单选题旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的______。
单选题导游词可以通过编织故事情节来突出趣味性。但是,故事的选用不能是______。
单选题经营者有欺诈行为的,应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买该商品的价款或接受该服务费用的( )。
单选题在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要( )。 A.直接予以拒绝 B.尽力设法予以满足 C.直接告知全体旅游者,请他们主持公道 D.以礼相待,不与其争吵,更不能与其正面冲突
单选题当今世界上对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务______的重要体现。
单选题导游讲解的核心是______。
单选题在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应( )。 A.保护旅游者安全 B.保护现场 C.安抚旅游者 D.报警
单选题天台宗的发源地是______。
单选题以擅长烹制山珍海鲜为特色,以佛跳墙、炒西施舌等为名菜的是______。
单选题我国历史上通用时间最长的标准字体是( )。
单选题旅游者因抢救无效死亡,应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和______。
单选题接待计划是组团社委托各地方接待社组织实施旅游团活动的( )文件。 A.法规性 B.意向性 C.委托性 D.契约性
单选题游游纠纷的争议双方在人民法院介入下互谅互让,就争议问题达成协议的过程称为( )。
单选题我国的导游员按照等级划分为______。
单选题为散客提供送站服务,导游人员应提前24小时与散客联系,商定送站的 A.时间和地点 B.车辆 C.路线安排 D.航班车次
单选题目光接触是对对方的尊重,导游人员要注意视线接触的向度,即指说话时视线接触的方向。如果视线平行接触(“正视”)一般表示______。
单选题巴黎时间上午10时时,上海的地方时为: A.凌晨3时 B.凌晨5时 C.下午4时 D.下午5时
单选题导游工作集体协作共事是以( )的旅游协议为原则基础,各方都应遵守。 A.旅行社和旅游相关企业之间、旅行社之间 B.旅行社和旅游主管部门之间、旅游者和旅游协会之间 C.旅游者和旅游相关企业、旅行社和旅游相关企业之间 D.旅行社之间、旅行社和旅游者之间
单选题导游员小董带一个上海团参观订了容时,在某个花鸟市场,他对游客说:“这里相当丁上海的城隍庙。”此时小董用的导游方法属于类比旁通中的( )。 A.同类相似类比 B.同类相异类比 C.时间对比 D.内容近似之比
单选题安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动,如“半日游”、“一日游”、“几日游”等,属于{{U}} {{/U}}。
A.单项委托服务
B.旅游咨询服务
C.选择性旅游服务
D.团队旅游服务