问答题如果你是新录用的公务员,请你用简练的语言概括资料的内容并提出解决方案,呈领导阅。字数控制在500字以内。
问答题请以“认可”为题,写一份关于认证认可问题的文章。
要求:1.参考给定资料,自选角度,提出问题、解决问题。
2.观点明确,联系实际、分析具体、条理清楚、语言流畅。
3.全文不少于800字。
问答题根据资料1、2,概括我国医疗保险事业的现状和面临的主要问题。字数不超过150字。
问答题在2004年高考招生中,广西一名考生原本已被北京航空航天大学录取,但却被要求先交10万元,才能拿到通知书,否则将退回档案。8月16日,北航校长李未在中央电视台《焦点访谈》节目中承认学校招生管理工作存在重大失误,并就此事造成的恶劣影响向学生、学生家长及社会表示道歉。另据悉,北航已经对负责招生工作的相关责任人进行了严肃处理,招生办主任被勒令停职检查。同时,北航已向该广西考生发出录取通知书,而北航天宏科技有限公司非法从考生处收取的55万元已经退还给家长。
1.8月初,一名广西的考生家长反映,他的孩子不久前被北京航空航天大学录取,但是一位自称是北航赴广西招生联络员的人,却要求这位考生家长必须先交10万元,才能拿到通知书,否则就要退回档案。该家长拒绝了这一要求后,第二天就发现自己的孩子被退档。无奈,这位家长只能被迫口头同意对方的要求,表示愿意交出10万元。经查,向考生家长索取高额费用的庞宏冰、刘天平和高峰三人均系北航教职员工。其中庞宏冰原是北航计算机系副教授,1999年脱离教学工作,现为北航天宏电子科学技术有限公司总经理,刘天平是北航天宏公司的一名员工,而高峰则是北航汽车工程系教授。
目前,国防科工委的纪检监察组派了一个专案组已进驻北航,对此事件进行专案调查。据悉,北航已经责成校办产业天华公司立即召开董事会,免除庞宏冰和刘天平的总经理和副总经理职务,对于另一当事人高峰,则要求他停止一切教学和科研活动,接受检查。同时,学校主管招生的校领导(招生办主任)也被要求停止工作进行检查,等待专案组调查。
据《焦点访谈》报道,南宁警方查封天宏公司在农行的账户时,发现从7月10日至8月11日,他们以北航天宏公司的名义收取了8笔大额汇款。所收费用分7次存人天宏公司南宁分公司的农行账户,加上开户时庞宏冰等曾注入一笔5万元资金,最终这个账户上共有60万元。
据庞宏冰本人交代和广西公安机关查实,在今年的招生中,庞宏冰等人总共收取考生额外费用55万元。北航相关负责人表示,校方已经从学校的经费里拿出钱来汇往广西,还给被勒索的家长。一位广西考生家长向《焦点访谈》记者证实,经过广西警方登记核实后,他已取回了10万元;北航方面告知他们,录取通知书已寄出。
2.北航之所以在此次招生中出现考生家长被索取巨款一事,一个重要原因是录取通知书曾交由庞宏冰等人带到广西。北航的初步调查结果说,庞宏冰主动要求把某定向单位几名定向生的录取通知书带到广西,北航校长李未也证实,由于庞宏冰长期在广西协作,与定向单位关系密切,“所以学校招生办同意由他将定向生的录取通知书直接送达定向单位”。正是借此机会,庞宏冰私自向这6名定向生的家长收取费用。李校长日前在接受记者采访时认为,北航招生办不应该让庞宏冰将6名定向生的录取通知书带到广西。
而8月15日教育部在下发“要求各地各高校善始善终做好2004年普通高校招生录取工作”的紧急通知中明确指出,严禁任何单位在招生录取过程中向考生收取任何费用。对违规收费的,要本着对国家和人民高度负责的精神,发现一起、坚决查处一起,决不姑息迁就。高等学校要抓紧做好及时寄发录取通知书的工作。录取通知书不得通过个人或中介转递,严防欺诈的行为,保护学生和群众利益。高等学校在寄发录取通知书时,必须附寄资助经济困难学生有关政策介绍材料,以确保新生及时了解国家资助政策,确保经济困难的学生顺利入学。凡未寄送资助困难学生政策材料的高校,必须立即补寄。
3.“庞宏冰这几个人泯灭了社会良知,去干这些违法的事情,我本人非常气愤,而且感到很羞耻。” 8月16日,在央视播出的《焦点访谈》节目中,北航校长李未就招生丑闻公开表示道歉。
李未说:“在北航这样的一所名校,出了这样的人,我感到很羞耻,尤其他们之中有两个是教授,全部是党员,受党多年教育,最后却堕落到这个样子。”
同时,李未致歉说:“我首先要向受害的学生家长深深地表示歉意。同时,我对现在在北航学习的学生和他们的家长,以及我们全体教职员工,我要向他们表示深深的歉意。而这件事情本身,给整个高等学校的招生带来了负面的影响……我感到很痛心,也感到很内疚。”
