申论给定资料
1．2017年11月18日，罗湖区在清水河红岗国际创新广场选址现场，举行了大梧桐新兴产业带开园暨红岗国际创新广场奠基仪式。
一年前的中国国际高新技术成果交易会上，大梧桐新兴产业带还是个新名词，罗湖区对其进行了重点推介，宣告将依托城市更新、土地整备、棚户区改造，拟将整个罗湖北部地区打造为新兴产业带，重点发展信息技术、人工智能与生命健康产业等战略性新兴产业与未来产业。
一年之后的中国国际高新技术成果交易会上，大梧桐新兴产业带成为核心关键词。罗湖区围绕大梧桐新兴产业带的建设推进，以“智启东进新城脊，引领罗湖新未来”为主题参展，重点展示自大梧桐新兴产业带建设启动以来，围绕产业带规划、引进重点项目、最新技术及产品等方面取得的成效与成果。仅仅一年时间，大梧桐新兴产业带就已被纳入深圳市战略性新兴产业发展“十三五”规划，被写进2017年深圳市政府工作报告，被列入广深科技创新走廊的重要创新节点。
2017年11月18日，红岗国际创新广场顺利奠基，打造产业带核心引领项目，是大梧桐新兴产业带建设又一重大成果，也是罗湖区土地整备取得的重大突破，率先落实市委市政府关于“每个区整备出一片较大面积的连片产业用地”要求。红岗国际创新广场的奠基，标志着大梧桐新兴产业带这一深圳原特区内发展空间最大的产业带建设进入了全面加速发展的新阶段。规划中的蓝图正在逐渐清晰，变成现实。
红岗国际创新广场将整合清水河片区华润五丰收回用地、深业泰富城市更新项目返还用地、深燃深长用地、玉龙新村棚户区改造用地等地块，形成连片土地资源，规划研究面积达68．9万平方米，近期建设用地达36万平方米，建筑规模将达150万平方米。
红岗国际创新广场将由区政府统一规划、统筹建设，包括统筹地下空间与地面公共空间建设、统一建筑主体设计等。红岗国际创新广场坚持土地出让引进新兴总部企业与政府主导建设创新型产业用房并举，重点发展人工智能与生命健康产业。
同时，为了加快红岗国际创新广场建设，借力深圳市投控集团在罗湖丰富的空间资源与产业园区开发运营经验，罗湖区人民政府与深圳市投控集团将形成合作，拟将由双方共同出资成立平台公司，成为红岗国际创新广场建设统筹主体，统筹园区公共空间、创新型产业用房建设，统一园区运营。
此外，围绕轨道14、17号线清水河站建设及其周边土地整备、城市更新项目统筹，打造TOD城市开发与运营模式等，罗湖区政府与深圳市地铁集团、万科企业股份公司形成三方战略合作。
随着产业带建设深入推进，产业空间不断拓展，又一批聚焦于信息技术、人工智能、军民融合等领域总部企业、重点企业与创新创业大赛获奖企业即将落户产业带，推动产业带快速形成集聚效应。其中深圳一电科技有限公司、联科智慧城投资有限公司、北京旷视科技有限公司等知名或龙头企业，现场与区政府签订人驻意向协议，另有10家首届大梧桐创新创业大赛获奖企业或其他重点企业同步形成人驻协议，即将人驻。
目前，产业带已经建成主题园区8个，引进软通动力、中欧金融研究院、瀚海基因等10个重点项目，新增产值35亿元，有4个项目被列入全市科技创新“十大行动计划”。
产业带已经初步形成了良好的创新氛围，带动了罗湖创新驱动发展。2017年，罗湖区专利申请量实现翻倍，新成立新型研究机构7家，新增创新载体6家，新认定国家高新技术企业91家。首届大梧桐创新创业大赛更是吸引了459个企业和团队参加比赛，全市排名第三，其中2个项目进入国赛。10个项目进入深圳市决赛。
深圳市和信中欧金融科技研究院执行院长陈邦道说：“罗湖区委、区政府给了我们研究院巨大的支持，这是我们能够在这里的重要原因。罗湖区有很发达的金融产业，做研究如果不落地就是纸上谈兵，正是有这样肥沃的土壤，才为研究院未来的成长提供了非常广阔的发展空间。”
2．2017年11月17日，美国第一款数字药片问世，日本大冢制药公司和美国硅谷企业合作研发的数字药片Abilify My Cite得到美国食品与药物管理局(FDA)批准，拿到了上市的“入场券”。
为了解决患有精神分裂症和阿尔茨海默病的人遵守医嘱按时正确服药的问题，Abilify My Cite横空出世。据知，该药物中嵌入了可摄入传感器，只有接触胃液后才会激活。当药片被服下到达胃部后，患者心率、呼吸、身体角度、活动情况和睡眠模式等信息和患者是否服药、何时服药的信息都会传输到手机APP。经过病人同意，医生和看护可以访问相关数据。最终，芯片会在完成使命后，随着正常代谢排出体外。
本质上来说，数字药片就是将病人的整个身体变成密码，而病人的胃酸则可作为电解质为其发电。这种新型技术有望为医疗工作者提供一种可以进入人体的GPS跟踪系统。
当全世界都在为新科技欢呼时，精神病专家皮特.克雷默博士却说，这种数字药片听上去就是一种“高压工具”。
美国媒体称，虽然服用这种数字药片是自愿的，同意服用该药物的病人会事先签署一份协议，授权同意他们的医生、家人等最多四个人进入数据库查看数据信息，但这一技术还是让人们产生了这样的疑问，即在医生可监看的情况下，病人对服药是否有压力。
哈佛大学医学院讲师Ameet Sarpatwari在接受《纽约时报》采访时表示，尽管数字药片未来有望提升公众健康水平，但如果使用不当，就会“滋生更多不信任，而不是信任”。
同样从病患心理及道德层面，很多病人及专业医生也质疑，该技术对于病人来说不仅隐私全无，甚至有时刻“被监控”的感觉，在就医阶段会形成一定的压力。
英国保护隐私团体“老大哥监察”也对这种数字药片表示担忧：这种技术对健康有益，但不能以牺牲病人隐私为代价。
在北京大学临床研究所常务副所长武阳丰看来，“患者不依从治疗的原因非常复杂，不仅仅是因为记不住。”他说，一位患了重病的老父亲，经济条件不能负担所有的治疗费用，需要儿女出钱。当着子女的面他可能接受治疗，但背地里为了给孩子们省钱又偷偷把药停了。如果用了这个技术，就可能侵犯这位父亲的“隐私”。
但武阳丰坦言，任何事情有利就有弊，为此付出一些代价也是必然的。相信在使用中不断积累经验和相应的管理办法，就可以把这些弊端最小化。“而且相比药物本身的临床价值，Abilify My Cite更大的价值也许在于为类似的药物与科技的结合铺平道路。”
上海中山医疗科技发展公司阴忆青博士则对数字药片的有效性表示了一定的顾虑，适用这类技术的，主要是那些因为各种各样的原因希望逃避服药的患者，暂时还不是数量庞大的主动服药的慢病患者。“如果胃液环境是激活药片中传感器的条件，他们是否可能为了逃避服药模拟一个酸性环境?”他认为，目前这个技术追踪服药情况的可靠性有待加强。
3．作为21世纪最具颠覆性的新材料，自诞生之日起，石墨烯就成为科技界和资本界追逐的热点。在政策的引导和扶持下，中国石墨烯产业化加速前进。但中国石墨烯产业在高速发展的同时，存在着不可忽视的问题。
近年来，石墨烯被炒得火热，产业持续升温，各路资本纷纷涌入。截至2016年8月底，我国从事石墨烯研发、生产、应用等相关企业数量超过400家，约占全球石墨烯企业数量的3／4。但是，中国碳谷科技集团首席专家戴加龙却说，“现在，社会上炒作石墨烯概念非常严重，其噱头意义远大于实用价值”。
华为董事长任正非曾罕见地接受媒体群访，在数千字的专访中，只有25个字谈及石墨烯，“石墨烯将颠覆硅时代”转瞬就被炒作为优秀企业家传递的投资信号。一则《中国石墨资源20年内将耗尽，或成下一个稀土》报道，也让石墨烯再次被资本市场热捧。
“人们能够轻易从讲故事中获得财富，谁还会投资企业。”资本对于石墨烯概念的炒作，不仅脱离了产业实际，还出现了伪科学倾向，尤其是“石墨烯的发展将依托于石墨资源”的说法让业内人士倍感荒诞。
某公司总裁表示，产业化制备石墨烯薄膜主要是以甲烷、乙炔等含碳气体为原料。与石墨没有关系。而石墨烯粉体对石墨资源的耗费量很少，即使未来石墨烯生产规模扩大100倍。一个普通年产10万吨的石墨矿就足以满足全世界用量。除了石墨烯和石墨混淆外，针对石墨烯材料的误解比比皆是。
而且就目前来看，石墨烯产业资本市场的热度持续高涨，然而产业界却相对冷淡：很多地方政府对石墨烯项目和产业的发展兴趣很高，招商不遗余力，出手大方，但是石墨烯产业存在的很多问题是系统性问题，仅仅靠资金和创业团队不能得到很好解决，石墨烯产业的环评、安全生产资质、废料处理等方面没有配套政策跟进：我国的石墨烯研究基本上属于自发性的群众运动模式，一大堆人抢一块很小的蛋糕，投入非常分散，缺少国家层面的全局性规划，很难布局长远的目标。尽管石墨烯极有可能掀起一场席卷全球的颠覆性新技术新产业革命，但当前石墨烯制备技术还不成熟，缺乏技术标准，处于产业化突破前期，需要警惕过度的资本炒作给产业带来虚假繁荣的泡沫。
