单选题以下均属于软件管理的职能，其中______包括了对工作量的估算、分配以及具体的进度安排。

单选题Management information systems form. a bedrock of IT use in the public sector. They are therefore found in all sections of the public sector and in all countries. Of course, different people use the term "management information system" differently. The term should therefore not form. the basis for arguments about ______ an MIS is and is not. So long as one and those with whom one works understand and agree on a definition, that is good enough. Similarly, when dealing with written material, one needs to be able to ______ and communicate, not get locked into doctrinal debate. Many public service providers have developed management information systems to monitor and control the services that they provide. Both the US ______ UK Social Security agencies have developed MIS to report on the welfare payments and services that they provide. The British public healthcare system has also been a major investor in MIS as it tries to control healthcare costs and simultaneously improve delivery standards .Individual schools can also ______ use of MIS. Hob moor Junior and Infant School, a public school in Birmingham, UK, introduced a computerised attendance system to produce MIS reports that monitor pupil attendance. This improved the Principal"s ability to understand and control absence patterns, resulting in a 2.5 per cent ______ in attendance rates.

单选题在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。________属于硬件及外围设备故障。

单选题下列有关软件结构度量的术语中，表示一个模块直接控制的其他模块个数的是______。

单选题企业欲开发基于互联网的业务系统，前期需求不明确，同时在市场压力下，要求尽快推某向市场。此时适宜使用的软件开发过程模型是（ ）。

单选题在结构化设计中，程序模块设计的原则不包括______。

单选题外包合同中的关键核心文件是______。

单选题2001年发布的ITIL(IT基础架构库)2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块，______模块处于最中心的位置。

单选题通过局域网接入因特网，图中箭头所指的两个设备是（70）。

单选题某公司的部门(部门号，部门名，负责人，电话)、商品(商品号，商品名称，单价，库存量)和职工(职工号，姓名，住址)3个实体之间的关系如表1、表2和表3所示。假设每个部门有一位负责人和一部电话，但有若干名员工；每种商品只能由一个部门负责销售。 表1 部门号 部门名 负责人 电话 001 家电部 E002 1001 002 百货部 E026 1002 003 食品部 E030 1003 表2 商品号 商品名称 单价 库存量 30023 微机 4800 26 30024 打印机 1650 7 ... ... ... ... 30101 毛巾 10 106 30102 牙刷 3.8 288 表3 职工号 姓名 住址 E001 王军 南京路 E002 李晓斌 淮海路 E021 柳烨 江西路 E026 田波 西藏路 E028 李晓斌 西藏路 E029 刘丽华 淮海路 E030 李彬彬 唐山路 E031 胡慧芬 昆明路 E032 吴吴 西直门 E033 黎明明 昆明路 ... ... ... a．若部门名是唯一的，请将下述部门SQL语句的空缺部分补充完整。 CREATE TABLE 部门 (部门号 CHAR(3) PRIMARY KEY, 部门名 CHAR ______, 负责人 CHAR (4), 电话 CHAR (20), ______)； b．查询各部门负责人的姓名及住址的SQL语句如下： SELECT 部门名,姓名,住址 FROM 部门,职工 ______；

单选题______是类元之间的语义关系，其中的一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。

单选题下图（T为终端，WS为工作站）所示信息系统的硬件结构属于（23）。系统规格说明书是信息系统开发过程中（24）阶段的最后结果。

单选题建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是______。

单选题信息系统维护的内容可分为5类，下面不属于这5类的是______。

单选题系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以便合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于______。

单选题在OSI模型中，N层提供的服务是______与对等层实体交换信息来实现的。

单选题E-R图是数据库设计的工具之一，它适用于建立数据库的______。