4.北航招生丑闻曝光后,随着事态的发展,人们的关注重点已经越过了这个个案本身,开始思考幕后更深层次的东西。人民日报华东新闻就刊文指出,这件事说明当前的招生体制还有漏洞,个别高校貌似公平、公正的招生工作背后,仍有不少“黑幕”、漏洞在左右着少数考生的命运。
问答题阅读给定资料,以“保障劳动者合法权益”为主题,写一篇议论文。
要求:
1.参考给定资料,自定角度,自拟题目;
2.观点明确,联系实际,分析具体,条理清楚,语言流畅;
3.总字数800~1000字。
问答题结合材料,以“保护传统文化”为题,写一篇议论文。
[要求] (1) 中心明确,内容充实;
(2) 有说服力;
(3) 字数控制在1000字左右。
问答题“给定资料10”介绍了美国、德国、加拿大、日本等国针对食品安全问题在法律法规和制度建设等方面所采取的措施,请谈谈我国在食品安全法律法规和制度建设上能从中得到哪些启示。 [要求] 分析合理,表述清晰。字数不超过250字。
问答题参考给定资料,以“平衡”为话题,自拟题目,自选角度,联系实际,写一篇议论文。
要求:
1.主旨明确,内容充分;
2.结构完整,论述深刻;
3.思路清晰,语言流畅;
4.字数1000~1200字。
问答题给定资料3中提到“为钱创业是肤浅的,应为梦想所驱动。”请你根据对这句话的理解,自选角度,自拟题目,写一篇文章。
要求:观点明确,认识深刻,内容充实,结构完整,逻辑清晰,语言流畅。字数不少于1000字。
问答题给定资料5介绍了中国北车从“中国制造”到“中国创造”的转变,根据资料内容,谈谈该转变能带给我们怎样的启示。
[要求] (1) 概述准确,条理清晰;
(2) 总字数控制在350字以内。
问答题给定资料6划线部分写道:“由于公共安全属于公共服务,运用公共权力的政府当仁不让要负总责。”请结合你对这句话的思考,联系自己的实际经验,自拟题目,写一篇文章。
要求:
(1)自选角度,自拟题目,内容充实,结构完整,语言流畅;
(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;
(3)总字数1000~1200字。
问答题【背景材料】
从“秋裤楼”到“马桶盖”,近年来,奇怪的建筑不断在各地涌现。一些贪大、媚洋、求怪的建筑,看似是各个城市的“建筑地标”,实则是权力之手干预设计的“权势地标”。中国工程院院士程泰宁表示,这样的建筑,已经被异化成为一个满足功利需要的超尺度装置艺术,成为“欲望指南针”和“虚荣标志”。领导成了总规划师,设计师沦为画图工具。
由于政绩评价体系不完善,领导变更频繁,有人认为前任领导制订的规划方案,不能显示自身政绩,于是便按自己的意图随意更改城乡规划。城乡规划俨然陷入了“规划不如领导一句话”的怪圈。领导好大喜功既浪费社会资源、劳民伤财、挤占民生投入,也打乱了城乡总体规划部署,导致城乡规划缺乏连续性、前瞻性,影响城市整体美观,滋生了华而不实的“政绩工程”与烂尾工程。广州市耗资8亿元建成的陈家祠广场,仅使用4年即因为城市建设需要“推倒重来”;重庆市奉节县华字塔和万州区三峡明珠塔两座烂尾塔倒掉,就是规划短视病的几个现实缩影。虽然舆论对城乡规划朝令夕改,领导随意干预规划的问题诟病不断,但是由于政绩评价体制不完善,制度设计失灵,导致法不责众,领导违规成本太低。领导自封总规划师,按照个人喜好与政绩观规划城乡建设的怪现象一直没有根本改变。
参考背景材料,以“摒弃长官意志,科学合理规划”为题,写一篇文章。
要求:
1.中心论点明确,有思想高度;
2.语言流畅,内容充实,有说服力;
3.总字数800~1000字。
问答题【给定材料】
某省的调查显示,目前该省农村公民具备基本科学素养的比例为2.1%,即100人中有2.1人达标,比城镇公民基本科学素养2.8%的比例低0.7个百分点。有65.03%的农民认为科学知识重要,有农业科普方面的需求,他们中多数人受惠于农业科技,并通过农业科技发展起致富项目。认为科技知识一般或不重要的占34.97%,他们觉得科技太深奥学不会,或是没钱学不起、学得起用不起。
电视、广播和互联网是该省农民了解科技知识最主要的三种渠道,比例分别为45.71%、17.40%和12.70%,而通过报刊了解的较低,只有9.51%。农民最喜欢的交流方式是“农科110”,接近60%的农民认为打电话询问专家既清楚又方便。“专家大院”虽然是近几年才开展的便民活动,但还是有37.0%的人爱向专家问长问短。
在科普知识的内容方面,有47.90%的被调查者认为重点应放在特色经济上,指导发展高效农业;有38.80%的农民希望重点放在大宗农作物上。