此外，我国石墨烯产业化仍处于初步发展阶段，石墨烯研发多集中于中小型企业，实力雄厚的大型企业较少参与。而对于国外发达国家来说，石墨烯产业主要处于拓展应用领域的研究阶段，各大企业争相在未来大规模应用前布局专利核心技术。以韩国为例，由于石墨烯在三星的主营业务领域均有着重大的应用前景，因此该公司对于石墨烯的研究应用极为重视，不仅成立了自己的研发中心，还和韩国成均馆大学合作，积累了大批石墨烯相关的技术专利。
在我国，石墨烯研究主要靠大学等科研单位推进，重科研轻应用，这样容易导致石墨烯科研成果与未来市场需求脱节，对石墨烯产业化应用十分不利。从科研角度看，中国的石墨烯研究处于世界领先地位。而从专利布局来看，企业和学校总占比达80％以上，公司占比远远低于学校，产业化进程提速有限。
不少企业只重视短期发展，急于变现，对研发的投入也不够。据了解，国内的石墨烯产品多为针对两三年以内可以形成产业的应用。而石墨烯的高端应用需要大量资金投人，风险很高，五年后才可能形成产业应用，国内民营企业很难有实力去进行布局。
而且由于应用技术突破难，产业链下游尚未形成。虽然从2015年开始下游厂商对于石墨烯的应用积极性大幅提升，但目前市场上大部分下游企业对于石墨烯还停留在概念上，并不清楚怎么使用。不少企业购进石墨烯材料等相关产品后，不针对产品特性进行加工工艺的改变。在这种情况下，石墨烯材料即使品质再高，也难以发挥其优越性。此外，一些企业粗制滥造生产的东西没有人要，到处忽悠，使得市场对石墨烯的认知模糊，而当不成熟的产品盲目投放到市场时，会带有很大潜在风险。
只有得到下游应用需求的支撑，石墨烯产业才能真正具有生命力和可持续性。下游应用反馈到科研方面，下游应用商到底需要什么性能的产品，能够接受的价格是多少，想要应用于哪些领域，科研机构才能更具针对性地进行研发。
更值得关注的是，受制于高端应用的长期高投入及高风险，国内中小型民营企业在高端领域少有布局，实力雄厚的大型国企对石墨烯这一新材料也缺乏积极性。
中国石墨烯产业技术创新战略联盟秘书长李义春指出，与国外相比，中国企业在石墨烯高端应用上的投入差距巨大，相关的高端研发技术落后三年，研发成果已落后五年。
和欧美国家相比，我国在石墨烯研发和应用的投入方面有明显差距，特别是在高端应用上的资金投人。这两年不少地方政府对石墨烯产业都非常重视，许多地方都在建平台、建基地。但对石墨烯产业的发展，地方政府还是要冷静、理性对待，现在市场应用还处在非常初步的阶段，不要一哄而上，形成低端产能过剩、高端产品缺乏的怪圈。
4．如今。会造成环境污染，已经成为燃油汽车的短板，而新能源汽车恰好弥补了这一短板。在我国，国家发改委已表示将不再核准新建传统燃油汽车生产企业。截至2017年4月底，全国已经建成了17万多座公共充电桩，城市交通管理平台正在有序铺开。
目前，新能源汽车的发展趋势越来越明显。过去，新能源汽车在中国的环境保护工作方面深度受益，并有着政策补贴。现在，补贴回落、准入门槛上浮、新能源汽车需求增多，也有了更为严格的要求，这无疑是对汽车价格相关的质量和技术体系的新一轮考验。在这样的背景下，产品性能、技术服务汽车领域，将成为汽车企业争夺的焦点。所以，新能源汽车企业若没有创新，没有核心技术，没有完整的产业链，势必会在市场加速优胜劣汰的情况下，遭遇大的整肃。
新能源汽车产业发展到如今，纵然在续航能力、电池科技、维修和管理等方面还有缺陷，但是仍具备超越传统燃油车的先天优势。很多业内人士认为，哪怕在很长一段时间内，燃油车、混合动力汽车以及纯电动汽车会并存于市场，今后的发展标签依旧会是“电动化”。这从我国纯电动汽车的市场份额变化中可以初窥端倪，从不到2％到超越传统燃油汽车，业界预计也就是十几年间会发生的变化。如果从环保和耗能的角度来看，只要跨过成本障碍，建起完整的运营体系，纯电驱动的未来蓝图能够实现的可能性将大幅提升。
随着科技的发展，对于大数据、物联网、智能家居等概念，如今的人们已不再陌生。智能化、信息网络化、自动化等概念走进千家万户，也渗透到汽车工业的未来。新能源汽车制造商为了抢占市场的高度，纷纷布置先进的辅助驾驶系统，对接成熟智能网科技，内嵌传感器、雷达等新部件，更致力于为产品增加附加值。
此外，新能源汽车的发展道路肯定不会是一个主干到终点。众所周知，新能源汽车产业链的主要板块是汽车制造、电池系统和售后运营维护。今天，由需求发展带来的产业链为新能源汽车产业增加了许多分支。第一，竞争加剧带来了兼并重组浪潮，不管是携资本、携技术，还是携周边产业人局，都会影响到产业链形态；第二，车企与新材料公司合作，车企与智能系统开发商合作，车企与氢燃料科技品牌合作……上下游、左右墙全打通；第三，轻量化、多模式、高智能等标签，直接串联起了新能源汽车现代化产业链的主支线。
据专家预测，中国的新能源汽车的市场份额预计将在未来3～5年，超过国际领先水平线。作为一个拥有大量机动车辆的大国，新能源汽车替代和增加新市场的潜力是相当可观的。消费模式多元化的好处之一是“走出去”的中国新能源汽车。技术和规模也有望跟进。到目前为止，中国的汽车工业已经面临出口的瓶颈，但新能源汽车的销量都出现了上涨。一般的新能源出口均价低，出口量大，档次较高的纯电动客车出口规模小，但是单价高。也就是说，不论是技术工艺较好的还是一般的都自有其出口优势。而且，新能源车企在对外合作上也非常主动。或是研发合作，或是资本合作，或是贸易合作，不一而足。
当然，不可否认的是，中国新能源汽车发展速度十分之快，这就导致其必然会有“后遗症”。但是，只要始终围绕核心力量，增强自身实力，在满足需求的基础上，寻找更有价值的产业优势，便能在市场上乘风破浪。
5．战略性新兴产业是以重大技术突破和重大发展需求为基础，知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好的产业。战略性新兴产业代表未来科技和产业发展新方向，对经济社会具有全局带动和重大引领作用。《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》明确指出，要把战略性新兴产业摆在更加突出的位置，以推动经济社会持续健康发展。世界许多国家和地区在发展过程中把战略性新兴产业提到了主导产业的战略高度，他们的做法可以给我国的战略性新兴产业发展带来启示。
19世纪至20世纪初，“铁路运输业”是美国的战略性新兴产业，它是“传统运输业”与“钢铁工业”融合发展的产物，带动了美国经济的快速健康发展。
在技术层面，铁路业融合了当时最先进的技术——钢铁冶炼技术和重型机械制造技术，使得大范围的铺设铁轨成为现实。在市场方面，铁路的全面建设是当时美国市场环境下催生的发展方向，人员交通、货物运输和战争都对铁路业的发展形成极大的需求。当时美国还没有全国性的交通管道。南方和北方长期存在隔阂，美国政府也需要借助铁路的连接来实现政治上的完整性、统一性。
在美国铁路业发展过程中，美国各级政府部门不仅运用财政收入支持铁路建设，还通过各种途径鼓励私人资本和境外资本投资铁路。为了促进铁路业的快速发展，美国政府制定了一系列扶持政策。美国各级政府通过土地无偿赠予的手段，极大地刺激了铁路公司修筑铁路的热情。在铁路获得大发展以后，又通过设立州际商务委员会和通过《谢尔曼反托拉斯法》等手段，规范各州间铁路的竞争与合作，遏制了垄断行为。
在20世纪80年代末，美国开始大力发展信息产业，到20世纪末信息产业已发展成为美国的主导产业。推动美国信息产业融合发展的最大的动力就是技术上的融合，在技术融合的前提下，信息产业的产品开始进行融合，例如，智能手机、宽带。从美国信息产业融合的案例中可以看出，在技术融合的前提下，遵循市场机制，产业相互融合是可以形成主导产业的。
为了促进信息产业的发展，克林顿政府颁布了一系列扶持政策，美国政府采用政府采购这一手段支持战略性新兴产业的发展。在克林顿的“全面经济计划”中，为扶持信息产业的发展，仅计算机及其相关产品的政府采购就达90亿美元。除了在国内采取政府采购外，美国政府在扩大对外贸易谈判中极力消除各国政府对美国产品采购的歧视，为美国商品开路。随着新产品市场的扩大，政府逐步减少和停止采购，让市场机制取代政策支持。
而从20世纪80年代中期开始，印度将软件业作为战略性新兴产业培育，使印度的软件业保持了高速增长，2012年印度软件服务业总产值约1000亿美元。印度软件业的成功是计算机产业与印度丰富的人力资源和印度教育产业融合发展的结果。
