多选题接待高龄旅游团的措施包括{{U}} {{/U}}。
A.行程安排宽松，要做到劳逸结合，安全第一
B.讲解速度要慢，声音洪亮态度亲切热情
C.提供耐心、细致的服务。做到生活上关心、游览中留心、服务上耐心
D.尊重并满足其特殊需求
多选题旅游动机满足的需要主要有( )。
多选题在{{U}} {{/U}}的情况下，旅游者可向旅游局的质监所投诉。
A.旅游者的要求得不到满足
B.旅行社不履行旅游合同
C.旅游者的行李被强行搜查
D.限制旅游者的行动自由
多选题旅行社分社( )。
多选题在旅游过程中，游客的会见活动也常有发生，如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等。在这些会见活动中，地陪应提供相应的服务并注意做到______。
多选题蒙古族婚礼习俗有哪些（ ）。
多选题仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的{{U}} {{/U}}密切相关。
A.思想修养
B.身体条件
C.道德品质
D.文明程度
多选题以下地点有中国公安部授权的口岸签证机关的是( )。
多选题地陪接到旅游团后，发现实到人数与计划人数不符，应及时通知______。
多选题旅游团是临时组合而成的一种松散性的刚体，导游员对旅游者要加以引导，要善于( )。
多选题下列属于行政法规类型的法律文件有( )。
多选题对在职导游人员的考核，一般采用的形式有______。
多选题从我国的实际情况出发，按从事的业务范围，导游人员可分为：
多选题灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循{{U}} {{/U}}原则。
A.因人而异
B.因地制宜
C.因事而变
D.因时而变
多选题旅行社散客接待部在受理外地游客来本地旅游的委托时，应该( )。
多选题导游人员违规操作，不仅要按规定扣分、处罚，还要经受相应的后续处理，例如：
A.一次被扣10分者，离开导游队伍
B.一次被扣10分者，不予通过年审
C.累计被扣10分者，暂缓通过年审
D.一次被扣8分者，在全行业通报
E.一年内两次被扣6分者，吊销导游证
多选题下列汉字中全部都属“会意”字的是( )。
多选题2010年8月3日，康某等30名旅游者参加了甲旅行社组织的A地五日游。因甲旅行社选择的住宿和景区不具有接待服务能力，未达到旅游合同约定的标准。旅游结束后，康某等旅游者准备投诉甲旅行社。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
多选题2008年中国奥运会场馆共有36个，其中北京地区31个，其余5个场馆分别在以下哪些城市{{U}} {{/U}}。
A.沈阳
B.秦皇岛
C.天津
D.青岛
E.上海
F.西安
多选题国家体育场作为2008年第29届奥运会，在这里举行的项目包括{{U}} {{/U}}。P58
A.奥运会开闭模式
B.游泳、水球比赛
C.足球、田径比赛
D.篮球、射击比赛