某报记者对全国部分媒体的抽样调查显示,目前我国开展科学报道的媒体相对较少。中国发行量最大的都市报、晚报等,几乎都没有设置科学新闻版面。这些报纸一般都有专门的时政记者、娱乐记者、体育记者和财经记者,但鲜有科技记者。报纸上即使有科技新闻,一般也是安排在比较靠后的版面,篇幅不大。
就图书而言,国家每年印刷的科普图书数量并不算少,但与百姓需求还有一定的距离。现在经济高速发展、物质极大丰富,国内却出不来一套能够像《十万个为什么》那样包罗万象、融汇古今又通俗易懂、妙趣横生的百科全书。
该记者指出,广大科技人员本应是科普工作的依靠力量,是科普作品的源头,但目前科技工作者的科普热情不高,在科普工作中的作用远没有发挥出来。从事科普创作20余年的某教授坦言:“写科普作品无名,科普既不能当研究成果,不能为提职添砖加瓦,也没有多大的经济效益。现在的科技工作者,大部分人都对科普创作不感兴趣。”
该记者还指出,“用大众语言把科学问题讲清楚很难,并不是所有科研工作者都适合做科普工作者,我们需要更专业的科普工作者。”
近年来,每一个成为热点的科普话题,几乎都是由公众关注的社会事件引发的,诸如“非典”的肆虐,让公共卫生及健康教育成为热点;日本核事故及所谓中国出现的“盐荒”,也再次掀起一波与核相关的科普宣传;近期出现的食品安全问题,又使人们对添加剂倍加关注……与此同时,诘问之声不断:从三聚氰胺、绿豆治病到食用盐脱销、西瓜膨大剂,为什么总是在食品等安全问题发生后,专家学者才出来解答?为什么科普工作总是滞后?
突发性公共事件中,公众急切想要了解相应的科技知识、消除不必要的恐慌,但与此同时,科学家的声音却十分微弱和迟缓。对此,一些人认为,“这与我国普遍存在的轻科普现象有很大的关系。”
高考期间,网络上大量转载“丢准考证”的消息,这是网络骗子在利用人们“助人为乐”的心理进行电话吸费诈骗;热点事件中,网络上充斥着大量“现场照片”,其实大部分是陈年旧图,事后证明此类信息多为子虚乌有;诸多反复出现的“生活小窍门”“养生知识”,其实已被权威机构证伪……
2013年8月1日,在北京市互联网信息办公室、首都互联网协会的指导下,6家网站共同发起的北京地区网站联合辟谣平台正式上线。这是全国首个集宣传、教育、举报、公示、互动等功能于一体的互联网联合辟谣平台,一上线即整合汇集数据10万余条。前述的网络谣言、不实信息,被一一呈现,轮流曝光。
北京地区网站联合辟谣平台还有一大使命——对公众的媒介素养教育。平台相关负责人介绍,下一步将增强平台互动性,陆续推出谣言有奖举报、谣言分级评估、防忽悠互动游戏、谣言识别测试等特色栏目。此外,还将依托“谣言粉碎报告”“谣言识别测试”等素材,制作辟谣社区宣传册,加大对非主力上网群体的辟谣知识普及力度。
在2010年的公民科学素质调查中,相对于劳动人口,大学生群体的CLS值相对较高。但近年来,媒体报道的一些高校学生的迷信活动,引起了社会的广泛关注:一是星座占卜。学生中流行用星座占卜来预测运程、解说个性,不少学生对星座占卜中所谓的幸运日、幸运数字和幸运色痴迷。二是算命。一份调查显示,“有点相信”“很相信”网上算命的学生分别达到了41%和5%。此外,还有11%的学生表示遇到某些难以决定的事,会以网上算命为决定依据。三是烧香、膜拜,佩带护身符。遇到考试、升学、求职等问题的时候去烧香拜佛,乞求神灵的保佑。不少学生佩带护身符,以求得平安。再比如有段时间,不少大学生到北京卧佛寺烧香,他们竟然能将“卧佛寺”跟英语“office”(“办公室”的谐音)联系在一起。
对此,一位专家评论说,“过去说科普,我们总是在说发了多少书,做了多少讲座,搞了多少活动。现在信息传播这么发达,获取科学知识比以前要容易许多。当前,公众特别缺乏的是科学精神,这是科普工作更应当关注的。”
【作答要求】
阅读“给定材料”,结合实际,请对当前我国社会“轻科普”的原因进行分析。
要求:分析合理,条理清楚,语言简练,字数不超过300字。
问答题请结合给定资料,对德国歌德学院的成功做法进行归纳,并说说对孑L子学院的建立和发展有哪些启示。
[要求] 归纳全面,内容具体,分析透彻,逻辑分明,不超过400字。
问答题问题三:请根据材料3~5,分析说明农村大量土地抛荒的原因。
要求:分析全面,说明透彻;条理清晰,表达准确。篇幅不超过350字。
问答题以下是根据一位资深广告人在某会议上的发言录音整理的部分内容:
现在是一个大数据时代,我们被逼跟着数据在走。我们在继续往前走的时候,要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件事情,这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多中国的企业都在扮演“我跟随”的角色,别的行业有这个东西,我也就要做。