在印度软件业的发展中，政府给予了大量政策支持。1984年，拉.甘地政府实施新政，采取多项措施扶持软件业的发展。此后历届政府都把信息产业尤其是软件业放在优先发展的位置。印度政府成立了国家信息技术特别工作小组和信息技术部，实行优惠的金融政策和税收政策，大力兴建软件园，积极支持与建立多形式、多层次的软件人才教育与培养体系，为软件产业的发展创造了良好的经济社会环境。印度先后在班加罗尔、马德拉斯、孟买等地设立了17个软件园区，将科技创新资源配置重点向园区内企业倾斜，并颁布了配套措施、制度安排和人才工程，从而形成了基于产业集群的信息技术创新体系，大大推进了印度信息产业的发展。
而日本的第五代计算机系统工程(FGCS)则是1982年开始作为日本通产省所支持的战略性新兴产业，历时12年，最终以失败告终。
尽管FGCS计划在技术上取得了部分突破，但最终没能攻克关键性的技术难题。更重要的是，20世纪90年代世界计算机市场的主流是个人电脑和小型工作站通过互联网和通信网络相连接的分布式网络，统治了计算机领域几十年的大型机时代已宣告结束。由于FGCS的功能与设计和市场主流应用背道而驰，使得FGCS基本上丧失了商业价值，产业化更是无从谈起。FGCS的失败是由于通产省的技术预测失误，通产省和日本IT企业穷十年之功的研究成果不仅没有产生直接的商业价值，而且由于研发方向的偏差，使一度缩小的日美IT企业之间的技术差距继续扩大，在20世纪90年代末席卷全球的知识经济浪潮中，日本IT企业在商业和技术上没有太大的作为。
申论注意事项 1．本题本由给定资料与作答要求两部分构成。 2．所有题目一律使用现代汉语作答。 给定资料 资料1 花钱成为会员后，折扣价却高于普通价；取消订单重新下单，价格就离奇上升……不少人发现自己正在被大数据“杀熟”。 刘先生是某网站的VIP，常在网站订某个特定酒店的房间，长年价格在380元到400元。偶然一次，他通过前台了解到，淡季价格在300元上下。他用自己的账号去查仍是380元，但登上朋友的非会员账号后，发现只需300元。刘先生气愤地说：“商家想挣钱的心态可以理解，但君子爱财取之有道，唯利是图只会伤了消费者的心。这种‘看人下菜碟’的行为，哪有什么诚信可言，以后不敢再在这儿消费了。” 对此，某专家指出，一直以来，为提高利润，很多企业都会进行相应的数据分析。只是这些数据量比较小，没有形成大数据那样的规模，对用户信息的掌握也不全面，不会造成普遍“杀熟”的局面。然而，有了大数据技术后，即便用户没有透露过职业和年龄，商家也能任意使用这项技术，肆意收集散落在网络上的零散信息，摸清用户的年龄、职业、兴趣爱好和性格、收入等情况。至此，“用户”不再是单纯的两个字，而是慢慢形成一个由众多标签构建成的“画像模型”。有了“画像”后，商家和平台就能“看人下菜碟”，把相同的产品卖出不同的价格了。 在L教授看来，大数据之所以“杀熟不杀生”，在于熟客往往“自以为是”，觉得跟商家熟就会得到更优的价格，但实际情况是，不少商家会专坑老顾客，俗称“杀熟”。另外，很多熟客一般都比较厌烦“货比三家”，在消费的时候往往习惯性选择曾光顾过的商家。 L教授进一步分析，大数据“杀熟”的前提是平台要掌握个人数据，而在当下，越来越多的人正在变成“透明人”。你丢掉的手机、卖掉甚至是去维修的电脑都有可能将你的秘密公布于众；开个股票账户，还没交易就有各色理财顾问前来“问候”；下载一个APP应用，往往通讯录、定位等信息就被收集走。“提起个人隐私，不少人觉得涉及银行账户密码的才算是隐私，殊不知邮箱、电话号码、照片、网上注册的各种账号都属于个人隐私的范畴。大家往往低估了这些信息的商业价值，没有意识要去保护它们。” 为了保护个人数据信息，新加坡有《个人数据保护法令》，欧洲有《一般数据保护条例》……在我国，还尚未出台类似的法律。有律师表示，尽管我国有《国家安全法》《网络安全法》等，但这些相关法律只形成了个人信息保护政策的基本框架，而关于监管的范围、对象、内容、手段，以及执行机构、执法渠道等方面的内容还需要进一步细化。 明明违法，却如此大规模地上演，这也折射出了某些方面的缺失。大数据“杀熟”行为涉及面比较广，需要多个政府部门参与监管，如工商、商务、交通运管、工信、网信办等。就目前看来，最为紧迫的任务是先要明确各类问题、各个环节应该归谁管，其次才是怎么管。与此同时，面对与时俱进的网络经营，监管部门既没有配备现代化的技术设备，也没有及时地培养和储备足够的现代化人才，这也给了“大数据杀熟”泛滥成灾的可能。 资料2 随着移动互联网和物联网的蓬勃发展，人与人、人与物、物与物的互联互通得以实现，数据量呈爆发式增长，我们进入了数字经济时代。如同农业经济时代的土地、劳动力，或者工业经济时代的技术、资本一样，数据已成为这个时代的最关键的生产要素之一，而数字素养也成为这个时代人们必须掌握的基本能力。 农业经济和工业经济，对多数消费者的文化素养基本没有要求，对劳动者的文化素养虽然有一定要求，但往往局限于某些职业和岗位。然而，在数字经济时代，如果你想要融入这个时代，想要提升自我或是提升自身的生存及生活质量，那么无论你在社会经济链条中是何种角色，你都不光要学会利用数字技术来获取各种数字资源，还要能够理解和使用这些数字资源。这种能力同听、说、读、写同等重要，已成为现代人生存的基本素养之一。 作为新时代的普通网民，你可能对这样的场景并不陌生。打开搜索引擎，输入关键词进行检索，就会跳出相关信息的页面。在信息大爆炸的当下，你会发现，检索出来的相关信息少则几页，多则成百甚至上千页。这些海量信息绝大多数是无用信息，网络变成了“混沌信息空间”。你是否能够像筛石子一样，把无效的沙子清理出去?“真真假假、虚虚实实”，信息到了网上，就像戴上了面具一样，你又能否弄清面具背后究竟隐藏着怎样的面孔?这些都取决于普通网民们数字素养的高下。 不仅如此，我们还要以数字化的形式进行交流，这种相对高级、复杂的素养能让我们免于掉进互联网上的信息陷阱。在这个时代，信息流动得很快，甚至于传递信息的符号本身也流动得很快。十年前，“呵呵”一词可能仅代表会心一笑，而当下，“呵呵”却变了味，“酒逢知己么么哒，话不投机哦呵呵”，“呵呵”充满着敷衍应付甚至嘲讽。再比如，挥手的表情在过去仅指“再见”，现在却能表示“友尽”。在这样的环境下，普通网民是否能在社交媒体上自由表达，进而传递正确、有效的信息，关系着其能否更好地与他人进行交流并追赶时代潮流。 相信不少人每天的生活是这样的：起床后，用手机下单一份外卖早餐，洗漱时收听付费的网课，上下班用软件刷一辆共享单车或叫个网约车，晚上在家用电脑淘几件衣服，再顺便看看有什么便宜机票计划年假旅游目的地、选选入住的酒店……对于我们而言，生活在数字化时代，若不会正确并熟练地运用移动终端购买产品或者服务，那么就不能算是一个合格的“时代公民”。 在当下，工作形式也越来越多地转向使用计算机设备，以在线形式进行。这些工作无疑对劳动者提出了较过去更高的要求。在工作的过程中，面对充斥着大量数据的环境，一名优秀的劳动者不仅需要利用一定的信息技术手段和方法快速有效地发现并获取信息，还需要从质量、相关性、可用性、有效性、权威性、偏差和时效等方面对信息进行思考，并经过一定的分析后做出正确的判断。不仅如此，还需要将这些来自不同渠道的信息整合再造为有用的知识信息，最终创造出商业价值。如果一个人不具备这一素养，那么很遗憾，他将成为茫茫就业大军中被淘汰掉的那一批。 就拿传统零售行业来说，为了紧跟市场的节奏，生产和销售商会就销售情况做一些数据收集和分析工作，以调整产品种类和数量。在这样的背景下，不管是这些生产商、零售商还是他们的雇员，都要有一定的数字素养，否则无法完成这项工作。 对于国家而言，未来国民的综合素质可能会取决于数字素养的高低，而这可能又会关系着国家在数字经济时代的比拼中能否占得先机，勇立潮头。正因如此，不少发达国家都已经将数字素养的培养纳入到国民教育的体系之中。 资料3 美国作家卢克·多梅尔在《人工智能》一书中提出“奇点”的概念，指的是机器在智能方面超过人类的那个点。2016年3月，谷歌的人工智能阿尔法狗(AlphaGo)以4:1的成绩战胜世界冠军、韩国棋手李世石，这标志着在技术层面上，人工智能迎来了重要的奇点时刻，一个崭新的时代由此开启。 在新时代到来之际，中国也加速了人工智能产业的布局。2016年产业规模突破100亿元，两年后，更是达到300多亿元，人工智能发展势头迅猛，随着时间的流逝，总有一天，“人工智能+”的模式会渗透到几乎所有的行业与领域。 打开门锁后，灯自动亮起，电视自动播放喜欢的节目……人工智能走人家居领域后，生活变得前所未有的便捷和舒适。此外，你不必再担心回家后呼吸的第一口空气会浑浊不堪，不必再担心家中煤气会威胁安全，因为有了人工智能的加入，家居系统能随时检测并更新室内空气，有异常情况会第一时间启动报警模式，这在过去是想都不敢想的。