问答题请简述企业培训制度的基本内容。（15分）
问答题分别核算出该企业 2012 年一季度人工成本在制造费、管理费、销售费和公益金中所列出的金额。（ 6 分）
问答题某公司又到了年终绩效考核的时候，主管人员到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级。分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。
主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上呢?
请回答下列问题：
问答题根据上述资料，采用不同的人员录用决策标准，计算人员录用结果并说明哪一种决
策标准更有效?
问答题(2)在取得受训者需求信息后，应如何分析与输出培训需求结果?
问答题企业为了实现自己的发展战略目标，提高人力资源的竞争优势，需要不断充实和完善企业的人力资源管理制度，而员工技能培训与开发是各种管理制度中的重点和核心。
根据您所在单位的具体情况，制定一项《员工入职培训制度》。
问答题行为导向型的主观和客观考评方法有哪些？
问答题2003年7月份某电信公司从各个大专院校招收了一批本科毕业生和硕士研究生，这些人员将续补奋司市场营梢、时务人事、技术研发等各部门1 20 多个工作岗位的空缺.请您为该公司设计一个对这些新员工进行入职教育的培训方案。
问答题某制药股份有限公司(以下简称制药公司)与工会签订了集体合同。合同规定：职工工作时间为每日8小时，每周40小时，在上午和下午连续工作4小时，期间安 排工问操一次，时间为20分钟，这20分钟计入每日 8小时的工作时间。职工每月的工资不低于2800元，于每月4日前支付，合同有效期自2010年7月1日至2013年6月30日。同年7月中旬，制药公司 从人才市场招聘了一批技术工人去新建的制药分厂工作。每个技术工人都和制药公司签订了劳动合同，合同有效期自2010年7月15日至2013年7月14 日，工作时间为每日8小时，每周40小时，上、下午各4小时，期间无工间休息，工人每月工资不低于2500元。技术工人上班后发现车间药味很浓，连续工作 头晕脑涨。部分工人向分厂负责人提出要像总厂工人那样有工间休息，且每月工资不应低于2800元。但分厂的答复是：总厂集体合同订立在先，分厂设立在后， 集体合同对分厂职工无效，分厂职工不能要求和总厂职工享受同等的待遇。
请根据我国现行劳动法律法规，对本案例作出评析。
问答题李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间。李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其尘肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申述，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。
请分析本案例，指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?(15分)
问答题某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因-，拟进行一次员工满意度调查。请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。
问答题简述确定企业奖金制度的基本程序。
问答题（1）应用心理测试法进行人员招聘时，需注意哪些基本要求？
问答题某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。
请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案。（20分）
问答题该企业生产人员岗位工资水平应定位何处，其月平均工资为多少元?
表2.
企业名称 平均月工资(元) 排列
A 3000 1
B 1800 7
C 2000 5
D 2000 6
E 1200 11
F 1800 8
G 1800 9
H 1500 10
I 2500 2
J 2500 3
K 2200 4
表3.
企业名称 平均月工资(元) 排列
A 3000 1
I 2500 2：90%处=2500
J 2500 3
K 2200 4：75%处=2200
C 2000 5
D 2000 6：50%处=2000
B 1800 7
F 1800 8
G 1800 9：25%处=1800
H 1500 10
E 1200 11
问答题
2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置的井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。”
TZ的招聘主要有以下几个步骤： (1)
领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。
(2)
初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员，由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。
(3)
初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
(4)
复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10位人员中大约会有1位能够成为TZ的员工。
请回答下列的问题：
综合题某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C系列四等，定员人数1人，工作性质是服务人员
综合题某公司人力源部拟针对已经开设的 5 门职业技能培训课程，开展一次全面的培训效果评 估
综合题华丽公司是一家民营房地产企业，2000年总经理庄先生创建华丽公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4个部门，其中财务部负责人李女士是庄总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书
综合题某公司提倡员工开拓思想，为公司的发展提出建设性建议，并承诺给做出特别贡献的员工予以嘉奖