单选题下列选项中，不属于旅游者投诉范围的是：
单选题以下不属于“五岳”的是______。
单选题导游员在引导客人行进时，应主动在______行走。
单选题旅游业和其他服务行业的立身之本应是： A．履行合同 B．以宾客为中心 C．平等待客 D．一视同仁
单选题在导游服务程序的全部过程中，下面各阶段T作中不是以地陪为主的是( )。 A．入店服务 B．参观游览服务 C．旅途服务 D．送客服务
单选题北京天坛祈年殿用的基座是______。
单选题导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的______为主要依托。
单选题旅行途中若有游客患病，下列属于导游不恰当的做法是______。
单选题小王在带团中，由于屡次违规，10分分值被扣完后，暂时保管其导游证，并出具保留导游证明的机关是：
单选题《大陆居民往来台湾通行证》由大陆居民在户口所在地的公安部门办理，有效期为{{U}} {{/U}}。
A.10年
B.5年
C.3年
D.一次性有效
单选题请从下列选项中指出导游人员有义务伴随旅游者的一项活动： A．自费娱乐性舞会 B．去非指定商店购物 C．私人会见 D．约定增加的自费项目
单选题领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，______应及时向组团社查明原因，分清责任。
单选题旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。
单选题“有人说三峡像一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡到更像一部辉煌的交响乐，它由三个具有各不相同旋律和节奏的乐章所组成”(《话说长江》)。这段解说词主要运用( )来突出趣味性。
单选题当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，( )离开饭店。 A．应在客人所住楼层停留一段时间后再B．可以马上 C．应等客人全部入睡以后 D．也不能
单选题中国乃至世界古代规模最大的一部丛书是( )。
单选题送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前{{U}} {{/U}}小时确认机票。
A.24
B.48
C.72
D.96
单选题华侨回国探亲、旅游______。
单选题体现导游语言哲理性的是( )。
A．言之有物． B．言之有情 C．言之有D．言之有趣
单选题游客的个别要求主要有三种，对于具有合理性但难以满足的要求，应该按照( )原则处理。 A．尽量满足游客需要原则 B．认真倾听、耐心解释原则 C．知无不言、有求必应原则 D．尊重游客、不卑不亢原则