单选题“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于( )。 A．经验性面试 B．非结构化面试 C．情境面试 D．半结构化面试
单选题理念技能、人文技能、专业技能不是对( )而言。 A．员工 B．高层管理人员 C．中层管理人员 D．基层管理人员
单选题某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为( )。 (A) 15% (B) 20% (C) 25% (D) 30%
单选题对组织而言，续效管理的功能不包括( )。
单选题在劳务派遣中，( )的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。 A．接受单位与被派遣劳动者 B．雇主与雇员 C．劳务派遣单位与接受单位 D．劳务派遣单位与被派遣劳动者
单选题成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。 A．③②① B．①③② C．②①③ D．③①②
单选题薪酬水平低的企业应注意( )点处的薪酬水平。 A．50% B．25% C．90% D．75%
单选题运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。 A．KPI B．BSC C．PRI D．NNI
单选题工作岗位设计的影响因素不包括( )。 A．管理信息系统 B．软环境条件 C．劳动环境条件 D．职能性技术专家
单选题以下关于定性评估方法的优点不正确的是( )。 A．简单易行 B．综合性强 C．需要资料多 D．需要的数据资料少
单选题关于市场营销策略产品生命周期特点的叙述错误的是( )。 (A) 衰退期阶段产品的销售量和利润都迅速下降 (B) 成长期阶段产品销售量迅速增长 (C) 投入期阶段只有少数企业生产该产品 (D) 成熟期阶段市场虽已基本饱和，但新的需求还在不断增多
单选题满足地位需要的行为不包括( )。 (A) 居住在合适的社区，参加俱乐部 (B) 具有执行官的特权 (C) 影响他人并改变他们的态度和行为 (D) 拥有舒适的轿车，合体的穿着
单选题确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括( )。 A．社会劳动生产率 B．社会就业状况 C．劳动力市场价格 D．人工成本水平
单选题劳动合同的（ ）是指劳动合同义务履行期已到而合同当事人没有按约定时间履行义务。
单选题根据培训工作与员工的关系分类，( )不适合技术性强、对操作经验要求高的岗位。 (A) 脱产培训 (B) 轮岗培训 (C) 岗前培训 (D) 在岗培训
单选题考评负责人在汇总考评结果时，应将所有( )对某一被考评者的评价结果进行汇总。 A．主管 B．员工 C．同事 D．领导
单选题以下关于培训效率评估的说法，不正确的是( )。 A．要向高层管理人员汇报 B．有利于提高培训效率 C．自省以前工作中的不足 D．获得领导支持的有效方式
单选题企业战略的形成过程也就是一项( )计划形成的过程。 A．战略 B．战术 C．战略管理 D．战术管理
单选题风险交易型员工持股不包括( )。 A．日本模式 B．美国模式 C．合作制企业的员工持股 D．企业资本资源的提供者
单选题现代培训活动的首要环节是( )。 A．确定培训目标 B．确定培训范围 C．设计培训计划 D．分析培训需求