单选题在实际沟通中，（ ）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
单选题项目采购是一项复杂的工作，编制详细可行的项目采购计划有助于项目成功，（ ）属于编制项目采购计划所必须考虑的内容。
单选题挣值技术利用项目管理计划中的成本基准来评估项目绩效和与发生的相关偏差的量级。图8-7所示的某项目挣值管理图中标号所标示的区间依次应填写(60)。根据项目当前状态，项目经理下一步最可能采取的行动是(61)。
单选题软件过程管理涉及启动、计划、实施等6个方面的内容，以下说法错误的是______。
单选题在编制沟通计划时，干系人登记册是沟通计划编制的输入，（ ）不是干系人登记册的内容。
单选题风险监控的输出不包括（）。
单选题人们根据软件维护的性质不同，将软件维护分为更正性维护维护、预防性维护等四类，________是这四类软件维护的共同特征。
单选题一个网络协议至少包括三个要素，______不是网络协议要素。 A．语法 B．语义 C．层次 D．时序
单选题由于信息系统转换成功与否非常重要，因此______要在转换之前准备好，以备不时之需。
单选题沟通管理计划的一个目的是，提供______方面的信息。
单选题软件三层架构中，（ ）是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务，用于解决分布系统的异构问题，实现应用与平台的无关性
单选题若某计算机系统是由1000个元器件构成的串联系统，且每个元器件的失效率均为，在不考虑其它因素对可靠性的影响时，该计算机系统的平均故障间隔时间为（25）小时。
单选题在面向对象软件开发过程中，设计模式的采用是为了（9）。
单选题信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及（ ）组成的人机一体化系统。
单选题客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。 A．销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一 B．营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C．CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D．客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
单选题渐进明细是结合了项目的一次性和独特的特点
单选题合同法对合同索赔流程有严格的规定，索赔方以书面通知书的形式在索赔事项发生后的28天内，向监理工程师正式提出索赔意向；在索赔通知书发出后28天内向监理工程师提出索赔报告及有关资料；监理工程师收到索赔报告有关资料后，于（ ）内给予答复
单选题在选项 (32) 中，①代表的技术用厂从数据库中发现知识对决策进行支持：②代表的技术用于决策分析：①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是③代表的技术的上要组成。
单选题企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于______。 A．IT系统管理 B．IT战略管理 C．IT技术管理 D．IT运作管理