问答题
信息资源规划是信息化建设的基础工程，是指对企业生产经营活动所需要的信息与数据进行有效的管理。信息资源规划要从信息的产生、获取、处理、存储和传输等方面进行全面的规划。
当前许多企业信息化建设的关键和难点，不是计算机网络的构建，而是信息资源管理系统的建设。为此，首先要做好信息资源规划工作，信息资源规划的第一阶段要进行需求分析，这与一般的软件工程需求分析有所不同。
请围绕“信息资源规划的需求分析”论题，依次从以下三个方面进行论述。
问答题某公司新近签订了一份控制系统软件的研制合同。合同技术要求如下：(1)本控制系统的软件运行平台拟采用嵌入式实时操作系统，控制系统的工作周期为10ms，要求控制软件能够精确地按事先预定的时间顺序完成数据的采集、处理和输出。(2)为了提高整个系统的可靠性，控制系统采用容错处理，即用两个相对独立的计算机承担相同的工作，通过交叉对比，实现控制的双余度管理；当任何一台计算机出现故障时，系统可以进行单余度控制。系统结构如图所示。(3)在10ms工作周期内的时间分配如表所示。功能时间要求(ms)功能时间要求(ms)余度数据采集1.5比较监控1输入交叉对比1输出交叉对比1.5数据处理4其他1公司总工程师将本项任务交付给项目主管李工程师实施，要求李工按双方合同要求完成本项目的策划、需求分析和方案设计工作，重点强调系统的可靠性要求，并特别提示：目前比较流行的嵌入式操作系统普遍采用可抢占式优先级调度策略，不能满足用户关于“能够精确地按事先预定的时间顺序完成数据的采集、处理和输出”的要求。
问答题软件开发模型是软件开发全部过程、活动和任务的结构框架。它能直观表达软件开发全过程，明确规定要完成的主要活动、任务和开发策略。传统开发模型包括：瀑布模型，快速原型模型，演化开发模型，增量模型螺旋模型，面向对象开发模型，构件集成模型形式化开发模型，转换模型，净室模型等。请根据你实际参与开发的经验，论述下列三个问题：[问题1] 简述你参加过软件应用开发项目的概要和你所担任的工作。[问题2] 具体叙述你在开发软件过程中是如何选择开发模型的，详细描述在此过程中采用的主要的策略和技术?解决了哪些主要的矛盾和问题?解决的办法如何?[问题3] 分析你所选用该模型后开发应用程序的具体效果。你现在认为应当作哪些方面的改进以及如何加以改进?
问答题[问题4]
由于市政府各委、办、局已经分别投资立项建设了业务自动化系统和信息管理系统，仅从保护投资的角度出发，也难以一下子按企业基础数据集中管理的方案宋实现信息整合共享，请提出一个基于Web Service技术实现跨部门信息共享的方案，并简述涉及到的成熟的主要协议(XML、HTTP等协议除外)。请用350字以内文字描述。
问答题阅读以下关于数字视频监控告警系统的叙述，回答问题。 随着宽带应用快速发展，用户要求系统服务提供商提供基于互联网的多种服务。数字视频监控作为一种区域级的安全监控方式，越来越为更多的用户所使用。数字视频监控告警系统采用与数字视频监控相结合的多媒体技术和基于互联网的信息传递方案，为企业用户以及个人用户提供多种媒体的、不同时间、地点的信息通知服务。数字视频监控告警系统可以将用户需要查看的监控视频或告警信息，通过互联网门户系统以多种媒体方式传送给用户，方便用户随时随地了解与自身相关的视频信息。
问答题论虚拟计算的应用
随着硬件性能的不断提高和软件技术的发展，虚拟计算逐渐进入了PC服务器领域。虚拟计算能够把服务器的计算能力进行虚拟化管理，提高服务器的可用性和管理效率。
