单选题航行在沿海和江湖上的客轮大小不等,船上的设备也随之不同。大型客轮的舱室一般分为______。
单选题以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?( ) A.熟悉接待计划 B.心理准备 C.物质准备 D.与地方接待社的联系
单选题导游讲解在导游服务中占主导地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。 A.导游讲解科技化程度高 B.导游讲解具有可视性 C.导游讲解可提供因人而异的个性化服务 D.导游讲解价格便宜
单选题以生鱼片为佳肴的民族是( )
A.满族 B.傣族C.壮族 D.苗族
单选题旅行社为散客代办去外地旅游的委托需要在其离开本地( )受理。 A.当天 B.前一天 C.前二天 D.前三天
单选题在抢救过程中,需有______、患者亲属或其委托的代表、旅行社领导在场。
单选题入境旅游团乘坐国际列车离开北京时,应在列车启动前( )到达北京车站。 A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
单选题旅游投诉者请求保护合法权益的投诉时效为( )。
单选题某旅游团因航班原因推迟抵达某地,相应缩短了在该地的活动时间。在时间允许的条件下,地陪应______。
单选题老湘语的代表话是( )
单选题在作用上,导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______,帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______。
单选题被誉为“鸽子树”和“大熊猫”的孑遗树种是指{{U}} {{/U}}。 P18
A.银杏、水杉
B.水杉、银杏
C.珙桐、银杉
D.珙桐、银杏
单选题领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,{{U}} {{/U}}应及时向组团社查明原因,分清责任。
A.旅游团领队
B.海外旅行社
C.全陪导游员
D.地陪导游员
单选题可变更或可撤销合同的情形不包括( )。
单选题因某种原因,旅游团被迫延长在一地的行程,导游人员要尽力不让旅游者______。
单选题导游服务集体各成员代表着各自旅行社的利益,他们有自己的职责,有明确的分工,但他们之间的关系应该是: A.平等互利 B.求同求异 C.诚信合作 D.协作共事
单选题在现代旅游活动中,导游服务已成为旅游服务的______环节。
单选题出现旅游者死亡的情况时,导游员应配合公安、{{U}} {{/U}}等部门做好善后工作。
A.旅游
B.卫生
C.法院
D.民政
单选题旅行团在一地的游览结束后离店时,地陪应在{{U}} {{/U}},方可离店。
A.游客都到齐后
B.出发时间到后
C.得到领队或全陪同意后
D.游客都到齐并提醒游客是否带好证件和随身物品后
单选题饭店被降低或取消星级后,申请恢复星级必须在( )。
