单选题建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的导游服务是( )。 A．尊重游客 B．个性化服务 C．超值服务 D．心理服务
单选题受理申请或接到推荐报告后，相应评定权限的旅游饭店星级评定机构应在( )内以明查和暗访的方式安排评定检查。
单选题“睡起不知天蚤晚，问人山顶是斜阳。”诗句中的“天蚤晚”是指( )。
单选题导游服务的______特点要求导游人员独立宣传、执行国家政策独立执行旅游计划，组织活动。
单选题1844年7月3日在{{U}} {{/U}}签订了中美第一个不平等条约《望厦条约》。
A.大三巴牌坊
B.大炮台
C.观音堂
D.卢廉若公园
单选题历史上被各民族首领尊奉为“天可汗”的帝王是( )。
A.秦始皇
B.汉武帝
C.唐太宗
D.成吉思汗
单选题玉泉山的泉水，经( )流入昆明湖。
A.广源闸
B.青龙闸
C.长河闸
D.绣绮闸
单选题导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?______
单选题八大菜系中以瓜雕享誉四方的是
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。P152
单选题杨慎的诗句“萍香波暖泛云津，渔木世*樵歌曲水滨”中“柜”在这里代指的是( )。
单选题“杭州双绝”是指用{{U}} {{/U}}泉的泉水冲泡西湖龙井茶，香清味冽。
A.龙井泉
B.虎跑泉
C.观音泉
D.中泠泉
单选题下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的做法不正确的是{{U}} {{/U}}。
A.旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房差价由旅游者支付
B.旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价由旅游者支付
C.旅游者提出要求住单问，如有空房可予以满足，但退房差价由提出方支付
D.旅游者要求调换不同朝向同一标准房导游人员可安排解决
单选题唐代诗人王昌龄曾作诗《芙蓉楼送辛渐》赞美金山风景区中的芙蓉楼，景区中“芙蓉楼”三字是我国哪一位领导人所题写的?______
单选题游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该{{U}} {{/U}}。
A.立即打电话报警
B.迅速报告旅行社
C.马上追究供餐单位责任
D.设法催吐
单选题以下行政责任承担方式中，不属于“能力罚”的是( )。
单选题爱新觉罗．弘历所作《避暑山庄后序》中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（ ）。
单选题创“四诊法”的名医是______。
单选题小说( )代表了我国古代小说创作的最高水平。A．《水浒传》 B．《三国演义》 C．《西游记》 D．《红楼梦》
单选题按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其它演出，导游员应______。
单选题导游在讲解时应遵循______的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。