问答题劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定?
问答题某企业共有员工300人,2007年1月初招进员工30人,3月初辞退员工2人,6月初有5名员工退休,9月初有20名员工离职,12月初新招员工10名。
请计算该公司2007年的年平均人数。
问答题简述劳动定额的影响因素及制定的依据、及其制定方法。
问答题
张某与某五金工具厂签订了5年期限的劳动合同,该厂收取了张某1000元人厂风险抵押金。合同期满后,张某明确表示不愿续签劳动合同,要求企业办理终止劳动关系手续,并退还1000元风险抵押金。该厂由于缺少人员,迟迟不予办理终止劳动合同手续,并声称只有到一个月后才能退1000元。张某只好等到一个月后,又要求该厂办理终止劳动合同手续,并退还1000元风险抵押金。可是,该厂声称终止合同日期已过,现已形成事实劳动关系,提出张某应该按原合同履行义务,并不退还收取的1000元风险抵押金。为此,张某向当地劳动争议仲裁机构提出申诉,请求该厂办理终止劳动合同手续,并退还1000元风险抵押金。仲裁机构裁决该厂自裁决书生效之日起5日内为张某办理终止劳动合同手续,并退还张某1000元风险抵押金。
请回答以下问题:
问答题某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:(1)负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;(2)负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划严按计划招聘公司员工;(3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;(4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;(5)负责管理人事档案;(6)负责本部门员工工作绩效考核;(7)负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。[2011年5月、2010年11月、2007年5月三级真题]请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。
问答题什么叫做公文筐测试?此种测试方法在操作上应该注意哪些问题?
问答题某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有 3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备了濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外,根据并购协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。
请回答以下问题:
(1)与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?
(2)在组织结构设计合理、科学化的基础上,企业应当采取哪些措施加强基础工作,使人力资源管理纳入正确轨道?
(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。您认为哪些培训方法适合用于这次培训中?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么?
问答题根据表5—8中所给的数据,请计算出概率权数和要素总得分。将概率权数和得分填到相对应的表格中。
问答题A煤矿是有2000余人的生产120万吨原煤的中型煤矿,2006年上级主管部门特拨下15万元奖金,奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。 在这15万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为,工人只需要保证自身安全;而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全性工作;尤其是矿领导,不但要负经济责任,还要负法律责任。因此,会议决定,将奖金根据责任的大小分为五个档次,矿长3000元,副矿长2500元,科长800元,一般管理人员500元,工人一律50元,奖金刚好发完。 奖金下发后全矿显得风平浪静,但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到矿工队追查事故起因时,矿工们说:“我们拿的安全奖少,没那份安全责任,干部拿的奖金多,让他们干吧!”还有一些工人说:“老子受伤,就是为了不让当官的拿安全奖。” 请结合本案例回答下列问题: (1)请剖析A煤矿的奖金分配方案,并说明它产生负激励作用的原因。 (2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素? (3)如果你是该矿负责人,你会如何分配这批资金?并说明理由。
问答题华中公司是国内知名的大型家电生产企业,现有员工3400名左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展非常迅速。2012年底,公司与某大学合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加精简而富有效率。2013年,公司又与该大学合作,将公司建成学习型组织,把公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内家电行业竞争已经白热化,几家大型家电厂家竞相角逐,如何在未来获得竞争优势,是每个生产厂家都面临的课题。华中公司在进行IS09001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了MBA的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不理想,培训总是缺乏主动性,常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,计划性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高。对于目前公司出现的问题,领导层希望能够通过培训加以解决。公司培训存在与面临的问题:(1)中层管理人员工作繁忙,经过上次组织结构的重构,每个部门的人员大大精简,使每个人的工作量增加了。例如:2012年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训,由于他们都是各部门的骨干,导致很多人常常没有时间参加,效果自然不理想。公司在对管理人员进行培训时还面临一些其他困难;部门之间的工作职责与人员的专业都不一样,放在一起培训,缺乏培训的针对性,单纯培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高,这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。(2)对成批进来的人员可以一下子集中培训,但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训,只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训,这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强,效果不理想,计划常常因情况变化而变化,没有形成一个培训方面的有效制度,激励与监督机制也没有建立起来,培训往往有走过场的味道,培训完了就完了,没有看到效果,到底怎样培训才能起到理想的效果,一直是困扰公司的难题。分析要求:
问答题订立劳动合同应遵循什么原则?
问答题企业在录用员工时最重要的信度与效度评估,确定有效检验的方法是什么?
