单选题以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中，错误的是（ ）。
单选题法律通常规定社会政治、经济和其他社会生活中最基本的社会关系或行为准则。一般来说，法律的效力低于宪法，其他一切行政法规和地方性法规都不得与法律相抵触。在常用的法律法规中，因调整知识产权的归属、行使、管理和保护等活动中产生的社会关系的法律规范的总称是（ ）。
单选题关于风险识别的描述，不正确的是（ ）
单选题A公司知识库管理员每月初向服务质量负责人提交上个月知识的新增人员数据和知识的利用率数据，该项工作属于IT服务持续改进的（ ）的测量
单选题知识管理是资源要素管理的重要组成部分，以下关于知识管理的描述，不正确的是（ ）
单选题信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，属于信息系统安全等级保护的（ ）要求
单选题ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求
单选题信息安全的基本属性包括5个方面，除了保密性、完整性、可用性和可控性外， 还包括（ ）
单选题某企业通过一台路由器上联总部，下联4个分支机构，设计人员分配给下级机构一个连续的地址空间，采用一个子网或者超网段表示。这样做的主要作用是（ ）。
单选题在服务回顾活动中，（ ）不属于与客户回顾的内容
单选题常见的运维质量实施和检查活动包括（ ）。
①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。
单选题在数据库系统实施过程中，通过重建视图能够实现（ ）。
单选题A公司CIO在新财年工作启动会上，宣告：2年内，公司IT架构要实现全面云化， 通过混合云方式，提供业务所需的多快好省的信息服务支持
单选题Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （ ）
单选题在资源要素管理中，工具管理是其一项主要管理内容，其中工具的基本运营管理中不不包括下面选项中的（ ）。
单选题对于质量控制要点描述，不正确的是（ ）
单选题关于大数据的叙述中，不正确的是：（ ）
单选题任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求，需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型，结合IT服务管理工作特性，将团队建设周期分为四个阶段，他们分别是（未按正确次序排列） ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为（ ）。
单选题外包给发包方带来的收益不包括（ ）
单选题参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括（ ）