多选题 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为( )。
多选题事业部制结构的不足在于（ ）
多选题 企业人工成本也称人事费用，主要包括( )。[2012年5月三级真题]
多选题 影响工作岗位的因素有( )。
多选题人性的特征包括（ ）。
多选题企业现场管理法的5S包括( )
多选题 关于计时工资的计算公式正确的是( )。[2014年5月三级真题]
多选题 制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )。
多选题关于《劳动法》的正确论述有()。
多选题服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是( )
多选题良好的职业生涯发展计划应具备( )特性。
多选题在对中层管理人员绩效考评的培训包括( )。
多选题 企业外部环境调研的主要方法有 ( )
多选题 态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体方法包括( )。
多选题企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分，其中基本活动包括( )
多选题 领导行为的权变理论有 ( )
多选题 在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有 ( )
多选题企业根据美国市场营销协会(AMA)的定义确定的市场营销内容包括( )等。
多选题为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括( )。
多选题关于爱迪生撒开新娘跑到实验室工作一事。你不赞同的说法是( )。