我们都在寻找我们能做什么,其实我们都忽略了很重要的一点,我们更要知道你不能做什么,你不要做什么。我们常常看到很多广告和传播说你要做你自己,这是废话,你除了做你自己还做谁呀,你不能做周杰伦,周杰伦给周杰伦做了,刘德华也不行,你只有做你自己,但你要做得比周杰伦和刘德华还好。
这几年我称自己是一个下岗的广告民工,我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西,因为越来越平民化,越来越农民化,我看到的东西都是很小的东西,但这些东西都很可能举足轻重,能够改变很多东西。数据引导我们,我们会本着数据做很多东西,但千万不要把数据变成一个依据,你要在数据中找到有什么东西可以挑战,而不是变成一个护身符,数据说这样,我们就这样,在这个时代,创意的思维方式可能超过以往任何时候。
做任何事情,大到做人、做行业,小到你要做的事情、要找的东西,都应该考虑,到底有没有挑战?不能因为别的企业做了这样的东西,你就也要去做。你要想一想,你做的东西有没有挑战你的企业,会不会挑战你的员工,最主要有没有挑战你本身?尤其现今社会,人类基本上没有自信心。因为我们没有狼牙虎爪,我们连乌龟壳也没有,所以,我们需要包装,我们需要洋房、汽车、美容,再不行把面孔也改了,手机的美化软件就是应此而生。现在的手机我真的试过45度拍,脸真的尖了,现在的手机还可以让你美白,眼睛变大,大家可能也看过那种手机美女和真人对比,把你吓死。
国外一个电视台访问过很多最近新兴的小企业家,你会发现他们有一个共同点,他们都在新的尝试中找到挑战,基本上他做的不是他原来做的东西。所以,一定希望在你做的东西中找出你的挑战……不然的话,你如果只是想,尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一点,那太没有意思了。我估计在场每个人的学历和资历都会比我高,但我能有今天就是因为我读书少,在下只有中学的学历,现在再把我送去高考,我还是会考不上,但我有自知之明,我读书少,我不会的东西多,从第一天开始,我到现在仍然有这个习惯,从零开始。在座各位可能觉得这个理论大家常听说,这个东西可能是任何行业最难做的东西——从零开始,人性的习惯会使你习惯于从你前一个案例,尤其是成功的案例去借鉴,你希望做得更好,但是,以我冷眼旁观,这里面有很多问题。最近我被邀请回新加坡,我现在被收录到新加坡档案局里,是以一个非典型而被记录,因为以我的背景我不可能有这一天,但是因为
这个“零”有很多的意义,因为我什么都不懂,什么都不会,结果这变成我最擅长的一个行业。
所以,各位如果有机会的话,能否像我一样,我每天都逼着让自己客户归零,归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。
我常常鼓励学生,我也会鼓励任何人不要怕犯错误,错误是一个很大的动力,当你不怕错误的时候,你差不多什么都敢做。我的能量来自什么?我学历不够,我甚至没有修过广告学。不要怕失败,我们常说失败是成功之母。所以,敢于去犯错,我们有很多成语故事教过我们这样做,但我们是否真的从中学到过任何东西呢?
阅读“给定资料”,谈谈你对其中划线部分“这个‘零’有很多的意义,因为我什么都不懂,什么都不会,结果这变成了我最擅长的一个行业”的理解。
要求:全面、准确,解读充分,条理清楚。不超过300字。
问答题根据给定资料5~6,谈谈国外在推进“城镇化”方面给我们的启示。
要求:理解全面,语言精炼。不超过200字。
问答题结合给定资料,谈谈你对禁烟令“难在执行”的理解。
要求:不超过200字,准确、简明。
问答题1.2007年5月21日,关于牙防组,有了来自卫生部规划司财务审计处的最新权威消息:牙防组通过违规认证获取了至少218.5万元的利益。在此之前,有媒体报道说,牙防组还曾接受过宝洁公司的1000万元赞助。宝洁公司为此发表声明,称该捐助是捐赠给中国牙病防治基金会的,与牙防组认证无关。但卫生部的审计报告,对牙防组与牙病防治基金会两者的财务关系的描述是:“牙防组利用基金会的账户收款,牙防组与赞助单位签订协议后,单位将赞助等款项汇入基金会账户,然后再由基金会账户转入牙防组账户。”
中消协的“3.15认证”并没有一套固定的价格。以中消协授予欧典地板“3.15标志”认证的具体案例来说,中消协方面收取了欧典公司20万元的费用,并且每次认证的有效期为2年,过期之后还要交纳一笔费用。
