单选题在面向对象开发方法中，( )是指同一消息发送给不同的对象，会有不同的响应。
单选题进行服务技术测量的工作有识别研发规划，识别研发成果，技术手册及SOP统计，（）。
单选题以下哪个指标不属于服务质量的可靠性特性。( )
单选题给定URL为：http：／／www．xxx．com．cn／index．htm
单选题服务过程中信息是否发生非授权篡改、破坏和转移是( )的测量目的。
单选题为确保应急保障工作的及时开展，系统规划与管理师分别从两个渠道对核心备件进行采购
单选题下列关于服务需求识别的叙述不正确的是( )。
单选题从内容上看，（）覆盖了从分析、设计到开发、实施到运营、维护的整个过程，覆盖了整个信息系统的全部生命周期，其视野是最为开阔的。
单选题服务改进计划的内容不包含( )。
单选题运维服务质量管理过程包括质量策划（）。
单选题服务作为产品，以下( )不是服务的特性。
单选题关于质量管理理论说法正确的是()。
单选题实体联系图(ER)的基本成分不包括( )。
单选题信息系统规划总体报告不包含( )。
单选题下列不属于服务执行测量的统计项是( )。
单选题服务台在IT服务运营中的主要工作不包括( )。
单选题Which one of the following do technology metrics
单选题IT战略规划的核心是( )。
单选题运维服务中优化改善不包括____
单选题题干以下测量活动中，( )属于服务技术测量