填空题.“雪岭干青汉，云楼架碧空”、“瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛”这些都是最早赞颂 的诗句。
填空题旅游团进入隔离区后，地陪不要急于离开，最好等旅游团所乘交通工具______离开。
填空题导游服务______、______是衡量导游服务质量高低的重要指标。
填空题作为旅游者来讲，一般都有着一些共同的______和______。
填空题全陪在熟悉接待计划掌握______的情况时，应了解旅游团所经各地下榻饭店的名称、位置、______和特色。
填空题地陪的准备工作主要包括______、______、______、形象准备和心理准备。
填空题旅游者要求亲友随团活动先要征得______和______的同意。
填空题景区景点导游人员的主要职责包括：导游讲解，安全提示，结合______向游客宣讲环境、生态和______知识。
填空题饭店最基本、最传统的功能就是______和______。
填空题诗句“故国神游，多情应笑我，早生华发”的作者是我国古代大文学家 。
填空题“二十四桥明月夜， ”是杜牧《寄扬州韩绰判官》中的著名诗句。
填空题______是京杭大运河最北的一段，修于元朝。明清两代因城内故河道被圈入皇城，因此后来的______仅指______至通州这段26千米长的河道。
填空题文字—般源于图画，人类在长期的社会生活中经历了用实物、 、契刻等方式记事和交流，最后发展为用图画记录客观世界并传递信息。
填空题对联“开辟荆榛，千秋功业;驱除荷虏，一代英雄”赞颂的是 收复台湾的伟大功绩。
填空题在旅游团离开各地之前，全陪应按规定与地接社办妥______手续，并妥善保管好______。
填空题地陪应提前落实游客的用餐情况，将游客的______、 ______、人数、日期、特殊要求通知餐厅，以便餐厅做出相应安排。
填空题服务技能可分为______和______两类，导游服务需要的主要是______。
填空题三江“并流而不交汇”是世界上罕见的自然地理景观，“三江”是指（ ）。
填空题导游语言是导游人员在为旅游者提供讲解等服务中使用的具有______、______的口头语言。
填空题旅游文学是以旅游现象为题材，以文学艺术的手法，反映社会的旅游生活和表达作者意趣的“ ”。