硬件厂商推出了支持虚拟计算的产品，如处理器虚拟化、I/O虚拟和设备虚拟化。商用软件厂商和开源领域也推出了支持虚拟计算的系统软件。企业用户从成本、安全性、可靠性和易于管理的角度也在考虑虚拟计算技术。
请围绕“虚拟计算的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
问答题从下列的4道试题(试题二至试题五)中任选2道解答。如果解答的试题数超过2道，则题号小的2道有效。阅读以下关于客户关系管理系统方面的叙述，回答问题1和问题2。
随着国内电信市场竞争的日趋激烈，市场形式及客户行为习惯的变化，电信企业关注的焦点逐渐从改进内部运作转移到更多地关注客户上来。由于要将更多的注意力集中到客户身上，企业开始再度寻求技术上的帮助。正是在这样一种形势下，客户关系管理系统成为电信企业新一轮IT建设的重点。
客户关系管理系统(CRM ——Customer Relationship
Management)的目的就是通过先进的IT技术整合和发挥企业资源的优势，优化管理方法，对客户进行系统化的研究，通过对有价值的客户进行识别、挖掘、研究和培育等，提高对客户的服务水平，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠诚度，并缩减销售周期和销售成本，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，为企业带来更多的利润。按照CRM系统的功能把CRM系统分为三类，即协作型、操作型和分析型CRM。
专家指出，应从与客户紧密相关又相辅相成的三个方面入手，为电信运营商建立分析型
CRM，使电信运营商建立起以客户为中心的业务管理系统。这三个相关联的环节就是：通过细分客户构建对称营销；通过客户价值分析提升服务效率和服务水平；通过客户流失分析守护客户。
问答题
随着网络技术的发展和个人计算机计算和存储能力的增强，基于P2P计算的互联网应用不断涌现。P2P(Peer-to-Peer)计算是指不同系统之间通过直接通信，实现计算机资源和服务共享、进行信息处理的计算过程。从早期的音乐文件共享，到互联网语音和视频处理，P2P计算越来越受到系统设计者和开发者的关注。
请围绕“P2P计算关键技术与应用”论题，依次对以下三个方面进行论述。
问答题[问题2]
请在答题纸上将以下关于SOA的叙述填写完整。
SOA不是一个新鲜事物，但它却是传统的面向对象模型的替代模型。相比较而言，面向对象的模型是{{U}} (1) {{/U}}耦合和{{U}} (2) {{/U}}粒度的，而SOA是{{U}} (3) {{/U}}耦合和{{U}} (4) {{/U}}粒度的。SOA系统原型的一个典型例子是{{U}} (5) {{/U}}(CORBA)，它已经出现很长时间了，其定义的概念与 SOA相似。
随着Web Services的成熟，现在的SOA已经有所发展，这些进展是以上{{U}} (6) {{/U}}为基础的。在Web Services中，通过{{U}} (7) {{/U}}来描述接口，与CORBA中的{{U}} (8) {{/U}}(接口描述语言)相比，它动态性更强、灵活度更高。
SOA还具有管理上的优点。例如，现在管理员可直接管理开发人员所构建的{{U}} (9) {{/U}}，这远胜于以往管理单个应用的方式。通过分析{{U}} (10) {{/U}}间的交互，SOA可以帮助企业了解何时以及什么业务逻辑被切实执行了，这使管理员能够有针对性地优化业务流程。
问答题[问题3]
如果在服务器和客户机之间采用TCP/IP协议通信，在峰值时间，局域网上传输的数据的最小流量是多少?
