单选题（ ）不属于软件维护中的完善性维护。
单选题下列关于服务级别协议SLA、运营级别协议OLA、支持合同UC的叙述不正确的是( )。
单选题某服务团队受客户委托，对其所提供的网络硬件设备进行运维管理。为更好地提供服务
单选题___不属于服务作为产品的特性。
单选题题干在对IT服务进行规划设计时，服务供方根据( ) 进行服务方案设计
单选题IT服务分类是以ITSS中的( )为依据
单选题关于数据仓库说法正确的是( )。
单选题以下对物联网的描述不正确的是( )。
单选题对运维服务进行有效测量是服务改进的基础，系统规划与管理师在采集数据时
单选题以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是( )。
单选题移动互联网是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务
单选题技术要素设计的活动包括技术研发、发现问题的技术、解决问题的技术
单选题下列不属于风险识别活动输出的是( )。
单选题题干人员连续性管理活动中，() 属于预防性活动
单选题服务质量特性中对“有形性。其子特征不包括() .
单选题6西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，在6西格玛人员中，等级最高的是（）。
单选题某云计算服务商向电信运营商提供计算能力、存储空间及相应的运营管理服务，按照云计算服务提供的资源层次
单选题以下属于服务模式设计关键成功因素的是（）。
单选题形成Web Service架构基础的协议不包括( )。
单选题移动互联网主要由便携式终端、不断创新的商业模式、移动通信网接入、( )等四部分组成