问答题A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强。虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。 请结合本案例回答以下问题: (1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距? (2)该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?
问答题简述我国劳务派遣单位的管理。
问答题2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会,拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天,TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画,二楼门口放着一台电视机,连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说:“TZ重视流程管理,招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备,制定了详细的招聘计划,我们只要在招聘的各个流程环节中把好关,招聘的质量不会有问题。” TZ的招聘主要有以下几个步骤: 领表。进场的应聘者要先在人口处领取一张申请表,填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表,这个看似简单的过程却能淘汰不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料,TZ认为他可能缺乏策划组织能力,不太适合做零售业的部门经理,TZ通常是不给此类应聘者机会的。 初选。应聘者填好申请表之后,将其交给人力资源部的工作人员,由他们进行初选。邢女士说,在这个过程中TZ会认真地看申请表,问应聘者一些问题,再淘汰一些明显不适合的应聘者。 初试。通过TZ的初选后,应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试,经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况,都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。 复试。通过了初次面试的人员,一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试,最后才接受总经理的面试。这时,初试过关的10位人员中大约有1位能够成为TZ的员工。 请回答下面的问题: (1)TZ在H市人才市场召开招聘会,要做哪些准备工作? (2)在招聘的“初选”阶段,审查申请表时,您认为该注意哪些问题?
问答题简述技术定额法的内容及步骤。
问答题宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的,它与其他外企不同,只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生,宝沽才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说,在中国宝洁公司,90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。 (1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生? (2)在招聘应届大学毕业生时,宝洁公司应该注意哪些问题?
问答题W公司是一家民营房地产企业,1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工,并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4个部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚,仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一家餐馆的老板。 由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现,追究责任的时候,好像大家都有责任,每次大家都一起进行自我批评后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为郁闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,完全依靠家庭成员的自觉性,后来虽然组建了人力资源部,但也仅仅实行了直接主管考评法,对各级员工进行主观性考评,导致员工的抱怨越来越多。 目前,W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地,让贾总犯难的是,别人愁的是“无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。 请您根据本案例回答以下问题: (1)该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题? (2)请根据该公司存在的主要问题,提出具体的解决方案。
问答题请参考图2-1-4所示某公司2006~2007年度管理人员接替模型,对管理人员在2008年进行接替预测统计,并对其加以说明。
问答题下列是某公司的招聘面试经过: 当考官得知应聘者是从同行一家倒闭的单位出来的很感兴趣,马上问:“你认为你原来单位倒闭的原因是什么?”应聘者迟疑了一下嘴上说“这个原因很复杂”,心里却思索着:对原单位的业务定位进行评价,还是说是因为经营策略调整,似乎都不太妥当。不回答明显是不可能的。就在这1秒的迟疑中,考官口气生硬地说:“你不说,我们怎么知道?”应聘者尽力回答完了这个问题。接下来,考官抓着这个问题继续问:“你们单位倒闭后人员去向如何?”应聘者说:“老员工安排去处,新员工各自找出路。”考官沉着声音说:“那么说,你是被辞退的喽?”应聘者不知所措。考官紧接着问:“那你这些天都干什么去了?”应聘者说自己这两个月一直待业在家。随后考官说:“看来你挺内向的,非得我们问你一句,你才答一句。我们的面试到此结束。” [问题] 请对上述事件中考官的面试技巧做出评价。
问答题在工作岗位分析准备阶段,主要应当做好哪些工作?
问答题请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤。(18分)
问答题C集团公司要想摆脱目前面临的困境,应该采取哪些补救性措施?(8分)
问答题请分析事业部制的优点和问题,并指出什么类型的企业更适合采用事业部制。[2003年11月二级真题]
问答题某房地产集团下属一家物业经营管理公司成立初期,非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工失去了往日的工作热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆。 经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。 请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?
问答题根据国际劳工标准,我国建立了哪些对未成年工特殊保护制度(15分)
问答题对企业而言,绩效考评的结果直接影响员工的薪酬乃至职务的升迁。因此,研究绩效管理的信度与效度至关重要。请您说明什么是绩效管理的信度与效度,并简述二者之间的相互关系。
问答题简述企业战略与组织结构的关系。
问答题张某2006年5月进入服装厂工作,并与服装厂签订了5年期的劳动合同。2010年6月张某患神经性萎缩症住院一个月后回厂上班,但为巩固治疗效果,每周需去医院针灸两次。2010年8月,该厂以张某患病不能从事正常工作为由解除了与张某签订的劳动合同。因合同未到期,张某不接受解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。 请回答:如果你是仲裁委员会委员,你会如何判决?
问答题被派遣劳动者在管理中应当注意哪些事项?
问答题(2)在组织课堂培训时,应做好哪些准备工作?(12分)
问答题简述奖金的概念、特点以及确定企业奖金总额的原则。(12分)