当然，与传统家电相比，部分家电在融入人工智能后，身价一下翻了好几番，并且有些还是“低能儿”：反应迟钝、理解错误……这也让不少用户直喊心累。尽管这些都阻碍了人工智能走人寻常百姓家的步伐，但不能否认的是，智能产品的出现让我们的生活品质越来越高。 S公司是一家生产手机系列零部件的高新技术企业。过去，公司正常运转需要650名员工，但现在只需60人，并且每个人每天完成的任务量翻了十几倍。原来，不久前公司引进了智能机器人。总经理罗先生说，整个产业都在向智能化转变，引入智能机器人后，劣质产品也越来越少。 在这种情况下，不少人开始担心，人工智能会抢走人们的“饭碗”。对此，有业内人士分析说：“正如集装箱出现以后，港口需要的搬运工虽然少了，但却需要很多以前没有的吊桥工人一样，新技术的出现，并不会让人失业。人工智能的最大的贡献，就是将人们的双手从繁重的体力劳动、从高度重复的劳动中解放出来，更多的人会从一、二产业转移到第三产业中去，服务业将成为未来就业的主要方向，人们的工作会更有尊严、更有价值、更有创造力。” 影响还发生在社会治理领域。专家表示，一直以来，政府的管理都是追逐式的，有滞后性，而随着人工智能的发展，这一状况有了改观。2016年，杭州市政府牵头联合13家企业进行了“城市数据大脑”的探索。在萧山试点时，交管部门根据预测到的道路状况灵活地调节了红绿灯，区域内通行速度提升了15%。 麦肯锡全球研究院认为，人工智能正在促进人类社会发生转变，这种转变将比工业革命带来的影响大3000倍。人工智能时代已然到来，有业内人士表示：“在不久的未来，智能流就会像今天的电流一样平静地环绕、支持着我们。” 然而，就目前而言，人工智能的发展给社会带来了一些挑战。以无人驾驶为例，倘若无人驾驶汽车发生交通事故，谁是责任承担者?法律是否对此有所规定?有一个伦理学领域的著名悖论被称为“电车难题”，即当出现刹车不及的情况时，司机只有两个选择：要么保持直行，撞向前面的5名路人，其结果可能将5人全部撞死；要么紧急转弯，结果可能撞死路边的一位行人。对此，无人驾驶汽车应该如何选择?对于这些疑问，目前尚无定论。 相关专家表示，人工智能属于“黑箱”决策，且主要方法论是基于大数据、大计算模式，想让机器像人类那样思考，就必须“喂”给它大量的数据，但现实状况是，并非所有行业都有足量的数据积累。即便有些行业借助互联网有了海量的数据积累，这些数据也往往处于被分割和孤立的状态，成为一个个“孤岛”。此外，一些看似能够助推人工智能向更高层次发展的关键性技术，比如量子计算等，目前仅仅停留在纸面上，没有人知道它们何时才能大显神通。 截至2017年6月，我国专攻人工智能的企业共有592家，约为美国的一半，涉及智能硬件和智能制造等17个领域。遗憾的是，相对于投入大量的人力、物力、财力去搞基础研究，很多企业更想要在短时间内获得明显的经济回报，他们看重的是“人工智能”的标签。对于企业的长远发展来说，这是致命的，因为相比应用来说，基础研究更为核心，更需要厚积薄发。 不过，业内人士也表示，这些可以理解为“成长过程中的烦恼”。乌镇智库的数据显示，在人工智能专利方面，最近5年，中国专利数平均每年增速为43%，美国增速为21.7%。其中，2016年中国新增的人工智能专利数突破9000，超过美国的两倍。“不管是从人工智能企业数量上说，还是从融资规模上来说，中国均仅次于美国，位列全球第二。”某业内人士表示，“中国有最完美的人工智能应用场景：手机用户群体和网民群体在全球人数最多，也最为密集；数字科技也已在各个领域应用普及……” 2016年3月，“人工智能”一词写入国家“十三五”规划纲要；2017年3月，人工智能首次被写入《政府工作报告》……人工智能已被提升至国家战略层面。各地也不断加大对人工智能项目的补贴力度，不少地方还出台了税收优惠政策。越来越多的省份开始启动专项计划，以引进海外的顶尖人工智能人才、科技创业人才以及高端研发人才等。 从这个意义上讲，未来已来，只是尚未流行。面对这一稍纵即逝的机遇，我们唯有牢牢抓住方能乘势而上，推动人工智能进一步发展，否则就可能错过整整一个时代。 资料4 信息化社会，政府该如何作为?近年来，S市积极探索出了电子政务建设的新路径、新方法，在电子政务建设方面走在了全省乃至全国的前列。不少地方纷纷派出代表团前去考察学习，以下是M代表团收集到的资料。 “以前，想找一些数据信息，不知道去哪找，现在政府网站上都有了!”吴女士所说的，可不只是在S市政府网站上可以免费查询当下涵盖信用、交通、环境、安监、统计、企业登记监管等领域的相关信息，更为重要的是，在注册账号后，这些数据资源可免费下载。工作人员Y表示，对于数据资产，S市建立了一个目录，将所有数据分为公开、限制公开和不公开三个等级。能够公开的数据，目前基本已上传至政府网站。 Y还表示，不同于以往政府网站的管理模式，如今，他们更加重视动态管理。“在过去半年里，我们参照政府咨询热线中的热点问题、网站热搜词顺序、预约办事数量等弄清了市民最关心的服务是哪些，并据此策划了‘新市民积分、人才公寓、居民医保、加装电梯’等多个专题，每到入学招生季节，家长往往需要知道最新的招生信息，网站就会相应开设公办小学和初中入学、公办幼儿园的招生专题。” 考虑到互联网受众特点，S市政府网站还新增了互动版块。在该版块下，除了市长信箱、网上信访等栏目，还设有网络访谈、民意征集、投诉举报等多个栏目。“这些栏目因为回应得及时，再加上回答得比较权威，已经成为网站的一大亮点。”Y补充说道。 部门间信息难共享一直是业务办理上的拦路虎，为了突破这一难题，S市通过运用后台系统跳转、对接等技术，将分散在10多个部门的24个条线审批服务系统联结整合到了一起，构建起一个综合信息平台。在这个平台上，原本分散于各部门的信息被相互联系起来，构成了一张可以随时被共享的信息网，市民再也不用为了证明材料东奔西走了。 “以前最头疼的就是去窗口排队办事，有了‘市民之窗’这一市政系统，自己就能搞定很多事情，不受上班时间限制。”家住季华路的刘女士说，她的完税证明就是晚饭后在散步途中顺便打印的。 刘女士提到的“市民之窗”其实是一台台像银行ATM机的自助服务终端。目前，S市共有超过1000台“市民之窗”，几乎全覆盖到了所有的村庄以及居委会，市民可在“市民之窗”办理交通违法罚款、社保、纳税申报等多项业务。据统计，从去年至今年7月份，“市民之窗”共受理各类业务255万件，这在全国来说都十分罕见。 S市推出的另一项服务也深受市民喜爱。家属在为新生儿办理入户手续后，预留的手机号将会收到系统发送的短信，内容多为后续要办理的业务，如医保参保等。大学毕业生到S市就业，在办理报到事项后，系统会及时以短信、邮件等形式，把接下来应当办理的调档、社保办理等业务信息推送过去。“我们将自然人全生命周期分成出生、入学、就业等共8个阶段，136个服务事项，并分阶段对市民进行待办事项提醒。”工作人员Q介绍说，过去，政府部门都是等着市民上门办事，现在则变成了主动告知市民来办事。 “一言堂决策、拍脑袋决策、靠经验决策是过去决策中的三大顽症，但自从有大数据平台这个得力助手后，一切不一样了。”F区区长T介绍说，随着全面二孩政策的实施，增建幼儿园势在必行，家长都希望幼儿园建在自家门口，但选址不能“谁嗓门大听谁的”。F区根据大数据平台掌握的实有人口和户籍人口数据分析出未来几年内幼儿的入园需求以及趋势，让幼儿园的选址摆脱了过去的决策方式，变得更加科学，“经过精准化分析，我们决定将两个幼儿园分别建在区南、区西。另外，我市在布局图书馆、体育馆、公共停车场等场所的时候也借助了大数据平台。” “突发事件、自然灾害以及重要舆情的监测、预警能力是现代政府管理能力的重要体现，但也极有可能成为政府的短板，S市却恰恰在这方面取得了不错的成效。S市商圈核心区每天人流量近20万，高峰期有40来万，较易发生踩踏事件。不久前，全市建立了一套能够根据实时监控来预估人群聚集风险的大数据分析模型，该模型能根据探头捕捉到的人流信息，计算出人群流量、密度和步行速度等参数，一旦超出预警标准，会立即报警。相关部门就能在第一时间迅速决策并采取措施，如通过交通管制、设置临时栅栏等方式避免踩踏事故的发生。 资料5 著名战略管理学家C教授在某“数字时代”论坛上作了题为“未来决定现在”的主题演讲，以下为内容摘录。 我们经常说，在“数字时代”，占据数字技术的制高点才能占据发展的先机。但我想说的是，“数字时代”的“数字”也许没有我们想得那么重要。可能目前看来，数字技术是企业发展的一道较高的门槛，但是在未来，这可能仅仅是不能再普通的基础资源而已。