单选题丢失外国护照和签证时，由( )持旅行社证明去当地公安局报失。 A．领队 B．地陪 C．全陪 D．失主本人
单选题导游员处事沉着、冷静、有条不紊；处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作；处理突发事件要干净利索，要合情、合理、合法，这是导游人员{{U}}
{{/U}}的表现。
A.身体健康
B.心理平衡
C.头脑冷静
D.思想健康
单选题一入境旅游团在山区游览时发生重大事故，若有国际救援组织人员前来现场救援，现场的中方人员应： A．婉拒其进人事故现场，因情况不明 B．报告经批准后让其进行救援 C．积极协助，提供方便 D．报告公安局，请其派人监督
单选题旅游者投诉某餐厅的饭菜质量问题，查实后，旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失，处理方式一般是： A．相关餐厅直接赔偿旅游者的损失 B．组团社先行赔付，之后再向餐厅追偿 C．地接社先行赔付，之后再向餐厅追偿 D．当地旅游局先行赔偿，之后再向餐厅赔偿
单选题旅游意：外保险的赔偿范围较广，但也有不属于旅游意外保险赔偿之列的，例如，旅游合同约定的旅游行程期间，旅游者：
A.骑自行车游览市容导致的受损
B.旧病复发导致的受损
C.划小船游湖翻船导致的受损
D.自行终止旅游行程后遇车祸导致的受损
单选题对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，导游应向( )反映，维护旅游者权益。 A．商店负责人 B．营业员 C．旅行社领导 D．旅游者
单选题( )不符合风景名胜区规划的有关规定。
单选题王勃的《滕王阁序》名扬天下，里面“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是（ ）湖的古名。
单选题我国陆地领土面积960万平方千米，约占全球陆地的（ ）。
单选题( )是国家发展战略的核心，也是提高综合国力的关键。
单选题旅游者在《旅游服务质量评价意见卡》中反映某饭店严重的服务质量问题时，地陪要写出详实的书面材料，由： A．地陪与饭店交涉 B．全陪与饭店交涉 C．旅行社与饭店交涉 D．当地旅游局与饭店交涉
单选题导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由( )收取。 A．导游员自 B．全陪 C．旅游者 D．领队
单选题下面有关苏州沧浪亭的描述正确的是______。
单选题导游讲解程序中，{{U}}
{{/U}}是导游讲解程序中的核心内容，是导游讲解服务中的重中之重，也是游客评判导游员水平的重要依据。
A.欢迎词及欢送词
B.旅游景区景点的讲解
C.下榻宾馆饭店的介绍
D.沿途风光讲解
单选题岳阳楼的屋顶是{{U}} {{/U}}
A.庑殿顶
B.歇山顶
C.盝顶
D.盔顶
单选题北京市
12届人大，第24次会议确定了每年______月______日北京的全民健身日，2009年经国务院批准每年______月______日为全国全民健身日。{{U}}
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A.8月8日，6月23日
B.6月23日，8月8日
C.6月8日，8月23日
D.8月23日，6月8日
单选题把“女士第一、女士优先”的礼俗当做生活的重要内容的是( )男子。
A.美国
B.法国
C.英国
D.日本
单选题婚后盛行不落夫家婚俗的少数民族是( )。
单选题旅游期间天气变化，原计划行程无法实施。如不涉及旅游项目的增减，正确的处理方式是：
A.几名导游员商量决定，向旅游者说明
B.全陪通报组团社，由其决定调整
C.征得大多数旅游者同意后调整
D.地陪通报地接社，由其决定调整
单选题“雪岭干青汉，云楼架碧空。重开千佛刹，旁出四天宫。瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛。洗心游胜境，从此去尘蒙。”此诗是吟咏（ ）的最早诗篇。