多选题参观故宫时，地陪的导游讲解必须“清楚”，即要：
A.讲解思路清晰，不颠来倒去
B.讲解口语化，语言通俗易懂
C.多用典故、成语和名人名言
D.讲解内容突出，忌面面俱到
E.交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值
多选题导游人员在为文化层次高的旅游者服务时，要( )。
多选题导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指______。
多选题我国三大妈祖庙分别在______。
多选题下列导游讲解，说法正确的有______。
多选题以下选项中，属于绿茶基本特征的有______。
多选题导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要特点有( )。
多选题2020年，全市将建成功能完备的{{U}} {{/U}}三道绿色生态屏障。
A.山区
B.平原
C.城市绿化隔离地区
D.高原
E.丘陵
多选题旅游中期阶段的旅游者通常表现出{{U}} {{/U}}。
A.求全心理
B.求安全心理
C.求新心理
D.懒散心理
E.忙于个人事务
多选题转站服务中，离站时全陪应做好哪些工作?( )
多选题导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅是赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有______。
多选题导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确______。
多选题有一名旅游者要求单独用餐，导游员以下做法中错误的是{{U}} {{/U}}。
A.不予以满足，因为不符合计划安排
B.让饭店餐厅去处理
C.让游客自己和领队协调
D.提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理
多选题导游服务的性质包括( )。
多选题为了预防证件、钱物、行李遗失，导游人员应该做好下列哪些工作?( )
多选题具有“三房一照壁”，“四合五天井”房屋建筑形式的少数民族是( )。
多选题奥运会吉祥物有三种造型。{{U}} {{/U}}P60
A.植物
B.人像
C.抽象形象
D.动物
多选题禁止出境物品包括{{U}} {{/U}}。
A.各种烈性毒药
B.列入禁止进境范围的所有物品
C.内容涉及国家秘密的胶卷、影片等
D.濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料
多选题按照法律性质，旅游活动中发生的各种旅游纠纷可划分为( )。
多选题下列哪些条件全部满足的情况下，导游人员可以变更接待计划?( )