单选题实施ITSM的根本目标不包括（）。
单选题ATM(Asynchronous Transfer Mode)technology
单选题以下关于大数据的叙述中，( )是不正确的。
单选题某运维服务项目的总投资(开支)为100万元，项目总收入为160万元，项目组成员5人
单选题编写SOP需要遵循一定的原则，以下不属于SOP编写原则的是（）。
单选题题干关于技术要素部署实施的描述正确的是（）
单选题题干IT服务持续改进的过程为:识别改进战略→识别需要测量什么→()→实施改进①分析信息②、处理数据目③、收集数据④、展示和使用信息
单选题以下网络分类、组网和接入技术的，表述有误的是()。
单选题以下关于IT治理的描述中错误的是（）。
单选题风险管理计划的内容不包括( )。
单选题The four elements of IT service proposed in the
单选题人际关系管理方式属于马斯洛需求理论的第( )层。
单选题企业信息化过程中有三个重要影响因素，分别为( )业务流程与组织、信息架构。
单选题以下属于风险定量分析的输出的是（）：
单选题IPv6协议规定，一个IP地址的长度是( )位。
单选题以下关于网络存储描述正确的是( )。
单选题从电子政务的实施对象和应用范畴角度，可将电子政务分为四种类型。其中
单选题以下不属于人员储备与连续性管理中的被动性活动（ ）。
单选题以下关于运维，运营和经营的说法中正确的是（ ）。
单选题IT服务运营过程中，关于资源要素管理，以下说法中正确的是（ ）。