依靠数据的联结，原本众多看起来“个性化”“小众化”的需求在庞大的互联网用户基数面前显得不那么个性和小众，所谓“小众不小”大抵就是这个意思吧，而数字技术的真正红利也在于此。 尽管摆在我们面前的选项确实是前所未有的丰富，但我们可以做出的选择却是令人惊讶的狭窄。 《哈佛商业评论》曾提出：商业即数字。未来的世界是数字化的世界，商业的数字化是基于个体生活的数字化。这种日常生活的数字化，尼葛洛庞帝也早有预言：“互联网络用户构成的社区将成为日常生活的主流，其人口结构将越来越接近世界本身的人口结构。” 在未来数字生活空间中，企业和消费者之间的沟通与互动完全会因为数字化的存在而变得简便。在企业直接给消费者提供服务的数字生活空间中，人类正在经历新的时间感和空间感，对于企业和个体的关系来讲，可以概括为中介或者说中间环节的消失。原来企业是串联的流程，研发完了去制造，制造完了去营销，一环一环下来。现在变成并联的流程，各个节点都可以面对用户。从产品最初的设计开始，用户都会有不同程度的参与，直到最后销售结束。这是我们必须要认识并且面对的第一个现实。 还想说，几位企业界的朋友在和我聊天过程中，都曾对那些在任何时候都能在市场中获取主动权的人和公司感到惊讶，对此我想说两点：一是大家并未认真思考过，这个现象说明了什么；二是这可能是今后做企业的必然要求，今后企业可能只有做好和做死两种状态，“中庸”状态基本上不存在。我拥有第一部手机是在上世纪90年代中期，20多年过去，手机已成为移动终端，不再只是通信产品。但我至今还记得第一次使用iPhone时的那种超乎想象的震撼。现在，我也和一些人一样在等待下一代iPhone带来惊喜，但再过20年iPhone是否还存在?如果还存在，只能说明它能在某些方面引领或超越顾客的期待，给顾客带来惊喜。 我们还需要认识到，以前，企业变革可以慢慢去做，因为时间轴相对较长，但是今天不一样了。当下所有的变化，不能再用原有的经验去把握，不能再用过去的标准去衡量，那样时间是不够的。 在数字化生存时代，企业寿命、产品生命周期、争夺用户的时间窗口都在以前所未有的速度缩短。变化的速度会导致各个行业都被重新定义，遗憾的是，在这样一个“被重新定义”的环境下，很多企业还在沿用工业时代的逻辑，就是那种连续的、可预测的线性思维。很多人希望我预测未来中国的经济，但我告诉大家：这是不可预测的，而且，创造远比预测重要。明天是创造出来的，不是预测出来的，我们不能停留在连续性和线性的思维当中，我们也要慎用“传承”这个词。摩拜单车、滴滴打车创造的商业模式分别重构了自行车和出租车行业，这值得我们深思。 法国著名哲学家卢梭曾经说过：“人类走向迷途，往往不是由于无知，而是由于自以为是。”希望中国企业能够在数字化生存时代，获得更好的发展! 作答要求
申论注意事项 1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。 2.所有题目一律使用现代汉语作答。 给定资料 1.C市作为曾经的全国工业明星城市，在迈入创新型经济发展阶段后，却遭遇尴尬，科技创新资源缺乏，科教实力薄弱，创新动能不足。为此，C市着力实施创新驱动发展战略，全力打造高质量的工业明星城市。 智能制造已成为新一轮工业革命的核心与全球制造业发展的重要方向。数据显示，C市9.8%的企业具备探索智能制造的条件，远高于全国平均水平的5.1%。 C市建立“创新之核”——科教城，紧紧抓住产学研用这个牛鼻子，在聚焦、特色、先发、机制上下功夫，做大主导产业，做精高端平台。与中科院开启新一轮深度合作，重点推进自主控制、机器视觉、智能传感器3个研发中心建设；创建“机器人应用技术创新中心”。 让家门口的大学成为科技后院，让“创新之核”全面融入发展主战场。走进科教城，未来产业蓬勃生长：每天诞生一家高科技公司，每天新增4件授权专利，其中发明专利1.6件，园区入驻企业和研发机构2465家，营业收入复合增长率30%以上。C市某大学打造了一批国家级、省部级重点实验室，协同创新中心、工程中心、大学科技园孵化器等，深耕产学研特色，积极服务于地方、服务于行业。 C市充分发挥其所在地国家自主创新示范区主力军的作用，紧紧依托十大产业链2.0版，增创战略性新兴产业发展动能。 C市制造业一度呈现“三多三少”短板：中间产品多，终端产品少；配套产品多，整机产品少；投资类产品多，消费类产品少。在汽车产业方面，C市以前主要是以客车、货车和专用车等商用车为主，缺少占最大消费市场的乘用车整车制造，这一直是该市汽车产业链的“短板”。C市经信委负责人说，从2013年落子布局汽车整车产业链到2014年东风、北汽和众泰汽车“三巨头”齐落户，汽车整车产业强劲“龙抬头”。该市先后引进东风、金坛汽车、北汽新能源等整车项目，形成乘用车与专用车互补的整车产业链，规模以上汽车及零部件企业有270多家，产业链产值近千亿元。 轨道交通产业是C市十大产业链中的“硬链”。在由中国自主设计研发的中国标准动车组——“复兴号”上，处处都有“C市元素”，包括车内外门系统、风道系统、车下铝蜂窝地板等。依托一批龙头企业，C市轨道交通产业链不断增强。目前，C市已拥有轨道交通产业企业163家，相关配套企业630多家，形成了轨道交通信号、牵引传动、制动转向等系统产品共2500余种，基本实现全产业配套。 制造业是C市的传统优势产业，也是其发展的根基，但多年的粗放发展让C市的制造业停留在产业链中低端。C市推出“传统优势产业转型升级‘双百’行动计划”，每年组织实施100项左右重点技改项目，重点培育100家左右的龙头骨干企业。同时，围绕新型电力装备、农机装备、工程机械、高档数控机床和机器人、智能纺机装备、节能环保装备等领域，大力发展高端装备制造产业。 C市从2014年起，每年财政安排6亿元的“促进工业企业转型升级专项资金”，累计发放专项资金14亿元，真金白银鼓励企业加大生产性设备投入，支持企业开展自动化智能改造，奖励企业实施首台(套)开发，成功带动企业设备投资达730亿元。 加快淘汰落后产能，推动绿色低碳发展，不仅为新动能“腾笼换鸟”，也为传统产业加速转型注入“绿色基因”。 C市某钢铁企业曾一度装备落后，产品单一，管理部门明确强制性能耗限额标准，提醒企业限期整改。此后，该企业累计投入28亿元，完成烧秸、转炉优钢等一批技改项目。如今，企业将220万吨普钢产能全部转化为优质碳素结构钢和特种钢，实现了“质变量不变”，成功占领全球电梯导轨40%的市场。 2017年，C市成功入选国家发改委公布的第三批国家低碳城市试点名单。 目前，C市全市产业向“高、新、绿”加速集聚，十大产业链产值占规模以上工业比重达38.6%，高新技术产业产值占比达45%，涌现出218家国内外行业“隐形冠军”，形成9个省级特色产业集群，高质量发展的“C市模式”已初现成效。 2.G省号称“八山一水一分田”，贫困人口居全国前列。然而，就是这样一个欠发达省份，却在数据产业领域一骑绝尘，闯出了一条从无到有的大数据发展创新之路。 自2013年引进大数据后，G省三任省委书记，一任接一任干，接力绘起大数据发展蓝图——从最基础最接地气的数据中心、呼叫中心到“高大上”的大数据交易中心、大数据博览会，一路走向产业链中高端。 针对自身基础条件不足，G省发展大数据的“笨”办法是：“物质”不好用“人”补。只有主要领导懂是不够的，还要培养千百万懂大数据的干部。在省会，出台“十百千万计划”，对全市1000名干部进行大数据专业知识培训。 大数据产业需要适宜的温度。G省多山的劣势，在这里变成发展大数据的优势条件。在G省新区数据中心，几乎不用开空调，只需纳入外部凉风即可。有的数据中心连空调都省了，直接在山里挖山洞。 大数据产业都是耗电大户。作为国家重要的能源基地，G省新区对大型数据中心用电价格开出了0.35元/千瓦时的电价——远低于现行上网电价。这对企业的吸引力无疑是巨大的。 通过引来行业领军企业，带动产业链上成千上万的企业落户，也成为G省这个缺乏人才、技术、资金的省份发展大数据新产业的有效方式。中国通讯业的运营商来了，一些世界五百强企业也来了，它们纷纷把数据中心、区域总部放在G省。 长期以来，基础薄弱、网络不健全、“最后一公里”不畅通被认为是G省交通的三大“顽疾”。但近年来，G省交通状况得到明显改善，并提前3年实现县县通高速公路的目标。在对外交通网络构建上，短短三年G省的高铁运营里程已超过1200千米。 产业引人是G省首要的人才解渴之道。入驻G省的某独角兽企业CEO说，在该公司名不见经传时，公司招聘员工无人理睬，甚至被怀疑为皮包公司、搞传销的。