多选题下列花草中被称作“四雅”的有（ ）。
A．梅花 B．兰草 C．菊花D．水仙E．菖蒲
多选题下列关于公民的民事行为能力不正确的表述有( )。
多选题下列词语属于固定词组的是______。
多选题有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分，在导游讲解时表情、声调和谐一致，但成功的导游讲解还一定要有______。
多选题地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系，核实并确认就餐的______。
多选题送客服务是旅游者在旅游目的地所接受的最后一项服务，下列选项属于送行前业务的是( )。
多选题( )属于合同缔约过错责任特征。
多选题下列关于错接的处理正确的有( )。
多选题中国古代三大宫殿建筑是( )
多选题下列哪些属于纳西族独具特色的东巴文化（ ）。
多选题中级导游员的考核采取笔试方式。其中，中文导游人员考试科目为 ( )
多选题对应下列菩萨的特性描述正确的有{{U}} {{/U}}。P10
A.五台山是文殊菩萨的道场宣扬文殊的大智
B.峨眉山是文殊菩萨的道场宣扬文殊的大智
C.九华山是观音菩萨的道场宣扬观音的大悲
D.普陀山是地藏菩萨的道场宣扬地藏的大行
E.峨眉山是普贤菩萨的道场宣扬普贤的大行
多选题面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到______。
多选题下列哪些情况不能享受学生票?( )
多选题合格导游的职业品质主要表现在( )。
多选题旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作之外，还需要做好的工作有______。
多选题朱元璋强化中央集权的措施有（）。
多选题旅游团到餐馆用餐时，地陪应该：
A.引领游客进餐厅就座
B.简单介绍餐馆及菜肴特色
C.用餐时去游客餐桌旁一、二次，解决可能出现的问题
D.为游客照管好行李物品
E.餐闭离桌前提醒游客带好随身物品
多选题旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点{{U}} {{/U}}。
A.突发性
B.不可抗性
C.复杂性
D.危害性
多选题造成漏接的客观原因有( )。
A.没有认真查阅接待计划
B.原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站未通知
C.接待旅行社接到变更通知，但未能及时通知该团导游人员
D.司机迟到
E.交通堵塞