服务工作
多选题官厅水库位于{{U}} {{/U}}交界处。
A.北京延庆
B.河北宣化
C.河北怀来
D.河北永宁
E.北京昌平
多选题伊斯兰教主要习俗禁忌( )
多选题下列作家属于“竹林七贤”的有（ ）
多选题下列位于江西的道教名山有（ ）。
多选题旅行社在经营活动中应当遵循的原则包括( )。
多选题药膳的特点是
____
。P154