但当地人力资源局负责人却陪他到职业院校“站台”，当第一批学生要到外地集中培训时，又是政府工作人员陪着老师把学生送到实训地，那次招聘也成就了该公司最重要的人才储备。 针对人才培养周期长、适应过程长等现实问题，G省决策者还提出，制造一个“智力收割机”，去收割国外的产品和技术，直接“收购”他们的智力为其服务。该省大数据协同创新中心的任务之一，就是把国内需求传递到国外，由对方组织优强企业提供解决方案，通过购买方案，实现市场双赢。 “大数据是技术革命，也是推动各行各业深刻变革的一剂‘催化剂’，坚定不移推进大数据战略行动，‘融’是关键法则。”在G省发改委高技术产业处李处长看来，融合是大数据的核心价值所在。 唯有走出实验室，应用到实体经济中去，大数据才能开出更绚烂的花朵。2018年年初，G省决定开展数字经济攻坚战，并启动实施“万企融合”大行动。有企业通过大数据智能平台实现了每台生产设备的实时互联，能够实时上传设备的运行状况、工艺参数、生产任务等数据，并根据设备运行状态进行生产任务自动分配；也有企业平台通过收集并记录果园气候信息、土壤信息、果树生长变化等多种信息，精准掌握果树生长周期和规律，精准计算施肥、用药、授粉等农事活动的实施时间和用量大小，向农户精准下达实施指令，将农业生产环节数字化、定量化。 用数据倒逼规则执行，把权力关进数据的“铁笼”，则是乘“云”而上的G省在大数据融合上的另一项首创。以查酒驾为例，“数据铁笼”系统具有信息实时录入的特点，让酒驾执法全程处于监管中，有效堵住了人情“漏洞”。“通过大数据平台的融合和分析，权力运行过程中每一个环节的风险都能够被及时发现、预警和分层次推送，这可以有效防控权钱交易、权力寻租现象，实现了‘人在干，云在算，天在看’。”G省大数据综合实验区展示中心负责人说。 3.营商环境建设作为推进“双创”的重要保障和深化“放管服”改革的重要抓手，得到了社会各界的高度重视。以下是2017年H市创新创业生态的一些状况。 “提起2017年，创业圈最热门的领域无疑是人工智能和区块链这两大概念，除了强者恒强外，在底层的基础创新上，也给予了很多创新企业不少机会。”某创业公司创始合伙人Z指出，2017年的创业氛围在沉淀和量变的过程中，不少技术驱动型公司依然在一年内获得了十倍甚至百倍的成长，但诸如人工智能的技术与传统企业间的转换结合要有一定的磨合时间，“这是一个循序渐进的过程，很多企业的成长，不是一蹴而就的，因此技术型创业公司的真正释放还需等待3～5年”。 H市某大学连续两年对800余家初创企业进行调查和访谈，发布了基于创业企业全生命周期发展视角的“2017年创业生态指数报告”，着眼“创业质量”，指出H市区域创业生态求稳有余，创新不足。 创业制度与环境、创业文化与氛围评分较高，这显示出H市对于初创企业的服务流程标准化程度高，社会对于创业的认知与接受程度较高；创业质量与成长略有下降，表明处于成长期的初创企业遭遇发展瓶颈；创业生态与潜力连续两年成为短板。 对此，该创业指数课题组的S博士认为，一个良好的创新创业生态，既要有多样性，也要有代表性；既要有大量的“灌木”生存，也要能产生“参天大树”。能否助力创业企业从“青青小苗”成长为“参天大树”，是判断一个创新创业生态系统健康与否的重要标准。他认为，当前“双创”生态建设过于强调初创阶段。关注从0到1的阶段，而忽视从1到N的潜力，导致创业企业的“出生率”大幅度提高，而“存活率”很低。 多位业内人士认为，2017年，H市的创业孵化园、众创空间遍地开花，但不少孵化器本质上基本就是提供单一的办公场地。部分创业园区成为城区中的“孤岛”，未能看到各园区或者孵化器有明显对接区域内产业的规划，也未能有效起到引人和培育重点种子企业的布局作用。 一位大型孵化器联合创始人表示，目前尽管有一部分“创业园区和孵化器一站式”的服务，并成为标配，但流程周期差异大、合作机构多而不精、各类关系疏离，这些因素都导致了创业园区和孵化器成效偏低。创业园区与所在城市区域关系疏离，未能真正嵌入大环境和区域经济背景。园区内入驻企业之间关系疏离，各自关门闭户缺少交流，入驻企业冗杂，缺乏共同语言，创业者之间仅保持疏远的“邻里关系”，很难实现深入合作、共生共荣。 从一般的规律来看，初创企业在成立前，平均需要近7个月的准备时间；初创公司平均12个月后开始盈利；创立后平均18个月，企业会面临或加速扩张或陷入瓶颈甚至失利的分水岭。业内人士指出，成长时间越长，企业对对接资本量级、项目辅导的深度、大规模市场化后的支付和税务等“深度服务”有越多的需求，园区和孵化器应当做好相关服务配套，满足不同层次创业企业的成长需求。 在今日的创业圈，人人都在喊创投，个个都在喊PE，这也使创业者不知何处找寻到真正的创投人。新形势下，需要进一步地培养、造就并发挥新一代投资人的作用。真正的创投人应该担负起挖掘、支持、培养原始创业创始人的责任。H市创业投资行业协会会长呼吁，政府应该给予创投人及其创投事业充分的理解和支持，包括政策、资金、容错的理念以及符合创投行业的监管措施等，为创投人创造一个宽松的环境，使创投人能更敢于投入、勇于承担必要的风险。 4.有人认为，只有当个体创新行为上升到产业层面行为时，创新活动才会成为创新经济。因此，要形成创新经济引领时代经济发展，就需要规模化、系统性的产业层面和宏观层面的创新。一般来说，当重大科技进步出现时，一批素质优秀、高瞻远瞩的企业家会会集在某个有前途的产业方向进行规模化创新，这时创新活动就会从个体行为上升到产业层面和宏观层面，从而产生“创新经济”。 对于任何时代来说，经济活动可以分为两种类型，一类是传统经济活动，另一类是创新性经济活动。创新性经济活动因为过去从未有过，所以被冠以“新经济”的称谓。新经济在规模上由小到大，不断发展，随着时间的推移，新经济也就慢慢不再“新”，逐渐演变为传统经济。从新经济到传统经济，再从传统经济中孕育出新经济，人类社会就是这样不断向前发展的。可以说，具有时代特点的创新经济就是那个时代的新经济。 当前，以制造业数字化、网络化、智能化为核心，建立在物联网和务(服务)联网基础上，同时叠加新能源、新材料等方面的技术突破正在创造我们这个时代的新经济。从这个意义上说，创新经济是推动经济增长最可持续的动力。当今世界，以产业层面创新为标志的创新经济蓬勃发展，建立在创新基础上的新产业、新业态和新模式不断涌现，成为经济发展中最具活力的部分。 创新经济，既包括由新知识、新技术、新发明、新创造引领的新产业，如高新技术产业、战略性新兴产业和国际上最近提出的知识产权密集型产业等，也包括传统经济活动通过业态融合而产生的新业态、新模式，如顺应多元化、差异化、个性化的产品或服务需求，在互联网和大数据基础之上，对内外要素进行整合重组而产生的新业态。 在谈到中国经济发展前景时，我们常常会听到不同的声音，有人悲观，有人乐观。如果仅着眼于传统经济的视角，很多产业无疑已经产能过剩，不少企业正在消亡或往其他国家转移，看到这些，当然会觉得中国经济发展前途暗淡。 而如果着眼于创新经济，则会看到活力和希望。比如说，我们看到，即使在偏远的农村地区，创新经济也在展现发展活力，一些新业态正在蓬勃兴起。农民既可以从事传统农业生产，也可以开网店，做电商，同时他还可能经营农家乐和民宿，提供观光旅游服务。这样的农民，作为一个经营主体已经很难用传统三次产业概念加以区分，其代表的是一种新业态。传统经济活动通过业态融合形成的新业态当然也是创新经济的重要组成部分。 当前中国经济的转型升级既需要传统动能，也需要新动能。新动能当然来自创新经济。从总体上看，虽然创新经济在中国经济总量中所占比重还不是很大，但与传统经济相比，创新经济由于具有更高的产出效率而代表了经济转型升级的方向。当中国经济增长的动力转移到主要依靠创新经济来拉动的时候，经济增长也就转移到更加可持续的轨道上。 5.著名经济学家熊彼特认为，创新是将原始生产要素重新排列组合为新的生产方式，以求提高效率、降低成本的一个经济过程。为迈进新纪元，创新一次次地解开社会和经济内部的生产要素，再将它们重新组合。也就是说，在社会动荡和变革之前会出现创新，社会动荡和变革也会带来创新，而纵观历史可以发现，这一规律已经在文艺复兴、工业革命以及目前的数字革命中得到印证。 从模仿借鉴到科学创新，文艺复兴其实也是场科学革命。14世纪，工场手工业和商品经济的发展形成了全新的资本主义关系，加之民族意识的觉醒，一场轰轰烈烈的解放与创造知识的文艺复兴运动率先在意大利兴起。但这场打着“复兴”旗号的科学与艺术革命，仅仅只是希腊、罗马古典时代社会成就的“复制再生”吗?