问答题[说明]
某大型的产品售后服务机构计算机管理中需要如下的信息：
部门 (部门名，所处地点，部门电话，员工姓名)
柜台 (柜台号，维修产品，所属的部门)
员工 (姓名，工龄，所属部门，年龄，工作证号)
顾客 (服务记录号，姓名，性别，购买产品，接待员工，柜台号)
其中，一个部门可以拥有多个柜台，多名员工，一个柜台只能属于一个部门，一个员工只能属于一个部门，但是可以为多个顾客服务，一个顾客的接待员工只有一个。
完成如下设计：
问答题 阅读以下说明，回答问题1～4。
[说明] 现有某个应用，涉及到两个实体集，相关的属性为：
实体集R(A#，A1，A2，A3)，其中A#为主键
实体集S(B#，B1，B2)，其中B#为主键从实体集R到S存在多对一的联系，联系属性是D1。
问答题请将如下SQL语句的空缺部分补充完整。
(1)查询搭乘日期在2012年1月1日至2012年12月31日之间，且合计购票金额大于等于10000元的所有旅客的身份证号、姓名和购票金额总和，并按购票金额总和降序输出。
SELECT 旅客.身份证号,姓名,SUM(购票金额)
FROM 旅客,购票
WHERE ______
GROUP BY ______;
ORDER BY ______;
(2)经过中转的航班与相同始发地和目的地的直达航班相比，会享受更低的折扣。查询从广州到北京，经过一次中转的所有航班对，输出广州到中转地的航班编号、中转地、中转地到北京的航班编号。
SELECT ______
FROM 航班航班1,航班 航班2
WHERE ______;
阅读以下说明和图，根据要求回答下列问题。[说明]某慈善机构欲开发一个募捐系统，以跟踪记录为事业或项目向目标群体进行募捐而组织的集体性活动。该系统的主要功能如下所示。(1)管理志愿者。根据募捐任务给志愿者发送加入邀请、邀请跟进、工作任务；管理志愿者提供的邀请响应、志愿者信息、工作时长、工作结果等。(2)确定募捐需求和收集所募捐赠(资金及物品)。根据需求提出募捐任务、活动请求和捐赠请求，获取所募集的资金和物品。(3)组织募捐活动。根据活动请求，确定活动时间范围。根据活动时间，搜索场馆，即：向场馆发送场馆可用性请求，获得场馆可用性。然后根据活动时间和地点推广募捐活动，根据相应的活动信息举办活动，从募捐机构获取资金并向其发放赠品。获取和处理捐赠，根据捐赠请求，提供所募集的捐赠；处理与捐赠人之间的交互，即：录入捐赠人信息，处理后存入捐赠人信息表；从捐赠人信息表中查询捐赠人信息，向捐赠人发送募捐请求，并将已联系的捐赠人存入已联系的捐赠人表。根据捐赠请求进行募集，募得捐赠后，将捐赠记录存入捐赠表；对捐赠记录进行处理后，存入已处理捐赠表，向捐赠人发送致谢函。根据已联系的捐赠人和捐赠记录进行跟进，将捐赠跟进情况发送给捐赠人。现采用结构化方法对募捐系统进行分析与设计，获得如图所示的分层数据流图。