而由此牵出的认证行业内那些“公开的秘密”,开始在法律的裁决下被晾晒。
就在牙防组认证事件同时,羽绒服上“抗菌标志”的颁发方——中国抗菌材料及制品行业协会,被中国羽绒工业协会指出本身并不具备认证资质。而河南宝丰酒业更是以“第六届中国名酒”评定违法为由状告商务部,商务部在5月17日宣布暂停评选活动。
2007年年初,国家质检总局和国家认监委还曾公布:中国绿色市场认证监督管理委员会、中国质量安全监管认证中心、中国质量认证标准协会、中国产品质量认证中心、中国绿色环保产业认证委员会等5家打着“国”字头的组织机构,是未经国家认证与认可监督委员会(简称“认监委”)批准设立的非法认证机构。
甚至那些合法的认证机构,也屡屡暴露出问题。相应的数据显示:
2004年,认监委对6家认证机构进行了行政告诫,要求,8家指定认证机构进行整改;同年10月,在自查自纠之后,国家认监委撤销了96家认证机构不符合规定的各类分支机构和办事处。
2005年,中国质量认证中心暂停、撤销和注销了总计20745张CCC(p所谓的“3C认证”,即国家强制性认证)证书,涉及工厂7743家。同年,国家认监委对11家指定认证机构下发了整改问题通知书。
2006年8月,国家认监委在强制性产品认证指定机构的检查中,对11家认证机构下达了整改通知书,对23家承担检测任务的实验室做出了处理,撤销了其中15家实验室的检测业务,8家实验室被限期整改。同年,撤销了15家CCC认证指定实验室检测业务。
认证、评比所暴露的种种问题,在很大程度上引起了高层的注意。5月中旬,国务院办公厅转发了《国务院纠风办2007年纠风工作实施意见》的通知,明确要求,对政府部门及具有行政管理职能的事业单位和社团组织举办的各类评比达标表彰活动进行全面清理,坚决取消各类要求基层、企业、群众出钱出物出工或以各种名目收费的项目。
这个产业的市场容量,据《21世纪经济报道》称,长城认证广州中心总经理陈世国2003年时曾有过估算,当时,仅珠三角就有90余万家企业要通过企业体系认证,“以每家企业体系认证收费2万元计,可收取体系认证费180亿元;其中至少有60万家为生产型企业,这其中又至少有 20万家出口型企业的产品出口要通过质量检验认证,以每家企业收费3万元计,则有一次性检验认证收费60亿的巨大市场。此后,跟踪服务要收取比例为认证收费1/3的年费,即每年可收取的年费就高达20亿元之巨。”
陈世国说,“长三角的市场比珠三角更大,如果将全国检验认证市场囊括在内,至少有不下于 500亿的一次性市场和200亿年费市场。”
由最开始适应进出口需要而对电工产品和电子元器件产品所进行的认证,到如今几乎涵盖所有行业与产业,认证行业在中国呈现出复杂的分类。
从认证机构来分,有中央认证、地方认证,还有行业协会组织、专业学术团体、知名企业的认证;
从认证类型来讲,有国家注册认证、国家职业认证、人事部职称评聘、行业认证、著名企业认证、岗位技能认证等;
从认证性质分,有强制性认证(在中国即3C认证)和推荐性认证。
而每一个行业,又可以再进一步细分。
单以质量认证而言,按认证对象分,就有质量管理体系认证、产品认证及生产准入制度认证等。
由此颁发的证书就更多。单一个绿色环保认证,就有“名牌推荐产品”、“上榜品牌”、“特殊贡献奖”、“30家质量合格供货放心品牌”、“消费者最信赖的中国质量500强”、“用户满意度推荐十大品牌”等数不胜数的认证。
2006年8月29日,国家认监委主任孙大伟在一次会议上表示,我国认证机构颁发的证书总数和获证的各类组织总数连续三年位居世界第一。据统计,截至2006年6月底,国内经过认可的各类认证机构达119家,这些机构颁发的各类认证证书数量超过39万份,其中质量认证证书数量和获证企业居全球第一;实验室认可数量已经超过2600个,在全球处于领先水平,检查机构认可数量65个。美国质量协会评价说:“中国改革认证认可工作的效率,在国际上罕见。”
但是;中国社科院工业经济研究所研究员余晖告诉《凤凰周刊》记者,“中国是世界证书大国,却不是证书强国。”一个最为直接的理由是;“很多经过中国认证公司认证过的产品在出口时并不被认可,他们都知道中国的很多认证本身有问题。
这在认监委公布的数据上也有显示:2002~2006四年间,各指定认证机构共撤销认证证书 868张,涉及391家企业,注销20581张证书,涉及4165家企业;暂停证书24277张,涉及9838家企业。
