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企业人力资源管理师
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危害分析与关键控制点(HACCP) 体系审核员
国家职业技能鉴定机械基础知识
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健康管理师
工艺美术品制作人员
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四级人力资源管理师
一级人力资源管理师
二级人力资源管理师
三级人力资源管理师
四级人力资源管理师
问答题请你制定一个薪酬计划的程序。
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问答题根据某企业两个时期的下列资料,计算平均工资构成指数和平均工资结构变动影响指数。 员工组别 工资总额(元) 平均人数(人) 平均工资(元) 指数(%) 报告期 基期 报告期 基期 报告期 基期 低级工高级工合计 180000450000630000 40000280000320000 200300500 50200250 90015001260 80014001280 112.5107.198.4
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问答题PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近PS公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间大约10~15分钟,测评指标如下: 仪表良好,言谈举止得体,具有亲和力,普通话标准,性格开朗,对岗位了解,逻辑条理清晰。 第二轮复试,采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见表2-2-6。 表2-2-6沟通能力指标说明 能力指标 指标说明 沟通能力 语言简洁,能准确地表达自己的思想;能根据叙述内容和沟通对象的特点采取适当的表达方式;在人际交往中,能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图,并使别人接纳自己的建议和想法 请根据案例回答以下问题: (1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧? (2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。
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问答题李某是某大型国有企业的职工,他7月份实际上班天数为25天(制度工作时间为20.83天),其中有10天时间由于业务繁忙,每天工作时间为11个小时,法定日工作时间按8小时计算。 请计算:李某7月份的加班强度指标、加班比重指标、平均加班长度指标。(15分)
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问答题某企业在生产发展的同时,准备在2008年生产新的产品,公司经理要求人力资源部制定一份人力资源需求预测计划。人力资源部在制定人力资源需求预测定量时只反映了增加定员的方法。 请问: (1)他们这样预测对吗? (2)人力资源需求预测定量方法的注意事项是什么?
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问答题请简单介绍考评量表图的类型,并指出以下各表分别属于哪种类型的考评量表。
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问答题试题二 2001年8月1日,张先生与某工程设计院签订4年期劳动合同,合同期限到2005年7月30日止,工作岗位为行政助理。2003年2月变更劳动合同,张某任该院人力资源部人事主管。2003年2月该工程设计院开始实施由员工大会通过的新的技术经济责任制,该制度规定设置设计提成奖、管理奖、出勤奖、开发奖、工程奖等奖项,其中设计部门奖金总额为全年完成合同额减去工程成本和基本定额再乘以15%,基本定额为每名设计人员10万元;管理部门奖金以设计人员年平均奖金的70%,为基数,再乘以各自岗位系数,人事主管岗位的系数为0.8。 2004年10月15日张某认为该工程设计院未按照技术经济责任制的规定,足额支付其2003年及2004年1月至9月应得奖金,在与部门领导多次协商无果的情况下,向当地劳动争议仲裁机构提出申诉,请求该工程设计院按照办法的规定补发其应得奖金67180元及经济补偿金16800元。 本案的具体事实与理由如下: 首先,张先生提供的工资表表明:2003年5月和10月两次累计预支张某奖金2.6万元,2004年5月和9月份两次支付2003年及2004年1月至9月奖金共计2.9万元,这与制度规定应予支付的数额相去甚远。 其次,张先生提供的依据是:该工程设计院2003年全年完成合同额2150万元,2004年经营目标为2400万元;2003年工程成本为58万元,2004年工程成本为48万元。而该工程设计院认为张某的主张缺乏依据,以DD会计师事务所依法关于该工程设计院全面会计审计报告为依据对张某的主张提出异议。2003年实际完成合同额2000万元,工程成本为62万元;2004年数据仅为计划数据,实际发生隋况与计划存在差距。 再次,张先生主张2003年全院设计人员为22人,2004年全院设计人员为36人。而该工程设计院提供了该院人员情况表,证明该院2003年与2004年设计及设计辅助人员分别为25人和40人。 最后,张某在申诉书中主张的数据均为其个人通过其职务工作所获得。 请根据本案例情况指出劳动争议的焦点,并提出裁决意见及理由。
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问答题如果你是当地劳动争议仲裁委员会的委员,你会如何判决? 为什么?(20分)
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问答题简述应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤。
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问答题某企业基期与报告期的员工人数及工资的统计资料见表1。请运用相关知识计算、填写该表(5分),并计算如下内容:(1)员工人数变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重。(4分)(2)员工平均工资变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重。(4分)(3)报告期工资总额比基期增加额。(2分)
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问答题某公司随着业务的拓展,规模不断壮大,需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围定在重点高校的应届毕业生,想从优秀学生中选拔适合企业岗位的人员。招聘分笔试、面试两部分进行。笔试分专业技术、英语、道德三部分进行考核;面试先在公司分部完成,由部门主管经过培训对应聘人员进行面试,第二次面试由总部完成,面试地点设在总部附近的四星级酒店中。初试通过的人,由单位出钱去总部参加面试,整个面试过程费用都由单位出。在开始面试前,招聘考官都会用很轻松的话题引入来开始面试。面试时间在50分钟左右。 在第二轮复试中考官提出了若干问题,例如: ①请问你在哪些单位实习过? ②你认为职业成功的评价标准是什么? ③如果你的上司分配给你一项任务,你必须去寻找相关的信息才能完成,你会怎么做? ④请你举例说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功起到了重要作用。 [请问] (1)该公司人员选拔方法有哪些优点? (2)该公司采取的是什么复试方法,复试中提出的4个问题分别属于哪种类型?
