问答题某公司近期多次收到客户对系统集成项目的投诉，公司决定派一名质量经理查找具体原因并提出解决方案。质量经理进入集成项目团队后，对项目具体的质量管理活动进行了结构性的评审，识别出存在的问题，分享了公司其他类似项目的经验，并与项目团队一起讨论如何进行过程改进。质量经理离开后，项目团队计划用刚启动的A项目进行试点，推行质量经理的解决方案，由质量保证工程师（QA）协助监控项目执行情况。QA先收集了大量的项目信息，包括项目的进度目标，成本目标等，结合公司的质量政策制定了质量管理计划，并按照计划执行，定期输出质量控制成果。最终在整个项目组的努力下，项目质量有了很大改善。【问题1】结合案例，请指出质量经理在查找质量问题时所采用的工具与技术，该工具与技术主要应用于哪个质量管理过程？【问题2】结合案例，请指出QA按照质量管理计划进行质量控制时可以采用的“新”工具。【问题3】结合案例，请写出QA在执行质量控制过程中输出的质量控制成果。【问题4】请将下列表中质量管理技术简称所对应中文名称的选项编号填入答题纸对应栏内。A、企业流程再造B、质量功能展开C、准时代生产D、统计过程控制E、全面质量管理
问答题(1)请采用三点估算法估算各个子任务的工期:(2)请分别计算系统实施和系统测试两个任务的标准差。
问答题A公司承接了某金融行业用户甲方信息系统建设项目，服务内容涉及咨询、开发、集成、运维等。公司任命技术经验丰富的张伟担任项目经理，张伟协调咨询部、研发部、集成部、运维部等部门负责人抽调相关人员加入项目组。考虑到该项目涉及甲方单位多个部门，为使沟通简便、高效，张伟编制了干系人清单，包括甲方各层级管理人员及技术人员、公司高层人员以及项目组成员。同时，计划采用电子邮件方式，每周群发周报给所有项目干系人。周报
问答题A公司承接了一个信息系统开发项目，任命小安为质量经理。由于前一个项目延期，小安在项目实施阶段才进入本项目。进入项目后，小安按照项目计划编制了质量管理计划，规划了质量审计、功能测试、集成测试、验收测试等活动，并为各测试活动安排了相应测试人员。结合需求，小安在以往类似项目的基础上，修改确定了本项目的测试用例，随后分发给了测试人员，要求严格按照测试用例执行。在功能测试时，测试人员发现测试用例对应的某项功能缺失。经查阅，需求中没有此功能，于是测试人员关闭了该问题。灰度发布后，用户在试用过程中发现了一些问题，经检查，小安发现有个别集成测试问题未关闭。为了按期上线，小安决定将灰度发布后发现的问题作为遗留项后续再处理。【问题1】（1）结合案例，请指出小安在此项目中的工作是质量保证还是质量控制?（2）指出本案例中质量管理方面存在的问题，并给出正确的做法。【问题2】请分别指出实施质量保证和质量控制二者在工作内容上的区别。【问题3】判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写√,错误的选项填写×（1）可以使用其他工具（诸如亲和图、树形图或鱼骨图）产生的数据，来绘制关联图。（ ）（2）质量通常是指产品的质量，广义上的质量还包括工作质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性:而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。（ ）（3）存在问题未关闭，不能上线。（ ）
问答题事件1：某项目的甘特图如图所示，项目经理预测了各活动工期缩短一天增加的费用（其中，A活动完成B，C，D活动才能开始，B，C，D活动均完成E，F才能开始，费用单位：万元，时间单位：天）。事件2：项目到第12天结束时，项目经理统计了各活动完成情况，如表所示。【问题1】结合案例，确定项目的关键路径。【问题2】不考虑间接费用和人力资源，项目经理想通过赶工的方式提前一天并成本最低地完成项目，他应该压缩哪些活动的工期？请给出选择依据。【问题3】（1）如果活动B拖延4天，项目工期会拖延几天？请说明理由。（2）基于（1），项目的关键路径是否发生变化？请说明理由。【问题4】请根据案例中的项目的表格，计算项目第12天结束时的成本偏差和进度偏差，并判断项目的执行绩效。
问答题A公司承接了某金融行业用户甲方信息系统建设项目，服务内容涉及咨询、开发、集成、运维等。公司任命技术经验丰富的张伟担任项目经理，张伟协调咨询部、研发部、集成部、运维部等部门负责人抽调相关人员加入项目组。考虑到该项目涉及甲方单位多个部门，为使沟通简便、高效，张伟编制了干系人清单，包括甲方各层级管理人员及技术人员、公司高层人员以及项目组成员。同时，计划采用电子邮件方式，每周群发周报给所有项目干系人。周报
问答题A公司承接了某信息系统建设项目，任命小张为项目经理。在项目启动阶段，小张编制了风险管理计划，组织召开项目成员会议对项目风险进行了识别并编制了项目风险清单。随后，小张根据自己多年的项目实施经验，将项目所有的风险按照时间先后顺序制定了风险应对计划，并亲自负责各项应对措施的执行。风险及应对措施的部分内容如下:风险1:系统上线后运行不稳定或停机造成业务长时间中断 1.应对措施1:系统试运行前开展全面测
