分析题 某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论，在讨论过程中，由研发部技术总监担任主持人，研发部的20名员工都参加了讨论，还邀请了市场部负责市场营销的人员进行旁听，但不发表意见。在讨论开始前，主持人向参与讨论的员工说明，发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。与会员工轮流开始发言，由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考，发言后，大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议，每个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人的建议的完善工作。请根据上述情境，回答以下问题： (1)上述哪些做法不符合智力激励法的要求? (2)智力激励法的具体步骤是什么?
分析题 某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理，该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张，该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长，负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。 请根据上述情境，回答以下问题： (1)基于胜任特征行为面试设计应把握哪些原则? (2)基于胜任特征的人才招募甄选包括哪些基本步骤?
分析题C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。根据上述情境，请回答以下问题：
分析题 某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略，在原有批量生产的基础上，新增设了一个产品定制部门，专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务，其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。制鞋员工经过认真挑选，由具有较强制鞋技能和丰富经验的人员组成。除此之外，该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据，争取将定制过产品的客户都发展为长期客户，并对其进行多种产品的组合销售，以求获得更高的利润回报。 请根据上述情境，回答以下问题： (1)该部门采取哪种产品竞争策略和人力资源策略? (2)公司若要为该部门设计绩效考评体系，应特别注意哪些问题? (3)由于该部门采用的是流程团队的作业模式，公司领导建议该部门采用“基本工资+激励性工资”的团队工资模式，这种薪资模式是否适用于该部门?简述在设计团队工资时应注意的问题。
分析题 致简公司是一家生产智能家电的科技型公司，其下设的技术中心承担产品的日常维护、原料研究、基础研究、新产品研究与开发等职能。技术中心采用扁平型职能组织结构，形成多平台支撑、多专业协作的运行模式。技术中心的人员，包括技术总监，一般是根据不同项目的需要组成项目团队开展各相关工作。 致简公司结合技术中心运作实际，引入团队绩效考核机制和团队薪酬的目标管理模式，以便激励团队成员为实现新的团队目标而共同努力。 请根据上述情境，回答以下问题： (1)团队绩效考核与传统职能部门绩效考核有何区别? (2)团队薪酬的目标管理模式如何设计?
简答题 按照内涵的大小，胜任特征可分为哪几种类型?
简答题 简述企业集团管理体制的特点。
简答题 某企业主要生产家用消毒剂，在该企业销售部的考核项目中，有一项指标的考核权重占70％。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶，比去年增长15％。请问：这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则?
简答题简述心理测试的含义、特点以及职业心理测试的手段
简答题简述员工培训开发战略实施的保障措施
简答题简述企业人力资源发展战略的决策、规划的实施
问答题【文件二】刘总：近几周来，有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理，他们指责分公司经理王卫在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。此外，第三分公司还有克扣临时工工资现象，他们有可能会集体罢工或辞职。此事如何处理?请指示。劳资科×年×月×日处理意见：
问答题【文件七】类别：书面报告来件人：张越华南分公司总经理接收人：李明翔人力资源部总监日期：7月8日李总：您好!有一个重要情况向你反映。前两天我们调查发现，总公司派驻华南分公司负责人力资源工作的王吕骏，在编制2006年度人力资源培训费用预算时，采取虚报培训项目、抬高项目价格、收取回扣、刁难培训公司等手法，违规牟利2万余元。既给公司造成了经济损失，耽误了工作，也损害了公司的形象，更败坏了公司的风气。按照总
问答题【文件三】刘总：收到一份通知，本月29日将在北京饭店召开北京地区大型企业人力资源管理研讨会。届时到会的均为各企业人力资源部总经理或副总经理以及国内外一些人力资源管理专家和学者。您是否参加?请回复，以便我及早做出安排，办理相关报名事宜。秘书×年×月×日处理意见：
问答题【文件十】刘总：关于开展“如何建设我们公司的企业文化”现已告一段落，我们计划下周三上午10：00召开一次由中层正职以上管理人员参加的专题讨论会。会议主题是：如何确立公司的企业文化，怎样建设我公司的企业文化。会上想请您说一说对这个问题的看法。届时我们准备把您的讲话要点打印成文件下发。望您务必参加，并将您的看法写成文字资料交给我们以便打印。要求：必须在文件处理中由您本人完成此项工作。人事科×年×月×日
问答题【情景】华达公司是一家大型民营上市公司，业务领域涉及水利工程、环保科技和电力自动化等多个领域。其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2～3位下属。今天是2006年7月9日，你李明翔有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话
问答题【文件十二】刘总：我们根据总裁办公室的意见，分析了目前公司的工资水平及工资结构。与同行业其他公司相比，本公司的工资水平处于中上等，但这并未能对员工提高绩效产生良好的推动作用。我们认为，可能是因为公司的固定工资和绩效奖金的比例不尽合理。目前，前者与后者的比例大致为8：2，绩效奖金所占比例太小，同等资历的员工收入相差不大，即使他们的工作绩效大不一样，也未能产生良好的激励作用。因此，我们建议调整公司的工
问答题【文件十】类别：电话录音来电人：田力平培训专员接收人：李明翔人力资源部总监日期：7月8日李总：您好!我是田力平。我刚收到一份通知，本月30日在北京召开大型企业人力资源管理研讨会。此次会议的主要议题涉及我公司目前正在实施的“360度评估”、“EAP”和“企业文化建设实务”等内容。该研讨会级别较高，与会者均为各企业人力资源的主要负责人，还有一些人力资源管理的专家和学者。会议费用也比较高，每人2500元
问答题【文件五】类别：书面请示来件人：娄奇招聘主管接收人：李明翔人力资源部总监日期：7月7日李总：您好!由于业务调整，今年3月，公司决定停止化工产品的研发工作，将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组，并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月，原化工小组的成员流失严重，我们高薪聘用的几位博士也提出了离职申请，通过和他们的沟通得知，原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作，在工作中受到
问答题【文件十】
类 别：电话录音
来件人：田力平 培训专员
收件人：李明翔 人力资源部总监
日期：7月8日
李总：
您好！我是田力平。我刚收到一份通知，本月30日在北京召开大型企业人力资源管理研讨会，此次会议的主要议题涉及我公司目前正在实施的“360度评估”、“EAP”和“企业文化建设实务”等内容。该研讨会级别较高，与会者均为各企业人力资源的主要负责人，还有一些人力资源管理专家和学者。会议费用也比较高，每人2500元，包括会议资料费，但不包括住宿和交通费用。
公司一向重视培训工作，但目前经费较紧张，这次是否还派人参加？由于临近报名截止时限，请尽快回复，以便我及早做出安排并办理报名事宜。
关于文件十的回复表
回复方式：（请在相应选项前的“□”里划“√”）
□信件／便函
□Email
□电话
□面谈
□不予处理
□其他处理方式，请注明__________
回复内容：（请做出准确、详细的回答）