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三级人力资源管理师
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四级人力资源管理师
问答题招聘中在应用各种心理测试的方法时应当注意达到的基本要求是什么?
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问答题简述战略导向KPI绩效评价体系与一般的绩效评价体系的区别和联系。
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问答题2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天。TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画,二楼门口放着一台电视机,连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说:“TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备,制定了详细的招聘计划,我们只要在招聘的各个流程环节中把关,招聘的质量不会有问题。” TZ的招聘主要有以下几个步骤: (1) 领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表,这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料,TZ认为他可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理。TZ通常是不给此类应聘者机会的。 (2) 初选。应聘者填好申请表之后,将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说,在这个过程中TZ会认真地看申请表,问应聘者一些问题,再淘汰一些明显不适合的应聘者。 (3) 初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试,经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况,都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。 (4) 复试。通过了初次面试的人员,一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试。这时,初试过关的10位人员中大约会有1位能够成为TZ的员工。 请回答下列的问题:
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问答题T公司与员工叶某于2005年6月23日签订了《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定。双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。 2006年4月8日,T公司与叶某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2006年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2006年12月23日。但不久,叶某不辞而别且去向不明。为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿2006年4月15日至2006年12月23日在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》第102条“劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中规定的保密事项,对用人单位造成经济损失的,应当依法承担赔偿责任”及原劳动部《关于贯彻执行 仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,叶某应赔偿T公司自2006年4月15日至2006年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉,但是叶某已经逃之夭夭,至今下落不明,叶某需赔偿的培训费用也无着落。 请回答下列问题:
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问答题请阅读题目并回答问题。某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法:第一步,对于部门主管以上领导干部,年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告,再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2:3:5的权重)加权平均得出总分。第二步,全体员工共分四组排序:一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级,每一等级所占比例如表4—2所示。第三步,考评结果运用:A等级范围的人有机会获得晋升,而E等级的将被淘汰或级。
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问答题某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布的末位淘汰法,年底时,根据员工的表现,将每个部门的员工绩效结果划分为A、B、c、D、E五个等级,各等级上员工分布比例分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果决定其是否重新上岗,如果上岗后再排在最后一级,则被淘汰,培训期间只发给基本生活费。 主管与员工对此都有意见,但公司仍然强制执行。财务部主管吴经理每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作完成得也很好。去年,出纳员李丽有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,吴经理没办法只好把出纳员李丽报上去了。为此,李丽到现在还耿耿于怀,今年不可能再把李丽报上去了,那又该报谁上去呢?[2014年5月、2008年11月三级真题]请回答下列问题:
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问答题分析绩效考评数据时,可以采用哪些方法,它们具有哪些特点?
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问答题某公司准备扩大公司的业务范围,公司总经理想用人力资源面试中公文筐方式面试已确定的10名管理人员候选人,请你为该公司说明公文筐应用模拟法。
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问答题分析人力资源管理制度体系的特点和构成方法。
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问答题简述目标管理法的基本步骤。
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问答题KH公司是一家从事业单位转向公司制运作的全民所有制企业,主要经营基础设施工程项目的咨询、设计和后评估等业务。让KH公司员工们引以为豪多年的较高薪资的优势消失了,薪资缺乏弹性,出现怠工现象,事故增加,纪律涣散,直接影响了服务质量。2003年2月,公司召开了中层干部会议,专门讨论出现的消极怠工、服务水平下降等情况。总经理叶先生首先对发现的问题做了简述,并提出分配制度改革思路,比如搞承包责任制等。 建筑工程部周经理发言:“建筑专业不是本公司的主行业,大部分项目属于协助其他部门工作的小项目,投资额太小,如果参照外面的建筑工程单位以工程造价为承包基数的做法恐怕不太合理,建议采用调整系数的办法,以免影响部门员工的积极性。” 场道工程部朱经理的意见是完全赞成实行承包制;电务工程部陈副经理也同意他的意见,认为主要的问题是分配的基础、范围和方法,以及如何监督,确保分配制度的公平合理。技术人员是直接价值的创造者,应该占较大的比例,后勤部门的行政人员起辅助作用,不应高于技术人员的平均水平。同时,行政部王副经理提出承包制需要综合考虑各部门的工作量和利益。 策划内容及要求: 假如你是KH公司人力资源部负责薪酬的主管人员,请在汇集各部门建议的基础上,草拟一个分配制度简要方案。请在该方案中体现出人员分类、分配总额的制定方法和相关的分配系数表。 总经理叶先生提出,假如以岗位技能工资为主进行分配,将员工工资结构设定为:岗位技能工资、工龄工资、基础工资三部分。请结合你对薪酬管理的认识,拟写出关于该工资结构的简要说明。请在细则中分别解释各个工资组成部分。
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问答题Z机械制造有限责任公司与员工黄某于2009年6月23日签订《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。 2010年4月8日,Z机械制造有限责任公司与黄某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派黄某去美国培训,培训期限为2010年4月15日至2010年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2010年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长黄某在美国的培训期限,直至2010年12月23日。但不久,黄某不辞而别且去向不明。 为此,Z机械制造有限责任公司申请劳动争议仲裁,要求黄某赔偿2010年4月15日至2010年12月23日在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,z机械制造有限责任公司提出黄某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》第102条“劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中规定的保密事项,对用人单位造成经济损失的,应当依法承担赔偿责任”及原劳动部《关于贯彻执行(中华人民共和国劳动法)若干问题的意见》(劳部发[1995]309号)第33条规定:“劳动者违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同(如擅自离职),给用人单位造成经济损失的,应当承担赔偿责任。”仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,黄某应赔偿Z机械制造有限责任公司自2010年4月15日至2010年7月15日在美国的培训费用4万美元。Z机械制造有限责任公司虽然胜诉,但是黄某已经逃之夭夭,至今下落不明,黄某需赔偿的培训费用也无着落。请回答下列问题:
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问答题发布招聘需求信息时应考虑哪些因素?如何收集、整理招聘信息?
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问答题请简单介绍考评量表图的类型,并指出以下各图分别属于哪种类型的考评量表。 表1 姓名 沟通能力等级(3>2>1) 甲 3□2□1□ 乙 3□2□1□ 丙 3□2□1□ 丁 3□2□1□ 表2 姓名 性别(男1,女2) 甲 1□0□ 乙 1□0□ 丙 1□0□ 丁 1□0□ 表3 姓名 沟通能力得分 甲 5□4□3□2□1□ 乙 5□4□3□2□1□ 丙 5□4□3□2□1□ 丁 5□4□3□2□1□ 表4 姓名 考评校标 分校标 比率(%) 得分 甲 校标1 校标1.1 40 校标1.2 60 校标2 校标2.1 68 校标2.2 32
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问答题某企业实行职务工资,员工的工资取决于员工的职务,由于历史原因,企业中高等级职务都由老员工占据着,但这些员工由于知识老化,难以胜任现任的职务,但又不能让他们下来。年轻的或新来的能力强、贡献大的员工却没有合适的职务,使他们看不到个人发展的希望。为此,企业准备实行薪酬调整,请问需要收集哪些资料?
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问答题说明社会保险缴费的具体工作程序。
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问答题信息产业部某设计院有高级工程师120名,工程师460名,助理工程师350名,对国家的电信改造工程设计完工后,得到奖金15万元,为了使全体员工满意,并有激励员工工作的积极性。请你为该设计院拿出最佳的奖金分配方案。
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问答题录用员工时企业做出最终录用决策应注意的问题是什么?
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问答题表1是某机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您:(1)指出各项人工成本的列支科目并填写在(丙)栏内。(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本,在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。
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问答题试说明企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程。
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