项目经理正在进行“确定哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要。”等工作时，说明项目经理正在( )。
下列情况下，( )不能采用竞争性谈判方式采购。
(2011年下半年)软件构架模式描述了如何将各个模块和子系统有效地组织成一个完整的系统。诸如Word和Excel这类图形界面应用软件所采用的架构模式是(7)。
信息系统集成项目的技术性很强，是智力密集、劳动密集型项目，必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视。__________不是造成信息系统项目必须注重团队管理的主要原因。
(2011年上半年)某项目甲乙双方签订了建设合同，其中对工程款支付及知识产权的描述分别是“……甲方在系统安装完毕，经试运行及初验合格后，收到乙方材料XX日内，支付第二笔款XXXX元。乙方提供的材料包括：①商业发票；②……。”，从上述描述可看出，支付第二笔款还必须附加的材料是(50)。
关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，( )是错误的。
当获得项目的总体估算后，就可以制定项目成本预算，下列( )不是在制定预算过程中所经历的步骤。
(2010年上半年)The inputs of developing project management plan do not include(72)．
在ERP系统中，不属于人力资源管理模块功能的是( )。
某项工作估计一般大约需要9周完成。如果一切顺利将在6周内完成，但在最坏的情况下需要18周完成。利用PERT估计完成该项工作的期望时间是( )周。
(2011年下半年)Perfect大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成，项目涉及了分别代表7家公司的24个主要干系人、项目经理陈某直接管理的团队有7个项目小组长，每个项目小组长负责一支约15人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关心的工作是(56)。
(2010年上半年)(19)制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。
下列有关项目论证的作用的描述，错误的是( )。
(2010年上半年)SAN存储技术的特点包括(23)。①高度的可扩展性②复杂但体系化的存储管理方式③优化的资源和服务共享④高度的可用性
发明专利权的期限为( )年，实用新型专利权、外观设计利权的期限为10年。均自申请日起计算。
项目经理在需求调研的过程中，应尽可能多地了解客户的需求，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括__________。
某项目工期为一年，项目经理对负责项目工作分解结构编制的小丁提出了如下要求或建议，其中( )是不妥当的。
(2011年上半年)TCP／IP协议族中的(19)协议支持离线邮件处理，电子邮件客户端可利用该协议下载所有未阅读的电子邮件。
云计算的服务类型有3种，其中不包括__________。
刘工是某软件项目的项目经理，当他在制定项目进度计划时，注意力主要集中在管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源，由此推测可知，刘工采用( )方法来制定项目进度计划。