填空题澳门妈祖阁中供奉的妈祖又称 ，是护佑航海平安之神。
填空题人们在审美赏景时离不开丰富而自由的想象，______是审美感受的枢纽。人的审美活动是通过以______为依据，经过积极的______，调动已拥有的______和______，进行美的______的过程。
填空题旅游团在一地的参观游览内容一般都已明确规定在______上，在旅游团到达前，旅行社有关部门已经安排好该团在______的活动日程。
填空题需要加收费用的项目，地陪要事先向______或旅游者讲明，按______收取费用。
填空题散客旅游体现了旅游者______化的______倾向，带有自助游或半自助游的特性。
填空题满足游客需求既是______的客观要求，也是旅行社、导游人员______之所在。
填空题石鼓文因其内。容为歌咏国君游猎情况又被称作 。
填空题导游服务水平的提高是一个过程，它依赖于______的累积和______的熏陶。
填空题佛祖释迦牟尼成道地是（ ）。
填空题“符离集烧鸡”是（ ）的代表名菜。
填空题导游人员常规服务技能要求导游人员，在导游服务中做到善于选择______的______位置。
填空题如果旅游者下飞机后领取行李时，找不到托运的行李，导游员应带失主到______办理行李丢失和认领手续。由失主出示______和______，填写失物登记表。
填空题在旅游者面前，导游者的仪容要求即容貌修饰上要______，要与所在工作岗位、身份、年龄、性别______。
填空题为了保护消费者的合法权益，国际标准化组织、一些地区性的旅游组织和不少国家的旅游组织或相关机构，先后制定了服务标准、旅游产品销售标准和导游服务质量标准，对旅游______和导游______全过程的质量要求加强了规范化管理。
填空题导游人员在接待信奉宗教的游客时，应对这类人士的参观游览、社交活动和生活方面的______要求______做准备，认真落实，以免处理不当而引起误会。
填空题北京地铁兴建于______年______月______日，是中国第一个修建地铁的城市。P36
填空题旅游产品按照其组成状况，可分为______旅游产品和______旅游产品。
填空题自然保护区中的______是最重要的地段，应严格保护，一般不允许旅游开发，外围的______和______可作为保护前提下的旅游开发利用区。
填空题旅游服务的经济效益分为______经济效益和______经济效益。
填空题全陪导游员要维护游客旅游全过程中的______和______安全，处理好各类突发事件；转达或处理游客的意见、建议和要求。