事实并非如此，这一时期被公认为“科学革命时代”，也就是说除了力图实现新兴资产阶级在精神上的解放，追求对生产要素的组合创新也是文艺复兴的一大主流。 文艺复兴初期，西欧的科技发展水平并不占优势，科技发展主要依靠模仿、借鉴国外，中国的四大发明就是在这一时期被引入欧洲的。但到了文艺复兴中后期，西欧科技活动的模式开始从吸引模仿转变为以创造为主。这一时期诞生的金属齿轮、望远镜和显微镜等发明，都对当时社会乃至现代社会产生了深远影响。 除了文艺复兴，三次工业革命的爆发也很好地演绎了技术创新与社会变革间的辩证关系。三次工业革命，人类社会实现了从“蒸汽时代”到“电气时代”再到“信息时代”的三级跳，而三次工业革命之间也存在一个共性，即都以一种突破性创新的方式将世界重新洗牌。 以18世纪60年代从英国发起的第一次工业革命为例，引发此次变革的最大导火索莫过于蒸汽技术的使用。瓦特改良蒸汽机之前，整个生产所需动力依靠人力和畜力。伴随蒸汽机的发明和改进，工厂不再依河或溪流而建，很多以前依赖人力与手工完成的工作自蒸汽机发明后被机械化生产取代。正是这种前所未有的突破性创新，才使以英国为核心的制造业大规模地组织起来，英国一跃成为世界上第一个工业国家。 始于20世纪80年代的数字革命，正在以破竹之势席卷全球，企业转型已迫在眉睫。回看前几次社会大革命中创新承担的角色，此次我们又能否从当下大环境中找到正确的创新路径，来应对这个不确定的时代? 作答要求
申论t>1．党的十七届六中全会强调，社会主义核心价值体系是兴国之魂，要推动社会主义文化大发展、大繁荣。而要推动社会主义文化大发展、大繁荣，离不开精神引领。2011年11月2日，以“爱国、创新、包容、厚德”为内容的“北京精神”表述语正式对外发布，引发了全国上下社会舆论的广泛关注和探讨。许多城市紧步后尘，纷纷开始征集或准备更新当地城市精神表述语。越来越多的中国城市在加快实现“做大做强”的同时，努力转向发展的质量、成果的共享和精神的弘扬，“城市精神”已成为新的时代标签。上海的“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”，杭州的“精致、和谐、大气、开放”，成都的“和谐包容、智慧诚信、务实创新”，长沙的“心忧天下、敢为人先”，南宁的“能帮就帮、敢做善成”等，都是一座城市对自我精神的总结、提炼和诠释。 一位土耳其诗人曾经说过这样一句话：人的一生有两样东西是不会忘怀的，一个是母亲的面孔，一个是城市的面孔。而所谓城市的面孔，就是城市精神的集中展现。城市精神是一座城市的灵魂，它串起了一座城市的过去、现在和未来，又主导着城市的发展方向。当然，城市精神不是现代特有，在我国古代也有“城市精神”。中国有悠久的文明形态，其中“都市精神”是中国传统文化的有机组成部分。中国古代的都市，不仅是居住的场所，而且也是文明的载体，注重文明礼仪的修养，是政权与统治存在的合法性表现。司马迁在《史记·孔子世家》中记载，孔子曾为鲁国中都宰，也就是鲁国核心区的行政长官，孔子以礼义治邦，任职一年，便将鲁国中都治理得井井有条，“一年，四方皆则之”。东汉经学家王肃注释道：“鲁国近东，故西方诸侯皆取法则焉。”而孔子认为，到了一个都邑，可以发现人民的教化程度，如果这个地方的人民温柔敦厚，说明《诗》教很成功；如果明达事理，则是深于《书》教的结果；如果性情和善，则是《乐》教的成效……因此，城市精神文明，与礼义修养紧密相关，一个充满人文精神的城市，它也必定融化在它对于人民的教育与熏陶方面。这种“都市精神”既是当地经济、政治与地理环境综合作用的结果，同时反过头来对城市的建设起着引领作用。 2．就在“北京精神”表述语发布后不久，2011年11月14日，刚刚完成市委班子换届的南京市也面向社会公开征集新时期“南京精神”的表述方式。要求征集的表述语既能反映南京的历史传承和文化底蕴，又能体现时代特征和价值追求，以进一步统一思想、凝聚力量、振奋人心。 提起征集城市精神的原因，江苏省委常委、南京市委书记杨卫泽说，今后5年，是南京率先基本实现现代化，为建设现代化国际性人文绿都奠定坚实基础的5年，发展已经进入至为关键、必须争先率先的重要历史关口，迫切需要与新时期、新任务相适应的城市精神引领与鼓舞。 不止南京，包括合肥、海口在内的多个城市都围绕城市精神展开了新一轮声势浩大的讨论与征集活动。对城市精神的重视反映了我国城市执政者不断成熟的执政观，只有对城市负责、对百姓负责，才会有这样的文化自觉。 北京大学社会学系教授郑也夫认为，城市精神如同都市社会的文化基因，不能丢失。城市精神对城市的生存与发展具有巨大的灵魂支柱作用、鲜明的旗帜导向作用和不竭的动力源泉作用。 山东大学旅游系副教授许峰说，现在全球竞争已由国家层面、区域层面直接进入城市之间的较量，不同城市都在凸显自己的核心竞争力。在资源和要素都趋同的情况下，不同城市对自己的个性进行定位，寻找城市精神、比拼软实力显得格外重要。“以北京为例，这个城市正在积极打造世界城市，它在中国、东北亚地区乃至全球的各个城市中如何定位、确立自己的城市精神，将直接影响其新一轮的发展。” “摒弃千城一面带来的审美疲劳，寻找到独有的城市精神，并以此作为城市未来发展的动力，成为当前富有远见卓识的城市执政者的共同选择。”国家行政学院教授李兴国说，世界上很多城市都有概括出来的理念精神，并以此作为灯塔，照耀着城市的航程。 执政思维的变化，实际上顺应了百姓的新期待。市民对城市精神的渴望在近来的热烈讨论中得到了充分展现。短短8个字的“北京精神”就是由290余万首都市民踊跃参与投票选出的，浓缩了北京市民对这个城市的热爱。正如清华大学哲学教授、国学院院长陈来所说，“我们都爱这个城市，所以对城市精神的提炼一丝不苟”。 “不管走到哪里，我都希望能以我的城市为傲。”南京一位普通市民的话道出了新时期群众的心声。城市发展的主体是市民群众，积极、理性的市民精神是城市之所以富有独特魅力和勃勃生机的灵魂所在，也是城市成为创新源泉的原因。 许峰认为，城市精神表述语的提炼作为满足群众需求的第一步，一定要鲜活起来，让大家能看得见、摸得着，将城市精神转化为城市内生价值和全体市民的文化自觉行动。 3．广大群众对目前已有的城市精神的认同度是怎样的呢?半月谈社情民意调查中心联合半月谈网开展的“我心中的城市精神”网络问卷调查显示：“对您所知的一些城市提炼出的城市精神，您的感受是______”的多项选择题中，选择“很精辟”“很切合实际”“很给力”的分别是206票(8%)、338票(13%)和192票(7%)；而选择“抽象空洞”“相互雷同”“陈词滥调”“与百姓有隔膜”的分别为509票(19%)、431票(16%)、358票(14%)和593票(23%)。调查结果在一定程度上表明，大部分的网民对已有的城市精神表述语并不太满意。 民为邦本。脱离百姓、脱离生活的城市精神表述终究是苍白而无生命力的。“当前一些城市精神的提炼缺少的正是尊重市民，尊重生活。”杭州市一家书店的老板郭某说，仔细阅读媒体的报道就可看出，许多地方提炼、发布“城市精神”是自上而下进行的，表面上有多层程序设计，也能够广泛吸纳民意，但最终表述往往令人大跌眼镜。更有甚者，许多地方争先恐后地成立调研组，征集意见，论证研讨。政府部门为此也耗费了大量人力、物力和财力。但是，城市精神用语确定、发布后，往往不了了之、没了下文。 据2012年2月6日《新快报》统计，2011年，北京、上海等直辖市和14个省会城市及地级市推出了本地的城市精神。在这些城市精神中，“创新”出现11次，“开放”出现10次，“和谐”出现9次，“诚信”出现7次，“包容”和“爱国”分别出现5次和3次。东部沿海城市多以“海纳百川”来体现包容；西部地区更倾向用“团结奉献”“艰苦奋斗”等词汇。 美国城市规划学家爱若·沙里说：“让我看看你的城市，我就能说出这个城市居民在文化上的追求是什么。”在我国600多座大中小城市中，有100多个城市提出建设国际大都市、国内大都市，约50个城市提出要建中央商务区，20多个城市提出要建成国际或区域性金融中心。“低头是瓷砖，平视见喷泉，仰脸看雕塑，台阶加旗杆，中轴对称式，终点是政府。”这条广为流传的顺口溜是百姓对城市样式的描述。而以“阿卡迪亚”“普罗旺斯”“曼哈顿”等命名的城市社区或楼盘更是难以计数，弱化了城市应有的传统底蕴和本土特质。 河南财经政法大学副教授张金波说：“当前许多地方的城市精神出现雷同现象，说明对城市精神的认知仍然比较模糊，对城市未来的展望非常充分，但对城市的历史和现实体现不足，出现泛政治化、教条化、口号化倾向。”城市精神要真正走出“千城一面”，凸显丰富个性，并同“一方水土养育一方人”的感受和期盼相契合，就必须首先找到城市精神的“根”。 