问答题从下列的4道试题（试题二至试题五）中任选2道解答。如果角答的试题数超过2道，则题呈小的2道解答有效。
问答题试题五(共25分)阅读以下关于Web应用的叙述，在答题纸上回答问题1至问题2。[说明]某软件公司拟为其客户开发一套基于Web的电子商务系统，该系统向终端用户提供在线购物功能。近期，项目组召开会议对以下两项需求进行了重点讨论：(1)系统终端用户的界面呈现应提供丰富的多媒体信息，包括文本、图片、动画、视频及语音信息。(2)系统上线后需应对大量客户端并发请求处理，商家促销活动时，并发用户数可能会达到20万的规模；系统预期用户呈明显地域集中分布特征。
问答题[问题3]
有工程师建议在数据仓库的模型中，采用DB(源数据库)-ODS(操作数据存储) -DW(数据仓库)的模式，以替代DB(源数据库)—DW(数据仓库)的模式，请用150字以内文字简要描述ODS(操作数据存储)与DW(数据仓库)的最大差别。
问答题试题2 阅读下列关于数据库设计方面的叙述，回答下列问题。 建华机械厂下设若干个车间，员工规模为600人左右，原来或多或少地建设了部分信息管理系统(如人事管理系统、档案管理系统和工资管理系统等，数据库使用的几乎都是Microsoft SQL Server 2000)。随着企业规模的扩大和业务的扩展，厂长要求建立生产管理信息系统来处理整个企业的技术、生产、库存、财务等方面的业务，并要求能对业务数据进行统计分析，为管理层提供决策参考。 负责此项工程的张高工在认真分析了企业信息化的现状和现有技术的情况，认为应该综合采用OLTP和OLAP技术来开发整个信息系统。
问答题[问题3]
根据该公司的业务特征和需求，你认为应该建立一个什么规模的GIS，主要需要哪些图层?请用150字以内文字分析说明。
问答题试题2 阅读下列关于数据库设计方面的叙述，回答下列问题。 建华机械厂下设若干个车间，员工规模为600人左右，原来或多或少地建设了部分信息管理系统(如人事管理系统、档案管理系统和工资管理系统等，数据库使用的几乎都是Microsoft SQL Server 2000)。随着企业规模的扩大和业务的扩展，厂长要求建立生产管理信息系统来处理整个企业的技术、生产、库存、财务等方面的业务，并要求能对业务数据进行统计分析，为管理层提供决策参考。 负责此项工程的张高工在认真分析了企业信息化的现状和现有技术的情况，认为应该综合采用OLTP和OLAP技术来开发整个信息系统。1.请用200字以内文字对OLTP技术与OLAP技术进行比较分析。
问答题试题四 论信息系统的可靠性分析与设计
随着企业信息化程度不断提高，企业的正常运作高度依赖于信息系统为其持续不断地提供有效服务，这对信息系统的可靠性提出了更高的要求。为了提高系统的可靠性，需要对系统进行可靠性分析与设计，对信息系统生命周期中故障的发生、发展规律进行研究，实现预防故障、消灭故障的目标。信息系统的可靠性分析与设计的重要内容是根据业务可靠性需求，建立可靠性模型，反复进行可靠性指标的预计与分配，选择合适方案，逐步将可靠性指标分配到系统各个层次或部件中。
请围绕“信息系统的可靠性分析与设计”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与管理和开发的信息系统以及你在其中所担任的主要工作。
2．容错技术是提高系统可靠性的常用技术，请列举两种常见的系统容错技术，并对每种技术进行解释。
3．结合你具体参与管理和开发的信息系统，说明在系统分析与设计过程中针对何种具体的可靠性要求，使用了哪些提高系统可靠性的技术，具体实施过程和效果如何。
问答题论基于架构的软件设计方法及应用
基于架构的软件设计(Architecture-Based Software Design，ABSD)方法以构成软件架构的商业、质量和功能需求等要素来驱动整个软件开发过程。ABSD是一个自顶向下，递归细化的软件开发方法，它以软件系统功能的分解为基础，通过选择架构风格实现质量和商业需求，并强调在架构设计过程中使用软件架构模板。采用ABSD方法，设计活动可以从项目总体功能框架明确后就开始，因此该方法特别适用于开发一些不能预先决定所有需求的软件系统，如软件产品线系统或长生命周期系统等，也可为需求不能在短时间内明确的软件项目提供指导。
请围绕“基于架构的软件开发方法及应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与开发的、采用ABSD方法的软件项目以及你在其中所承担的主要工作。
2．结合项目实际，详细说明采用ABSD方法进行软件开发时，需要经历哪些开发阶段?每个阶段包括哪些主要活动?
3．阐述你在软件开发的过程中都遇到了哪些实际问题及解决方法。
问答题试题三 论ERP 系统的开发与应用
ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源计划）是一种系统化的管理平台，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的信息资源，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估。ERP 系统体现了先进的管理理论和管理思想，利用企业的可用资源（包括内部资源与外部资源），为企业提供优化的解决方案，最终实现企业的经营目标。
请围绕“ERP 系统的开发与应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1. 概要叙述你参与分析和开发的ERP 系统以及你所担任的主要工作。
2. 论述你开发和实施ERP 系统时所涉及的理论、技术和方案，以及你在实现该系统时所采用的措施、方法及其效果。
3. 简要阐述ERP 的发展趋势。
问答题试题三 论数据库集群技术及应用