问答题简述宽带式工资结构的内涵及其设计程序。
问答题与世界上其他任何一个企业都不相同的是,在沃尔玛没有“员工”这个称谓,即使是沃尔玛的创始人沃尔顿在称呼他的属下的时候,也是称呼“同事”,所以,他们只对“同事”进行培训,不对“员工”进行培训。沃尔玛对职员的尊重,由此可见一斑。“同事一直被视为公司最大的财富。零售业的竞争,归根到底是人才的竞争,”这是沃尔玛中国有限公司高级人力资源总监谭少熙对记者说的一番话,“尊重,这是我们整个培训的基础”。与世界上任何一个企业的培训都不相同的是,在沃尔玛,没有所谓的“经验”,没有“先例”,没有“教条”,他们所有的培训看起来都有些“另类”。沃尔玛有—整套健全的培训体系,这套完整的培训体系奠定了沃尔玛作为世界上零售业龙头老大的基础。这个培训体系大致包括以下几个方面的内容:
(一)新人入职培训:90天定乾坤
沃尔玛将注意力集中在帮助新同事在头90天里适应公司环境。如分配老同事给他们当师傅;分别在30天、60天和90天时,对他们的进步加以评估等。这些努力降低了25%的人员流动,也为公司的进一步发展赋予了新的动力。
(二)6个月培训后即可被提拔
在沃尔玛,经过6个月的训练后,如果表现良好,且有管理好同事、管理好商品销售的潜力,公司就会给他们一试身手的机会,先做经理助理,或去协助开设新店,如果干得不错,就会有机会单独管理一个分店。
(三)海外培训:利用股东大会培训
在美国沃尔玛总部设有沃尔玛零售学院,不定期地从世界各地的沃尔玛公司选拔工作表现优秀、有发展潜力的管理人员前往接受培训。另外一年一度的股东大会,更是为全世界的沃尔玛人提供了相互沟通、交流、学习的机会。
(四)专业技能培训标准化:“露出八颗牙”微笑
沃尔玛微笑服务的标准是“露出八颗牙”,露出八颗牙可以确保员工笑得很开朗。类似的标准还有很多,如“三米原则”:当顾客走近时,向他微笑,主动提供服务,主要是为了让顾客有宾至如归的感觉;“日落原则”:在太阳下山前也就是下班之前把当天的问题解决,不要拖到第二天。
沃尔玛的培训之所以另类,就是在于其培训内容的独特性,培训过程的长期性。1.培训内容的独特性。沃尔玛的培训涵盖了知识的传授、技能的培养和态度的转变三大方面,做到了培训的完整性。而且,培训的内容大多也是沃尔玛用自己的经验由老员工进行“学徒式”的培训,做到了经验的传递性。2.培训过程的长期性。沃尔玛的培训并不是一个短期的解决方案,而是一个长期的过程。它利用所有可能的机会将培训贯穿于员工的整个职业生涯。
(1)分析沃尔玛的培训对员工职业发展带来的影响?
(2)新员工的岗前培训有什么作用?
问答题职工代表大会的职权及与集体协商制度的区别是什么?
问答题为测评综合分析能力,有考官设计结构化面试试题如下:“请谈谈高新行业人才流失比较高的原因,你用什么对策来解决这个问题?”
要求:请设计评分标准,分成高、中、低三个等级描述。
问答题富凯公司是一家超市连锁公司,在当地拥有相当大的客户群。然而,随着几家超市在当地开业,使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现:公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别,有的方面甚至还存在着优势,但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状,该公司制定了一系列的措施,其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前,公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上。现在,公司决定把重点放在工作行为上,拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评,从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。请您结合本案例,回答以以下问题:(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取哪些具体的工作步骤?(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?
问答题某公司是一家房地产企业,公司从事该行业已经有10多年历史,一直稳步发展,公司各方面都符合国家政策的规定,四金都按期缴纳,办公环境也非常好,位于某市风景秀丽的城市中心。最近,公司的总经理秘书这一职位空缺,该公司和韩国企业有合作项目,总经理需要和外国人打交道,当然主要是用英语交流。
请你为该公司人力资源部撰写一则招聘广告,该广告将在人才招聘网上发布。
问答题伍德公司是一家老建筑企业,过去人力资源管理费用预算按传统经验估算方法制定,使公司无法有效控制费用支出,人力资源部为有效节约费用控制成本,拟编制2006年度人力资源管理费用预算。
(1)请说明企业人力资源管理费用包括哪些基本项目?
(2)说明编制人力资源管理费用预算的基本程序和方法。
问答题请简述劳动合同履行的原则。