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问答题张某应聘至A公司,双方经协商,签订了为期一年的劳动合同,期限为2006年3月1日至2007年3月1日,并就劳动合同在履行中双方出现的违约行为所应承担的违约责任做出了约定。2006年6月8日,张某突然离开A公司不知去向。同年7月14日,张某被A公司发现已在B公司工作。A公司即刻要求张某按照劳动合同的约定,支付单位违约金。因为A公司认为双方签订的劳动合同,是经过协商一致的,是双方真实意思的表达,是合法有效的。而张某无任何理由,擅自离开公司,违背了双方在劳动合同中的约定,给公司造成了一定的经济损失。张某却称是A公司违约在先,单方与自己解除了合同,此事公司的新老员工都知道,自己迫不得已只得到处求职,适逢B公司进行招聘,所以就到此应聘,现本人要求A公司赔偿违约金。双方各执一词,互不相让。此后,A公司作为申诉人,将张某告到劳动争议仲裁委员会,要求其支付违约金及赔偿经济损失,并且认为张某在未与原公司解除劳动合同的情况下,又被B公司聘用,依据《劳动法》第99条的规定,要求B公司承担连带赔偿责任。劳动争议仲裁委员会立案后,依据《企业劳动争议处理条例》第22条的规定,将B公司列为第三人,通知其参加仲裁活动。但B公司认为:张某来B公司应聘,B公司并不知道他与申诉人签订过劳动合同且尚未解除,故此不应当承担什么责任。劳动争议仲裁委员会经商议作出如下仲裁结果:申诉人与被诉人签订的劳动合同合法有效,职工张某在劳动合同尚未解除的情况下,前往第三人处工作,显属违约行为。第三人既不调查也不核实劳动者的真实身份存在过失,应承担连带赔偿责任。最后劳动争议仲裁委员会裁决张某向A公司支付违约金12000元,第三人承担连带赔偿责任,即B公司向A公司支付赔偿金8400元。
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问答题陈某与某集团公司签订了1998~2007年为期9年的劳动合同。2001年受用人单位委派带薪脱产学习1年。2002年原用人单位与外方合资成立合资公司,同年7月陈某被安排到合资公司工作并与合资公司签订聘任协议。集团公司未与陈某解除劳动合同,并为其继续缴纳社会保险费及住房公积金。2003年2月,合资公司与陈某签订培训协议,约定陈某为公司服务10年,如提前解约需支付约定的赔偿金。2003年、2005年,合资公司先后两次出资派陈某出境学习考察。2005年11月,陈某离开合资公司到一家与合资公司有竞争关系的同行业企业谋职。2006年3月,集团公司和合资公司均以陈某违反服务期约定,提出要求其赔偿培训费等的主张。 [问题] (1)陈某在离职时劳动关系在集团公司还是在合资公司? (2)集团公司和合资公司要求陈某赔偿培训费的主张是否合法?
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问答题设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(15分)
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问答题一项健全和完善的绩效管理制度。将有利于企业绩效管理目标的实现。企业绩效管理制度的起草者,试具体说明绩效管理制度的基本内容。
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问答题试题五 YJ集团是一家以房地产为主产业链的跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等为一体的连锁化、整体化、系统化、全新规模化产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。 该集团公司非常重视人才的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名,如何从这40名应聘者中选出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其他的选拔方法呢?如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。 请根据本案例,回答以下问题:
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问答题简述依据调节手段的不同,劳动关系主要有哪几种调整方式?(14分)
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问答题请简述计时工资制的优缺点。(12分)
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问答题简述实施结构变革的步骤及组织结构变革方式。
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问答题某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略,在提供售后服务的同时,销售其他办公设备,并对售后服务人员进行销售技巧培训,但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来,经过多次培训,教育、督促、甚至下达硬性指标,上半年销售业绩仍然没有明显的改善,甚至有部分人产生了抵触情绪。 请回答下列问题: (1)人员配置要遵循哪些原理? (2)从人力资源管理的角度来看,公司怎样做才能改善当前的局面,实现交叉销售的经营战略?
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