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企业人力资源管理师
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二级人力资源管理师
三级人力资源管理师
四级人力资源管理师
专业技能
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专业技能
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分析题上海某实业总公司是一家实业中等的日化厂,2002年市场占有率为27.5%,2005年外资企业大举进入上海市场,当年该公司的市场占有率为17.5%,以后每年的市场占有率均在下降(见表1)。因此,年利润有缩小的趋势,要实现总公司的目标难度越来越大,尤其是员工素质明显不如竞争对手,产品升级换代速度慢,效率低,事故率高,产品质量受影响。员工文化程度的比较见表2,从中可知该实业总公司员工素质相对较低,所以在竞争中备感辛苦。2011年年底,公司提出“重视人才,两条腿走路”的新思路。所谓两条腿走路,就是指招聘人才和培训人才。在培训人才方面,培训部做了以下工作:①在各种会议上,鼓励员工自学成才,只要在业余时间学习获得文凭后,学费公司报销。②花了30 000元,办了一期管理人员讲习班,请局职工大学企业管理专业的教师讲了20次课。③公司还办了两次短期的培训班。但是效果不是特别理想,有关领导经过分析,认为主要原因是销售人员的客户关系处理能力不够,销售技术不佳,大多数销售员都只能在办公室等客户上门,还有业务员之间存在互相妒忌的倾向,内部交流不充分。请根据本案例,回答以下问题:
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分析题 根据面试评价表(见表1)答题。请根据表1的内容,回答以下问题:(1)素质测评的三要素是什么?(2)从素质测评的量化形式来看,请指出表1属于哪一种量化形式(一次量化还是二次量化),并做出说明。(3)表l是否运用了当量量化?当量量化适用于什么情况?
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分析题某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘20名营销经理,公司人力资源部制定了招聘计划,将招聘工作分为初选、复选和终选三个阶段,即:在对应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,对应聘人员进行一次笔试,然后采用员工素质测评,从80名应聘者中选拔出40名候选人。请根据本案例,回答以下问题:
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分析题某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2013年前后提出了在3~5年时间内发展成为业界第一,快速做大做强的战略构想,因此大规模地招聘人才,员工总数由2013年的2500人急速扩大为2014年的3500人,但是随着全球IT泡沫的破灭,市场空间逐步缩小、产业规模受到限制,人员富余情况比较严重,一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重,另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足,尽管2013年以来IT产业开始复苏,发展前景普遍看好,但是如何做好本企业的人力资源战略规划,该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。
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分析题 A企业是一家制药公司,销售业绩一直不好,为了提高销售量,销售人员的薪酬水平是公司里级别最高的。但是,销售人员的高工资并没有带来好的销售业绩,其他部门的员工意见很大。因此,公司决策层提出要对薪酬进行调整,使得薪酬更富有激励性。作为A企业的人力资源部经理,承担了进行薪酬体系调整的重任,应如何操作才能使A公司达到薪酬调整的目标并走出困境?
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分析题 欧威新能源汽车公司是一家从传统国有企业发展起来的集研发、生产、销售为一体的大型企业集团。随着生产规模的不断扩大,集团公司以下属子公司的形式成立了产品设计中心、生产中心、销售中心。由于各种原因,集团总部及各下属中心的薪酬体系均保持了原来国有企业岗位技能工资的模式,整个薪酬体系存在26个级别,员工如果想要获得较高水平的收入,只有通过职位晋升来实现。今年,公司计划借助外部咨询公司的力量,对整个薪酬体系进行大胆改革,拟采用宽带薪酬替代现有的薪酬体系。 请结合本案例回答以下问题: (1)宽带薪酬体系的设计,包括哪些基本的步骤? (2)构建宽带薪酬结构的工作要点和步骤有哪些?
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分析题 通用电气公司(GE)的巨大成就的取得主要来自其独具特色的经营之道和对人才的重视和选择。1981年,新上任的韦尔奇董事长在各个事业部门中安插了事业开发人才,而且数量逐年增加,通过这种方式有意识地建立推进企业并购的体制,并且几乎所有的事业开发人才都是设法从外部挖来的,其中很多人来自咨询公司和投资银行,以30多岁年富力强的年轻人为主。包括事业开发经理在内,通用电气公司要求所有的管理人员都具备本公司的价值观。该公司人力资源部门的最大作用在于保持本公司的统一性,增强其作为公司一员的归属意识。为了培养代表公司文化的领导者,通用电气在培训方面可谓不惜工本。在培养接班人方面,该公司具有一套独特的做法。对职员的评价和职位安排是通过与上司的面谈和部门内的讨论来决定的。尽管评价是按工作成绩和公司价值观两项标准进行的,公司更注重的是员工所具有的价值观。在这一过程中,“360度评价”可以被称为通用电气的一大特色。每个员工都要接受上司、同事、下属以及顾客的全方位评价,由大约15个人分5个阶段做出。同样,评价的标准也是工作中是否按照公司的价值观行事。韦尔奇董事长明确表示:“即使工作成绩出色,但如果不具备公司的价值观,那么这样的人公司也不会聘用。”请结合本案例,分析说明360度考评方法的优势和不足。
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简答题简述绩效辅导的作用和方式
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简答题请简述工资集体协商的步骤和审查程序
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简答题 简答员工培训规划设计的内容及基本程序?
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简答题 简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容?
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简答题采用要素图示法设计绩效考评指标体系的过程
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简答题简述培训成果评估的重要指标
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简答题请简述面试中常见的偏见有哪些
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简答题简述企业岗位分类与岗位纵向分级的步骤
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简答题简述审核关键绩效指标和标准的内容
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简答题 企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?
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简答题简述面试的实施技巧
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简答题请简述绩效辅导的时机和方法
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简答题 简述企业人力资源供给预测的步骤。
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