判断题导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。{{U}} {{/U}}
判断题旅游饭店的工作人员在执行职务过程中造成旅客人身和财产的损害，饭店也应承担责任；如果饭店工作人员的损害行为与执行职务无关，则由个人承担侵权责任。 ( )
判断题旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。 ( )
判断题风景名胜区详细规划确需修改的，应当报同级人民政府批准。 ( )
判断题行政责任的主体是行政主体或行政相对人。 ( )
判断题导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表，全陪是旅游客源地组团社的代表。( )
判断题2010年上半年，全国消费者协会“投诉上升幅度居前十位的商品和服务排名”中对“航空运输”的投诉列第一位。 ( )
判断题旅游故障按状态划分，可分为单一性故障和复合性故障。( )
判断题如果旅游团提前抵达，地陪应该调整活动日程，酌情增加游览景点。( )
判断题即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。{{U}} {{/U}}
判断题当事人订立合同，应当具有完全民事权利能力和民事行为能力。 ( )
判断题S先生到中国不久病倒住院，旅游团离境前出院，他要求在中国继续旅游，旅行社要给予必须协助，但应告诉他继续在华旅游费用自理，若希望导游服务，请其与旅行社重新签协议，以散客标准收费。
判断题被公告为4A级旅游景区二年以上的方可申报5A级旅游景区。 ( )
判断题随园菜是因《随园食单》而得名的清代官府菜，随园老人是指袁枚。{{U}} {{/U}}
判断题全陪要认真研读接待计划，熟悉计划中的有关内容。
判断题导游人员对国家机关及其公职人员对自己的具体行政行为不服时，依法享有向上一级行政机关申请复议的权利。 ( )
判断题春节俗称“新年”，即农历年节。自汉武帝太初元年开始，确定夏历正月初一为“岁首”，因此称为新年。( )
判断题有时，主动帮助西方老人时会遭到婉拒，因此导游人员要注意，西方老人不提要求时，最好不要提供帮助。
判断题1712年跟俄国签订《中俄恰克图条约》，使俄国基督教取得了在华俄罗斯人中的合法传教权。 ( )
判断题入境旅游团中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。