许多城市规划专家口中常念叨一个词——“禀赋”。这本是用来形容人的体魄和智力等先天条件，用在城市规划中就将其用来形容城市发展的前提和出发点。城市精神也要依据城市的“禀赋”，即时间维度上的城市历史和空间维度上的地域环境。 正在轰轰烈烈开展城市精神大讨论的古都洛阳，也因其建都早、朝代多的厚重历史激发了各行各业市民积极建言献策。北宋政治家司马光曾在《过洛阳故城》中写道：“若问古今兴废事，请君只看洛阳城。”“历史孕育滋养着洛阳精神的根。”市民杨小春说，虽然“包容”“博大”等时常被用来形容洛阳，但这些词无法反映出洛阳精神的精髓，尚需从传统历史文化土壤中去挖掘。 城市是人类走向成熟和文明的标志，不同的地域环境和历史传统必然孕育出不同的城市精神。“春融万物、和谐发展、敢为人先、追求卓越”的昆明精神中，“春融万物”体现了昆明的人文地理特征。明代杨慎有诗称昆明“天气常如二三月，花枝不断四时春”，“春城”也孕育出市民善良谦和、热情好客的特征。而“登高涉远、负重向前”的重庆精神则暗含了大山大江这一核心要素，让人一看就知道它指的是一座江山之城。大山是重庆的傲骨，大江是重庆的柔情，二者决定重庆人的生存方式，孕育重庆人的文化特色，塑造重庆人的性格特征。这座城市的精神特征都源自于大山大江的滋养和培育。其他诸如江西九江精神中的“融汇九川”、呼和浩特的“骏马精神、草原气质”等，都是地域传统在城市精神中的传神写照。 4．“北京精神”发布后，各地的网络城市论坛、贴吧、QQ空间等活跃的虚拟空间里，出现了大量娱乐版的城市精神。有网友发帖称：天津的城市精神是“精卫填海”和“煎饼果子”，西安的城市精神是“一碗胡辣汤、老陕吼秦腔、油泼辣子夹锅盔、羊肉泡馍就糖蒜”……百姓对城市精神的草根视角演绎，折射出城市精神中某些动人之处往往深藏于、活跃于“婚丧嫁娶添人丁，柴米油盐酱醋茶”的民间生活中。 “兰州只有一条河，那就是黄河；只有一条路，是丝绸之路；只有一本书，是《读者》；只有一所学校，是兰州大学；只有一碗面，是兰州拉面……”这是一条流传广泛的段子。兰州大学副教授黎春林说：“民间是管窥城市精神最好的窗口，它隐藏着城市精神最质朴、最原始的细胞。这条诙谐的段子，透露出兰州人对这座城市的热爱，也反映出兰州力争卓越的城市精神特征。” 当某些城市大张旗鼓“炮制”口号式的城市精神时，一些小城市乃至县城在打造和坚守自己的城市精神方面，已有成功的实践。“愿天常生好人，愿人常行好事。”镌刻在江苏省如皋市东大街迎春桥头的这副对联，百年来悄无声息地滋润着如皋人的灵魂。在一代又一代人的爱心接力中，在一个又一个的感人故事里，如皋人不断为自己的城市增添“爱”的篝火，增厚“善”的河床。“慈善基金会”“爱心邮路”“爱心超市”“爱心团队”等数百个民间团体，将如皋精神熊熊燃烧。 5．在论坛上，不少网友也对城市精神展开持续热议。网友“123风向球”说：“城市精神是一个城市的名片，但问题是，如何培养这种城市精神?难道说我们千辛万苦选出的城市精神就是几个漂亮的形容词?我们动员各方力量、费尽周折选出的城市精神就是为了给城市的脸上贴一个漂亮的标签?” 不少网友还认为，现在有些城市似乎并没有因为有了这些漂亮的形容词而发生质的提升。他们纷纷建议，城市的管理者应当制定出详细的规则，为实现城市精神而真抓实干。 张家港在20世纪90年代初还是苏州的落后地区，经过近20年的跨越发展，张家港城市现代化模样已然成形：楼高路阔，市容整洁。而在人们的言谈举止中，扑面而来的更有一种昂扬向上的精气神。“能够后来居上，我们靠的就是‘团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先’的张家港精神，这个精神永远是张家港的发展灵魂。”张家港市委书记徐美健说。 还有一些城市在经历高速工业化阶段后，选择将城市精神旗帜插在下一个发展制高点。《半月谈》记者走进宁波市北仑区，不少社区书香阵阵。政府向包括外来务工者在内的全体市民发出“学习总动员”。北仑区委宣传部副部长匡新泉告诉记者，北仑目前已经建立了近200个职工读书会，区政府给每个“市民素质工程点”都设一个流动读书站，以方便职工读书借书，提升精神境界。“知识就是力量”这句格言可望成为北仑未来持续发展的新引擎。山东省淄博市临淄区是齐国古都所在地，当地政府将“诚信”作为历史价值理念注入城市精神之中。他们效仿古人立“信”，先求诸己，让市民直接对党政机关进行一年一度的诚信评议。2008年以来，当地群众对政府的诚信满意度都超过了90%。 2011年10月的“小悦悦事件”，深深刺痛国人内心。2岁女童小悦悦在广东佛山相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然离去，最后只有一位拾荒阿姨上前施以援手。当城市经济的发展成果令人赞叹之际，一些城市人际关系的冷漠、城市道德文化精神的缺失却让人心寒。从某种意义上说，城市精神的本质是人的精神。人们把多少理想、个性、激情融入这座城市，这座城市就会拥有多强的个性魅力。城市精神，它可以体现在出租车司机的一次载客服务中，可以体现在普通市民给外来打工者的一次街头指路上，也可以体现在行人对摔倒陌生老人的一次出手相扶里…… 提起城市精神，不能不说上海世博会。这场长达半年的盛会也是城市精神的一次大巡礼。上海地铁耀华路站站长李垚发现广播对大客流疏导很有作用后，立即为乘客定制温馨提示的地铁广播词，多达三十几条；环卫工人傅小琴，右手5个茧，左手3个茧，在这双深夜奋力打扫世博园的手上，可以摸到一座城市的尽心尽力。 上海市文明办主任马春雷说，上海世博会留下的精神财富，已在社会各个角落绽放，从学习排队到提倡志愿服务，其积极影响无法估量。 在西部地区的贵阳市，2007年重新制定了“人与自然和谐、发展与环境双赢”的政绩考评标准，激发了各级官员带动全民践行生态文明理念、实现绿色发展的积极性，生态伦理文化一跃上升为全市主流文化。全市生态文明志愿者达36万之多。正是这些绿色志愿者一日一日的守望，才让贵阳的天更蓝、草更绿。 在我们居住的城市空间里，每一天的生活中都有许许多多的人在传递着淳朴深厚的人性温暖，在释放着微弱而又强大的精神能量。他们被生活吸引着、感动着、激励着，然后将这种吸引、感动、激励加倍回馈给生活，奉献给城市。正如一位观察人士指出，在日常的坚守中，我们的城市正经历着一次次人性的观照，一次次道德的复活，一次次灵魂的撞击。一点点星火，交相辉映成灯塔，照亮城市头顶上那一片辽阔星空。 6．二战后，有城市规划专家提出，伦敦市区主干道应当改良成为直道以节约空间。为此，英国政府还特意开会讨论，但最终还是认为应当还以历史原貌。这个决定受到了绝大多数英国人的欢迎。今天在伦敦街头常常能听到人们对堵车排队的抱怨，但从没有一个人认为保持城市旧貌有什么错。伦敦市政府曾计划仿效纽约在市中心建造多座摩天大楼，但是一直遭到多数民众强烈反对，他们担心这些摩天大楼会掩盖住白金汉宫、大英博物馆的光芒，让这些历史建筑存在于现代化的阴影之下。最终伦敦市政府不得不宣布放弃这项计划。在英国人看来，他们并不羡慕生活在高楼大厦之下。相反，享受久远历史带给自己生活的乐趣才是这个岛国得以延续的根本。 关于洛杉矶的城市精神究竟是什么，2011年6月，《洛杉矶时报》的专栏记者保罗·维特菲尔德在一篇文章中问道：“洛杉矶，还是梦想之城吗?”这跟1935年同样是《洛杉矶时报》著名记者哈里·卡尔所著的《洛杉矶：梦想之城》遥相呼应。确实如他所说，自洛杉矶从上个世纪初崛起以来，这座城市就象征着阳光下无拘束的自由和好莱坞一夜成名的梦想。“当你说起你是来自于洛杉矶时，你可以看到对方的眼中闪烁着光芒，尤其是年轻人，他们会问你：‘认识好莱坞的影星么?’”当年老鹰乐队一曲风靡全球的《加州旅馆》中的那种对洛杉矶地区奢靡的上流社会的理解，或是每一个从美国其他地区前往洛杉矶寻梦的青年的理想一直延续到了今天。 作为日本第二大城市的大阪，当询问当地人“大阪最有魅力的是什么”时，他们的回答是“大阪人”。在日本江户时代(中国明末至清朝晚期)，大阪航运发达，日本几乎所有米粮都经由大阪运往其他各地，被称为“天下的厨房”；明治维新时期，大阪工业发达，工厂林立，有“东方的曼彻斯特”之称。1970年大阪成为亚洲第一个举办世博会的城市。自此大阪开始打造软实力，处处强调大阪的特色、与众不同、富饶便利等，那时号召大阪人具备的精神就是努力、向上、互助。1. “给定资料1”中引用了土耳其诗人的一句话，“人的一生有两样东西是不会忘怀的，一个是母亲的面孔，一个是城市的面孔。”结合给定资料，谈谈你对这句话的理解。 要求：准确，全面，逻辑清晰。不超过200字。