单选题计算机病毒是一种( )。
单选题在IT服务项目预算的编制过程中，公司管理分摊应作为开支项，计入( )科目。
单选题服务运营管理中，不属于服务报告管理的注意事项的是( )。
单选题应急预案演习报告(总结)等资料按规定报有关部门备案，并留一份归档保存。保存的期限通常为(
单选题信息安全等级保护的主要环节第一步是（）。
单选题以下网络安全防御技术中，( )是一种较早使用、实用性很强的技术
单选题下列不属于常见的运维服务质量活动的形式的有( )。
单选题过程KPI设计通常采用如下过程
单选题面对工作技能较高、工作意愿较低的员工，系统规划与管理师应该使用( )的监控方法。
单选题Web服务的主要目标是跨平台的互操作性，以下不适用于web service的情况是（） 。
单选题以下关于IT治理的说法，错误的是( )。
单选题关于服务改进目标的说法，错误的是( )。
单选题在《计算机信息安全保护等级划分准则》中，确定了五个安全保护等级，其中最高一级是( )。
单选题以下图中描述的属于（）的管理框架。
单选题以下关于服务回顾，说法错误的是( )。
单选题IT服务风险识别是一项风险管理工作，以下方法中不适用的是( )。
单选题国家信息化体系要素中，( )是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
单选题以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是( )。
单选题M公司为客户提供网上服务，客户有很多重要的信息需通过浏览器与公司交互。为保障通信的安全性
单选题关于完备性的说法，错误的是( )。