其中原因,纷繁复杂。“李鬼”作乱被视为是一个重要原因。上海某认证公司市场部苏姓工作人员告诉记者:“2002年左右,一个中型企业,一个ISO9000(质量体系认证)的认证做下来,需要交纳5万元;但是现在,做认证的中介公司可能连.1万元还不一定收得到。你不知道哪里冒出来的认证公司,它私底下压价就把认证做了。”
如今做ISO9000质量认证的公司,在全国有数百家。ISO9000系列标准最初是由国际标准化组织于1987年开始公布的,目的是希望通过建立统一的标准,从而减少国际贸易的成本。目前,它已被80多个国家采用,其中包括全部欧盟国家、日本、美国等。而许多跨国集团公司也把是否通过ISO质量认证作为条件用以约束供应商。在这种条件下,中国企业如果要将产品打入国际市场,ISO9000质量认证无疑是第一张门票。
目前,国际标准化组织已将认证工作授权给各个国家自行操作。中国于上世纪90年代初引入ISO质量认证体系,目前相应的监管机构为中国合格评定国家认可委员(简称“认可委”),它是由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构,统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认证能力进行资格认可工作。
ISO认证收费标准是全国统一的。收费的高低与被审核方的员工数量直接相关。例如,一个员工规模在276~425人的企业,它的初审需要10人天(即认证公司所派出具有正式资格的审核员人数乘以审查的时间,例如2名审核员×0.5天=1人天)。而1人天的审核费用为3000元,再加上申请费1000元,注册费2000元,这家企业在初审中所应缴纳的认证费用至少需要 33000元。
按规定,ISO认证书的有效期一般为3年,有效期内要进行每年至少1次的年度监审,这样规模的企业监审要求3.5人天。而有效期后还要进行复审,要求为7人天。而目前,全国已有8万余家企事业单位(含机关)取得了ISO9000国际质量管理体系认证证书。每年还有众多的企业在申请通过ISO认证,因而呈现出一个巨大的认证市场。
一方面市场巨大,另一方面想来抢这块肥肉的企业也为数众多。目前,仅在认可委注册的国内认证机构就达282家,加上国外的和众多未能注册的非正式认证机构,竞争相当激烈。这样,各认证公司为了吸引客户,纷纷打出广告:“提供快速ISO认证,通过率100%”。宫瑾春(化名)是北京某认证公司的认证师,她曾经在审核一家建筑单位时发现了诸多严重问题,并把情况上报给了公司,“但公司最后居然还是给他们发牌了,完全没有考虑实际的审核效果”。
王曼丽(化名)在苏州一家认证公司工作,她说;“现在的企业都希望收费低一点,审查时放宽一点。为了能够保证客户资源,认证公司们几乎可以满足企业的任何要求。”
在天津某认证公司的工作已,6年的陶女士告诉记者:“以我所接触的几十家认证公司,只要交钱,百分之百能拿到证。”
王曼丽还介绍说,最近,认监委为规范市场,防止恶性竞争,规定了ISO9000质量认证的最低限价:办理ISO认证初审最低金额不能低于12000元。“而在过去,有的公司甚至可以3000块钱就搞定,这样的话,认证公司的审核自然也就不负责任了。”
正因如此,国内ISO认证的含金量已经开始遭到质疑。李忠(化名)是一家测量公司的负责人。他认为;“ISO9000质量认证现在已经完全泛滥了。假如我们公司拿一个ISO9000认证的证书出来,客户根本就不会理睬。因为大家都知道你这个只要花钱就能够取得。”因此,企业现在一般采用的方法是二方审核,即由对方的公司派人按照ISO9000的标准亲自进行审核。
这种非正常的竞争,使得认证行业的利润在短短的几年时间内被摊薄。这也使得正规的认证公司也不得不面临着两种选择:要么同流合污,要么关门大吉。
2.清华大学非政府组织研究中心的邓国胜教授说,像全国牙防组,如果没有部委级的中央政府背景,没有“全国”这两个字开头,可能不会有谁去找他认证。而根据中国目前的体制,一个团体组织要获得“全国”这两个字做名称,通常需要部级行政领导单位和民政部的双重审批,邓国胜说,这种审批,实际上也就把同等层次的政府信誉押在里面。
中国人民大学行政管理学系主任毛寿龙在接受记者采访时强调,“认证认可权利应该回归社会,回归专业。”而按照《行政许可法》的规定,“随着社会主义市场经济体制的完善,现行的诸多资质、资格的许可工作,将退出行政许可的范围,由行业组织或中介机构的自律管理来替代。”毫无疑问,认证本身是一种属于民间的权利,而且国际的经验也正是如此。
但是,没有了政府力量的强制介入,那些本应担当起责任来的行业协会能让人放心吗?
