问答题请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。（4分）
问答题某公司采用从网上下载心理测评工具，让部门经理自学心理学，对应聘者进行投射测试，并根据自己的感觉打分，分值低的将不能进入下一轮。为了招聘环节公开公平，所有结果将会公布。
请问该公司此类操作出现了哪些问题，应该怎么处理？（20 分）
问答题绩效管理系统总体评价指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容？
问答题为了确保薪酬调查结果的可用性，S公司需要向Y咨询公司确认哪些信息？
问答题说明企业集团人力资本战略实施过程评价与控制的方法。
问答题针对该公司的产品竞争策略，进行人力资源管理时应注意哪些问题？
问答题请利用平衡计分卡设计该项目组的关键绩效指标。（8分）
问答题由于生产技术的进步，某公司一线生产岗位的工作逐步被先进技术设备所替代，出现了大量高技术人员的短缺。公司现有人员不但不能适应新技术的技能要求，还缺乏技术团队合作和管理能力。如果你是该公司人力资源部经理，将采取什么措施解决上述问题？（10分）
问答题说明各类人员薪酬分配的难点和对策，评价薪酬制度的目的、特征和步骤。
问答题简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段。
问答题简述人力资本的含义和特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本管理的研究对象、主体，以及人力资本战略的内容。
问答题两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题？（6分）
问答题简述绩效管理系统的构成，以及绩效管理系统与人力资源其他子系统的关系。
问答题一家拥有35年历史的国有企业，员工在该企业的工龄大都超过10年，关系非常融洽，管理者和员工之间相互尊重和信任，在对企业目标的理解和执行上能保持一致，但企业文化相对保守，缺乏创新和市场拓展的意识，导致效益逐年下降。前不久，一家跨国集团收购了该国企，集团总部决定推行一系列改革，包括根据市场需要开发新产品、加强个人考核、拉开薪酬差距、促进部门间沟通合作、提高工作效率、加强员工的执行力等。
原有的组织文化会对这一系列改革产生哪些积极和消极作用?
问答题简述企业集团的职能机构设计。
问答题B公司最近引进了多位知识层次高、工作经验丰富的营销人才，销售部的副主任老李感到压力很大，作为公司的老员工，老李虽然文化层次不高，但一直兢兢业业地工作，积累了较为丰富的实践经验，具有很强的市场开拓能力，为公司的发展做出了一定贡献，随着外部人才的大量引进，老李对自己的前途充满了疑虑。
问答题你将采取什么措施来解决这些需求问题？
问答题简述岗位胜任特征的种类。
问答题简述设问检查法、组合技法、逆向转换型技法、分析列举型技法、智力激励法。
问答题简述员工援助计划的含义、分类及意义。