问答题某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理，该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张，该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长，负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。根据以上情境，请回答以下问题：1基于胜任特征行为面试设计的原则有哪些？2该公司该怎样设计基于胜任特征的人才甄选流程？3背景审查应把握的哪几个关键点？
问答题D公司是一家专门提供移动通信网络整体解决方案的高科技公司，多年来，其凭借领先的科技实力，取得了良好的效益，目前已是通信产业的领航人。公司高层管理者充分认识到，作为新兴高科技产业，只有迅速提高员工的素质才能在未来的通信产业立于不败之地。因此，近年来该公司与颇具知名度的Z培训公司合作，组织了几次大型培训。请根据本案例，回答以下问题：1D公司培训教师的来源是什么？（3分）2此种培训教师来源的优点是什么？
问答题表1是企业人员招聘中A、B、C三位求职者的职业人格测试结果分析表，各类型人格按照1～10分等级评分。表2是职业人格类型说明表。(1)请结合表2提供的职业人格类型说明，分析表1中A、B、C三位求职者各有什么职业人格特征，如果录用，建议安排在什么类型岗位？(2)怎样看待这些测试结果？
问答题ABC公司是某经济开发区一家民营的大型家具制造企业，现有员工2000人。长期以来，该公司为了提高产品的市场占有率，尽可能地压低人工成本，一线员工的工资一直维持在略高于本地区最低工资标准的水平。员工为了增加收入，只有依靠加班加点，而频繁的加班加点，连续的紧张劳作，导致员工身心疲惫，工伤事故频发。当地工会组织、人力资源社会保障部门会同区总工会深入公司进行了为期半个月的调查，最终提出了“在ABC公司内部
问答题简述应对企业社会责任国际标准的主要措施。
问答题请为某企业集体协商谈判出谋划策，以便达到更好的谈判效果。
问答题简述撰写培训评估报告的步骤。
问答题E公司是一家技术领先的制药企业，最近为研发人员重新设计了薪酬模式，基本工资比例调整到员工收入的80%左右，薪酬等级由过去的8个合并为3个，每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加，改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式，研发人可以通过两种途径获得薪酬提升，一是通过职位晋升，二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会，并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境，
问答题企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容？（15分）
问答题简述人力资本战略实施的模式。
问答题简述无领导小组的概念及其优缺点。
问答题表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果：(1)请依据表1的数据评价该销售经理的业绩。(2)请结合表1、表2的数据，分析该销售经理的不足之处及改进方法。(3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬，该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平，此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标，该职位的薪酬方案应当如何调整?
问答题简述集团总部组织结构设计的基本步骤。
问答题下图为同一行业的四家企业集体合同谈判后的组合结果，1试排列出工会效用顺序和企业利润顺序。2分析四种组合的优缺点及其可能的演变趋势。
问答题简述工资集体协商的步骤。
问答题某大型汽车销售公司计划2014年年底前在全国增设10个营销分部，拟从现有的销售分公司中选拔一批后备人才，经过业绩考评和主管领导推荐，公司人力资源部已经提出20名候选人。为了切实保证这次人才选拔质量，公司领导要求，对初选出来的候选人进行一次全面的素质测评，测评内容包括战略管理、团队建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。请您为领导技能指标设计一份含A、B、C、D四个等级的评分标准表。15分[*
问答题简述绩效管理评估问卷的设计。
问答题简述基于胜任特征的行为面试设计的原则。
问答题简述薪酬对企业的功能。
问答题简述劳动争议仲裁在申请与受理阶段的主要工作内容和相关规定。[ 2013年5月二级真题]