清华大学NGO研究所副所长贾西津说,“中国行业协会最突出的特点就是政会不分。”在她看来,官办的协会“人权、财权、决策权保留在政府体制内,协会没有独立性——负责人或由政府部门领导兼任,或由退役官员担任,在财务、办公场所和活动开展中往往政会不分。协会只是政府的口径和附庸,行政机关制定的决策,通过协会传递给企业,其体现的职能仅此而已。”而且,“在数量上,官办行业协会所占比例超过70%。”
正是行业协会本身的先天不足,后天发育无力,使得它并不能够肩负起制定行业规范、引领行业自律的责任来。甚至目前的法律也限制了这一点。宋华琳举例说,按照1989年制定的《标准化法》,行业标准的制定只能是国家部门。所以一个行业协会即使制订出自己的行业标准,仍然需要通过政府部门的名义发出。
社会独立力量缺乏,政府只好介入。但是政府的这种介入,又使得行业可能的发育被压抑。而且,附着在政府权力基础上的各种协会,“天然地会想办法寻求权力来为己谋利,”中国社会科学院工业经济研究所研究员余晖对记者说,据他对中国的行业协会作的抽样调查显示,当前的各种行业协会“大致是三三开,1/3难以维持,1/3勉强维持,仅有1/3发展较好”。这也正是牙防组、中国消费者权益保护协会等组织要去做认证的动力所在。
一位不愿具名的资深人士说,如果全国牙防组,或者和牙防组类似的半政府机构能够把他们的收入、支出、资金分配等详细公布,每一分钱都有案可查,没有谋求商业利益和进行权力腐败行为,那么这类组织在纯粹的非政府组织成长起来前行使部分认证职能,是合乎实际社会需要的。
但是,由于这些机构运作的封闭性,加上公共权力的背景,它们的操作甚至比某些政府机构更加“黑箱”,上述人士说,以他所在的行业为例,由行业的部级主管机关确定一个对行业内某类产品的认证中心,而且很多人的升迁、评职称都和该产品的创造有关,该中心实际上成为了部级单位的变相金库。
行业协会和政府部门之间千丝万缕的关系,使得他们在谋一己之私利时不惜损害国家的整体利益。“更多的是政企合谋,其最大的恶果就是破坏市场秩序。”贾西津说。
3.近年来,我国已成为玩具产品的生产和消费大国。目前全球70%以上的玩具来自中国,玩具产品主要出口到美国和欧盟。
据了解,“中国制造”玩具虽在欧美市场上所占份额较大,但主要是依靠低价优势。从国家质检总局历年来组织的玩具市场国家监督抽查中可以看出,我国玩具产品的质量水平虽然在不断提高,但玩具质量良莠不齐,一些劣质玩具导致儿童受到伤害的案例时有发生。
例如,一些不法厂商在制造聚氯乙烯玩具时,常加入使聚氯乙烯柔软的增塑剂和防止老化的稳定剂等化学物质,而聚氯乙烯老化后还会分解出对人体有害的氯化氢气体,如果孩子经常将含有聚氯乙烯的玩具放在口中吮吸,这些有害物质就会被摄入体内。绝大部分的电子和电动产品包括遥控玩具、玩具对讲机等电子玩具,在使用中会发射电磁波,而电磁波有可能对附近使用的设备带来干扰或一些有害的影响。
近年来,世界各国都对玩具安全提出了许多新的标准、新的要求,为切实保障儿童生命健康安全,国家质检总局、国家认监委按照国家有关法律法规的规定,自2006年3月1日起,对童车类、电玩具类、塑胶玩具类、弹射玩具类、娃娃类和金属类玩具等6大类玩具产品实施3C认证。自2007年6月1日起,上述产品没有获得指定认证机构颁发的认证证书,没有按规定实施认证标志,一律不得出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。
4.对于中药企业来说,以“药品”这一名正言顺的身份进入美国市场,一直都是诸多中国中药企业的目标。
近日(2007年4月19日)从康缘药业获悉,其主打产品“桂枝茯苓胶囊”目前已在美国食品药品管理局(FDA)正式启动Ⅱ期临床研究项目,虽然这一举措为中药“正身”带来了希望,但资金问题依然是阻碍中药企业完成认证的最大障碍。
美国FDA的认证共要进行三期临床。药品申报FDA必须通过审查、论证,最长需耗时8~12年,通常花费高达3亿~5亿美元。
一直以来,中药在美国市场只能以食品或者保健食品的身份出现在超市中,无法进入药店和医院销售。
由于无法以药品身份进入美国医疗保险目录,因此,中药在美国市场的销路一直很受局限。“中药作为食品进入美国并不难,但随后的销售却是个难题,一般只在华人圈子里卖。”暨南大学中药与天然药物研究所副所长栗原博对记者说。
事实上,许多中药企业都已经开始走上了FDA药品认证之路。目前包括天津天士力、和记黄埔医药、上海杏灵药业等诸多企业都已经向FDA提出了认证申请或进入Ⅰ、Ⅱ期临床研究,但尚没有一家企业走到最后。
而从2000年起,中国政府就将桂枝茯苓胶囊等作为首批推荐的7个示范品种,以药品的形式申报美国FDA认证,但到目前为止,仅剩“桂枝茯苓胶囊”继续单兵独进。
“关键还是费用上的问题,国内中药企业如果没有一个大型公司作为后盾的话,很难最终完成认证,因为投资风险太大了。”上海中药研究所所长谢德荣对记者说。
5.吴江市把清洁生产与环境管理体系认证作为工业经济的一项重点工作,加强组织领导,加大推进力度,将清洁生产和产业结构调整相结合,在清洁生产审核盛泽地区印染行业的基础上,向全市推开,清洁生产理念在吴江市已被企业认可,正不断深入人心。
