单选题旅游者最基本、最重要的权利是：
单选题导游词的______功能是通过语言艺术和技巧，给游客勾画出一幅幅立体的图画，构成生动的视觉形象，把旅游者引入一种特定的意境。
单选题北京市政府指定唯一由港、澳、台同胞和华人、华侨捐资建设的奥运场馆是( )。P58 A．国家体育场 B．国家体育馆 C．国家游泳中心 D．五棵松体育馆
单选题我国现存最早的覆钵式塔是{{U}} {{/U}}。
A.妙应寺塔
B.北海白塔
C.大觉寺塔
D.潭柘寺塔
单选题首开El记体游记先河的是( )。
单选题一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给( )。 A．老年人 B．西方人 C．年轻人 D．东方人
单选题导游服务的最终目标是{{U}} {{/U}}。
A.耐心细致
B.优质服务
C.个性化服务
D.没有投诉
单选题爱穿白衣素服，有“白衣民族”之称的是( )。
A．朝鲜族 B．回族C．白族 D．傣族
单选题导游人员在讲解的时候，要根据讲解内容调节音量，将主要信息的关键词语加大音量，强调其主要语义。例如：“我们将在9点55分出发。”这里需要加大音量强调的是______。
单选题下列造成误机事故的原因中，属于责任事故的是______。
单选题下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是{{U}} {{/U}}。
A.客房朝北光线不好
B.客房离电梯太近
C.要求住高档客房又拒付差价
D.客房内发现蟑螂
单选题旅游团中的旅游者要求不随团用餐，导游人员应先：
单选题导游人员应视具体情况把握好游览进程和导游讲解的结构，哪里该快，哪里该慢，哪里翔实，哪里简略，要因地制宜，心中有数，做到______。
单选题导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以( )为依据。 A．旅游协议 B．旅游团成员的意见 C．组团社的意见 D．接待社的意见
单选题下列各项中，______不是景区景点导游人员的主要职责。
单选题由于社会制度的不同，政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑，导游员要( )。 A．展开争论 B．求同存异 C．置之不理 D．严正驳斥
单选题导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。 A．社会性 B．参与性 C．商业性 D．享乐性
单选题为了加强导游队伍建设，维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益，1987年我国旅游行政管理部门制定了______。
单选题国内唯一的一座水陆两门并列的城门是______。
单选题1991年6月1日，国家旅游局制定并发布的( )是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。