问答题段1：A公司专门从事仿真软件产品的研发，近期承接了一项目。公司任命老王担任项目经理,带领10人的开发团队完成该项目。老王兼任配置管理员,为方便工作,他给所有项目组成员开放了全部操作权限。段2：测试人员首先依据界面功能准备了集成测试用例,随后和开发人员在开发环境中交互进行集成测试并完成的缺陷修复工作。测试期间发现特定参数下仿真图形显示出现较大变形的严重错误,开发人员认为彻底修复难度较大,可以在试运行阶段再处理,测试人员表示认可。段3：在回归测试结束后,测试人员向项目组提交了测试报告,老王认为开发工作已经圆满结束。在客户的不断催促下,老王安排开发工程师将代码从开发库中提取出来,连带测试用的用户数据一起刻盘后快递给客户。【问题1】结合案例，请分别简述项目在配置管理和测试过程存在的问题。【问题2】请指出功能配置审计需要验证哪些方面的内容。【问题3】请将下面（1）-（3）处答案填写在答题纸的对应栏内。典型的配置库可以分为（1）种类型，（2）又称主库，包含当前基线和对基线的变更，（3）包含已发布使用的各种基线的存档，被置于完全的配置管理之下。
问答题阅读下列说明，回答问题1至问题3【说明】某项目的网络资源计划如图所示，已知每位工程师的日均成本为400元/天。【问题1】请计算项目的工期及关键路径，并说明活动E最晚应在哪天开始，依据是什么?【问题2】第9日工作结束时，项目组已完成ABC三项工作，D工作完成了三分之一，E工作完成了二分之一，其余工作尚未开展，此时人力资源管理部门统计总人力成本为9800元。（1）请给出项目此时的挣值；（2）计算此时项目的SV和CV，并评价项目当前的进度绩效和成本绩效。【问题3】假设每位工程师均可胜任各项工作，在不影响工期的前提下，可重新安排有关活动的顺序以减少项目所需人数。此种情况下，请按照项目的网络资源计划，画出项目的时标网络计划图，并判断该项目最少需要多少人?
问答题A公司承接了某信息系统建设项目，任命小张为项目经理。在项目启动阶段，小张编制了风险管理计划，组织召开项目成员会议对项目风险进行了识别并编制了项目风险清单。随后，小张根据自己多年的项目实施经验，将项目所有的风险按照时间先后顺序制定了风险应对计划，并亲自负责各项应对措施的执行。风险及应对措施的部分内容如下:风险1:系统上线后运行不稳定或停机造成业务长时间中断 1.应对措施1:系统试运行前开展全面测
问答题A公司承接了某金融行业用户甲方信息系统建设项目，服务内容涉及咨询、开发、集成、运维等。公司任命技术经验丰富的张伟担任项目经理，张伟协调咨询部、研发部、集成部、运维部等部门负责人抽调相关人员加入项目组。考虑到该项目涉及甲方单位多个部门，为使沟通简便、高效，张伟编制了干系人清单，包括甲方各层级管理人员及技术人员、公司高层人员以及项目组成员。同时，计划采用电子邮件方式，每周群发周报给所有项目干系人。周报
问答题该项目开发过程采用瀑布模型，请评估项目到第6周周末时的执行绩效。
问答题A公司承接了某系统集成项目，任命小王为项目经理。在项目初期，小王制定并发布了项目管理计划。公司派小张作为质量保证工程师QA进入项目组，小张按照项目管理计划进行质量控制活动，当执行到测试阶段时，发现成本超预算10%。小张和项目组统计分析出了五个成本超出预算的问题:1新入职开发人员小王效率低，超支0. 5%;2测试时需求A实现存在设计问题，超支2%;3用户增加新需求，超支2 .5%;4模块B返工问题，
问答题阅读下列说明，回答问题1至问题3【说明】某小区进行物业服务提升，拟上线物业管理系统。该系统包括门禁管理、停车管理、维修服务管理收费管理等核心功能及业主论坛等其他功能。物业公司准备通过公开招标的方式采购该系统，并且发布了招标公告。信息服务公司A得知招标信息后，找到物业公司的负责人，详细介绍了公司的业务背景，提出可以为物业公司定制系统，完全按照物业公司的需求范围和时间要求来完成，并承诺提供终身免费维护。物业公司与A公司提前签了意向合同，不过流程仍按照招投标来走，A公司和物业公司一起准备了一份投标书。最终物业公司共收到三家公司的投标书，物业公司将开标和评审安排在同一天，评审工作由A公司协助物业公司来完成。物业公司和A公司一起针对其他两家公司投标材料进行了评审，计划借鉴其他两家公司方案，并宣布A公司中标，2个月后物业公司和A公司签订了合同。项目实施的过程中，公司将门禁管理系统和停车管理系统分包给另外一家专门做门禁和停车管理系统的公司来实施。【问题1】请指出本案例中招投标过程中存在的问题。【问题2】请写出“采购管理”包含的主要过程。【问题3】请将下面①~④处的答案填写在答题纸的对应栏内。（1）采购管理中，“自制/外购分析”和“采购审计”分别是①、②过程使用的技术。（2）一般来说，合同分为总价合同、③和④。
案例分析题试题三：
阅读下列说明，回答下列提出问题，将解答填入答题纸的对应栏内
案例分析题试题四：
阅读下列说明，回答下列提出问题，将解答填入答题纸的对应栏内
案例分析题试题一：
阅读下列说明，回答问题下列提出问题，将解答填入答题纸的对应栏内