目前,全市已有102家企业通过清洁生产审核,56家企业通过ISO14000认证,亨通光纤通过了OHSMS18000认证。在苏州各县(市)中位居前列,促进了经济、社会和环境的协调可持续发展,盛虹集团有限公司、苏州市吴赣化工有限公司两个清洁生产项目获得省扶持民营经济发展专项资金扶持。通过清洁生产,企业尽最大努力削减污染,千方百计提高经济效益,取得了经济和环境效益的双赢。
吴江市举办培训班、开设讲座,宣传推广ISO14000认证,通过认证已成为企业强大实力、管理先进的标志,得到了众多企业的关注。亨通光缆、永鼎光缆等企业实施ISO14000标准后,取得了明显的成效,企业的管理水平和员工素质不断提高,树立了良好的国际形象,防治污染、节能,降耗,增强了在国内外市场的竞争力。
随着吴江市电子资讯产业比重的加大,申请ISO14000认证成为了企业的自觉行为。为提升企业环境管理水平,各公司通过咨询培训整改生产过程中存在的问题,消除了污染萌芽问题,实施废物分类回收,减少了水电的消耗。我国加入世贸组织后,绿色贸易壁垒已成为我国经济发展的桎梏,而通过了ISO14000认证,就可以拿到绿色通行证,有利于增强企业的国际竞争力,随着企业环境意识的提高,吴江市的ISO14000环境管理体系认证正呈现出良好的发展势头。
6.中国于1998年就依据《中华人民共和国节约能源法》建立了中国节能产品认证制度,成立了中国节能产品认证管理委员会和中国节能产品认证中心(现中标认证中心),颁布了《中国节能产品认证管理办法》和节能产品认证标志,正式启动了中国的节能产品认证工作。
9年来,这一认证的开展和推广工作取得了长足的发展。节能(节水)产品认证制度的实施,以及节能产品的推广和普及,为中国带来了良好的经济和社会效益。
据介绍,自1999年开展认证至2005年的六年间,仅节能电冰箱产品一项就累计为全社会节约能源11.7亿千瓦时,节省能源费用支出6.7亿元。
节能产品认证也成为推动节能技术进步的源泉和动力。以家用电冰箱为例,在1999年3月实施节能产品认证以前,中国的家用电冰箱只有为数不多的几个型号能达到欧盟能效标识的A级(世界最优秀的家电产品能效水平)。到2001.年底,达到欧盟A级能耗水平的节能认证产品已占获证产品总数的25.58%。很多生产企业以节能评价指标为新产品的设计开发基准,普遍提高了中国家电产品的能效水平。
此外,中国在节能产品认证方面还积极开展国际合作,进行国际间节能产品认证标志的协调互认。这一做法将有利于打破国际贸易技术壁垒、帮助中国产品更好地进入国际市场。
目前,中国节能认证已和美国能源之星及澳大利亚温室气体办公室签署了协调互认的实施计划。
中标认证中心有关负责人表示,为更好贯彻落实国家对于节能(节水)产品认证的各项要求,中标认证中心将进一步扩大中国节能(节水)产品认证范围,将认证工作逐步扩展至工业产品和建筑产品,乃至未来更为宽广的领域,从而促进中国的可持续发展。
7.据记者了解,在美国,相关的政府机构会对产品的安全标准进行推荐,但却很少有政府的直接认证。这个政府机构,即美国消费者安全委员会(The U.S. Consumer Product Safety Commission),其工作的主要方式,是进行事后监督。
在美国,有千分之九的案例就会导致对问题产品的全面召回,美国的消费者安全委员会会将这事督查到底,因为它对消费者安全构成了极大威胁。
而根据最新的消息,目前美国消费者安全委员会正在和一家知名厂商联合召回一种洗碗机,因为出现了该家厂商生产的洗碗机起火的报告案例。
美国政府中也有自己的质量标准机构,比如美.国国家标准局。标准局的基本的功能是和企业、行业合作,制定、推动产品质量标准。而国家标准局的很多工作,则要借助美国国家标准学会(American National Standards Institute)的参与而实现。这个国家标准学会却是一个非营利性质的民间标准化团体,由各个行业分会组成,在实际上可以这样说,这一民间团体正是美国国家标准化的中心。
在美国,几大汽车厂商都要求它的零部件供应商,产品达到ISO系列的管理和质量认证标准。另外,美国安全检测实验室公司(Underwriters Laboratories Inc.(UL))的安全质量认证,也是在北美市场通行的认证标准。
这些机构的认证虽然不以营利为目的,但都会要求被认证方支付认证活动所需要的成本。由于知名机构的认证价格不菲,往往又滋生了认证培训、辅助认证的商业机构。
所以在美国,以认证、或者出具公共评价报告为主要产品的组织基本上都是非营利组织,它们的收入主要来源于会员交费和认证收费,然而,也不排除这些不以营利为目的的认证机构出现财政盈余的情况。所以认证本身也具有了市场和商业价值,实际上,当一个组织的质量或者安全认证项目被确立了后,给被认证者带来的是商业和市场利益。当然,这种认证项目自身要获得社会认可,首先必须建立在它的独立,公开、公正性上。
问答题第一题:根据“给定资料”,概括国人外出旅游的不文明行为。
[要求] 概括准确、语言简练,不超过200字。
